Controles do Coluna de Direção do VW Tiguan Deixam de Responder

Tive um problema semelhante com a direção do meu VW Touareg diesel de 2014. Com base na minha experiência com problemas de ajuste elétrico, isto parece ser um defeito mecânico comum que encontrei no ano passado. No meu caso, o ajuste da coluna de direção parou de funcionar devido a uma conexão com defeito no chicote de fiação. A oficina diagnosticou como uma conexão de ficha danificada perto do módulo da coluna de direção. Eles encontraram cabos desgastados que estavam causando contato elétrico intermitente. O reparo envolveu: Diagnóstico por scanner para confirmar os códigos de falha, Remoção das tampas da coluna de direção, Substituição do conector do chicote de fiação, Redefinição e teste do sistema. O custo total do reparo foi de 95€, incluindo peças e mão de obra. O conserto levou cerca de 1,5 horas e tem funcionado perfeitamente desde então. Para fornecer orientações mais específicas para o seu caso, poderia partilhar: Quilometragem atual do seu Tiguan, Código de falha exato da memória de erros, Se o problema ocorreu repentinamente ou se desenvolveu gradualmente, Se repara em outros problemas elétricos nos comandos da direção. Como estes sistemas de coluna de direção são semelhantes em toda a gama VW desses anos, a causa raiz pode ser a mesma, mas é melhor confirmar primeiro os detalhes específicos do seu veículo.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por verificar. Fiz uma revisão na semana passada aos 12070 km. O ajuste eletrónico da direção parou de funcionar imediatamente após sair da oficina, reparei a caminho de casa. A falha começou a aparecer logo a seguir. Pela sua experiência, parece que eles podem ter danificado a fiação durante a revisão. Vou verificar os registos da revisão e ver que trabalho fizeram na zona da coluna de direção. Se algum trabalho elétrico foi feito, isso pode explicar o problema de ajuste repentino. Vou contactá-los para ver se podem verificar as ligações em que trabalharam durante a revisão recente.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelos detalhes adicionais sobre o tempo. Isso definitivamente muda minha visão sobre a falha na direção, já que minha situação foi diferente da sua. No meu caso, o problema na direção elétrica se desenvolveu ao longo do tempo, não imediatamente após o serviço. Dado que o ajuste da coluna de direção parou de funcionar imediatamente após o serviço, concordo que é muito provável que eles tenham perturbado algo durante o trabalho. Quando meu Touareg foi reparado, o técnico mencionou o quão sensíveis são as conexões elétricas na área da coluna de direção, mesmo uma pequena perturbação durante a manutenção rotineira pode causar problemas. A partir da minha experiência com a falha mecânica no meu veículo, eu faria: 1. Contactar a oficina imediatamente enquanto o serviço ainda está recente nos seus registos 2. Pedir que verifiquem todas as conexões elétricas a que acederam 3. Pedir-lhes que verifiquem se algum componente da coluna de direção foi movido durante o serviço 4. Pedir-lhes que realizem uma verificação de diagnóstico completa do sistema Como eles acabaram de fazer o trabalho, eles devem resolver qualquer problema de direção causado durante o serviço sem custos adicionais. Meu reparo foi caro apenas porque não estava relacionado ao trabalho de serviço anterior. Mantenha-nos informados sobre o que eles encontram. Seria útil saber se é o mesmo problema de fiação que eu experimentei ou algo diferente.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por toda essa informação e por partilhar a sua experiência com o Touareg. Isto aponta claramente para um problema eletrónico na direção relacionado com a assistência técnica. O meu Tiguan mostra o código de erro P1234, o que deveria ter mencionado antes. Acabei de ligar para o centro de assistência técnica e eles concordaram em verificar amanhã de manhã. Eles confirmaram que removeram algumas peças de acabamento em torno da coluna de direção durante a revisão de rotina para aceder a outros componentes. O seu técnico principal pensa que provavelmente é uma ligação solta devido ao trabalho recente. Atualizarei assim que diagnosticarem o problema de ajuste elétrico. Espero que seja apenas uma questão de reconectar corretamente o que eles deslocaram durante a assistência técnica, em vez de precisar de peças novas como no seu caso com o Touareg. Espero mesmo uma solução rápida, pois preciso do carro para trabalhar esta semana. É bom saber sobre a sensibilidade destas ligações. Vou garantir que tomem cuidado extra ao remontar tudo desta vez para evitar problemas futuros de falha na direção.

(Traduzido de Inglês)