Eletrônica da VW Crafter falha após serviço, modo de transporte

Tive exatamente esta situação com a minha VW Transporter 2.0 TDI de 2011. A ativação do modo de transporte é um problema comum após trabalhos de manutenção quando os técnicos automóveis se esquecem de sair corretamente das definições de serviço. Os sintomas coincidem perfeitamente: sistema de navegação avariado e comportamento errático da eletrónica do carro. O imobilizador e as definições do veículo são interrompidos quando o modo de transporte permanece ativo. Isto aconteceu após uma manutenção de rotina onde o mecânico ligou a ferramenta de diagnóstico. A solução exigiu uma atualização de software adequada e a reposição do modo de transporte através de um sistema de diagnóstico profissional. Embora não seja um problema mecânico grave, requer atenção imediata, pois pode afetar vários módulos de controlo e funções do veículo. Uma oficina qualificada pode resolver isto em cerca de uma hora através de: Desativação do modo de transporte, Reposição das definições do veículo, Execução de um diagnóstico completo do sistema, Limpeza de quaisquer códigos de falha armazenados. É melhor regressar à oficina que fez a manutenção. Eles devem resolver isto ao abrigo da garantia, uma vez que provavelmente está relacionado com o seu trabalho recente.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar essa experiência. Enfrentei um problema semelhante com o modo de transporte na minha Crafter no inverno passado. A configuração do carro ficou maluca depois de uma mudança de óleo regular, e até o comando à distância começou a falhar. Tive problemas com o arranque do motor e a eletrónica básica. A oficina resolveu o problema com uma atualização de software e uma reposição do sistema. Curioso, lembra-se do custo da reparação no seu caso? Além disso, tudo tem funcionado corretamente desde a reparação, ou notou algum problema persistente nos sistemas elétricos?

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por perguntar sobre o seguimento. Desde que a eletrónica do carro foi reposta, tudo tem funcionado impecavelmente na minha Transporter. A verificação de diagnóstico que efetuaram resolveu completamente todos os problemas do modo de transporte, e a configuração do carro voltou ao normal. No meu caso, o mecânico resolveu o problema sem custos, uma vez que foi claramente uma falha da sua parte durante a manutenção de rotina. De forma semelhante à sua situação, a atualização do software e a reposição do sistema resolveram todos os problemas, desde a funcionalidade do comando à distância até aos sistemas elétricos gerais. A oficina reconheceu que era da sua responsabilidade garantir a desativação correta do modo de transporte após a revisão. Tenho conduzido durante mais de um ano sem quaisquer problemas eletrónicos recorrentes ou avarias no sistema. O carro funciona exatamente como deve, com todos os módulos a comunicar corretamente.

(Traduzido de Inglês)

Voltei ao mecânico original que fez a manutenção. Expliquei a ativação do modo de transporte e os problemas eletrônicos. Eles admitiram que foi um erro deles durante o trabalho de manutenção. Felizmente, eles consertaram na garantia, pois foi uma falha deles. O reparo levou cerca de 45 minutos. Eles executaram uma verificação de diagnóstico completa, redefiniram as configurações do veículo e desativaram corretamente o modo de transporte. Não me custou nada além de tempo. Toda a eletrônica do carro está funcionando perfeitamente agora, a navegação está online novamente, a partida do motor é normal e o aviso do painel desapareceu. Tenho dirigido cerca de 3 meses desde o conserto sem nenhum problema. Tudo, do chaveiro aos módulos de controlo, funciona como pretendido. Um bom lembrete para sempre verificar as configurações do veículo após qualquer trabalho de manutenção para detectar esses problemas precocemente.

(Traduzido de Inglês)