Chamada Bluetooth do Astra está inoperante, solução rápida necessária

Olá, tive um problema semelhante com meu Vauxhall Insignia diesel 2016 (76 mil km) no verão passado. O sistema de infoentretenimento ficou descontrolado, sem viva-voz, sem streaming de áudio, basicamente todo o sistema de conectividade estava morto. Levei para a concessionária principal, pois parecia um problema de software em vez de um problema mecânico. Acontece que o módulo de controle de infoentretenimento precisava de uma reinicialização completa e atualização de software. O técnico também teve que substituir um módulo Bluetooth com defeito que estava causando quedas de conexão. Não foi um grande reparo em termos de mecânica de automóveis, mas precisava de equipamento de diagnóstico especializado para resolver corretamente. Eu recomendaria ir a uma concessionária Vauxhall para isso, esses sistemas são muito complexos e precisam de ferramentas de diagnóstico adequadas para consertar. O meu está funcionando perfeitamente desde o reparo, sem problemas com chamadas ou conectividade. Boa sorte para resolver!

(Traduzido de Inglês)

Ei, obrigado por compartilhar isso, realmente útil! Só por curiosidade, você se lembra mais ou menos de quanto acabou pagando pela redefinição e substituição do módulo Bluetooth? Além disso, tudo continuou funcionando corretamente desde então, ou você notou alguma outra peculiaridade no sistema?

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Só para atualizar você, absolutamente tudo tem funcionado perfeitamente desde que consertei no verão passado. O sistema viva-voz está cristalino agora, e finalmente posso atender chamadas sem problemas. Definitivamente valeu a pena consertar na concessionária. Sobre o custo, me custou 815,00 € no total para consertar todo o sistema de infoentretenimento. Sim, não foi barato, mas considerando que está funcionando perfeitamente há meses, eu diria que foi dinheiro bem gasto. O equipamento de diagnóstico da concessionária realmente fez a diferença, eles sabiam exatamente com o que estavam lidando. Não notei nenhuma peculiaridade ou problema desde então, o Bluetooth se conecta imediatamente, as chamadas são feitas perfeitamente e todo o sistema parece novo. Se você estiver tendo problemas semelhantes, eu definitivamente recomendaria que ele fosse verificado por uma concessionária Vauxhall adequada, mesmo que possa custar um pouco mais do que uma oficina local. Me avise se precisar de mais informações!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todos os detalhes! Na verdade, segui seu conselho e resolvi o problema na concessionária Vauxhall ontem. Você foi certeiro sobre precisar do equipamento especializado deles. Acontece que meu problema era bem parecido com o seu, módulo Bluetooth com defeito e precisava de uma reinicialização do sistema. A conta chegou a cerca de 790 €, bem próximo do que você pagou. O mecânico foi muito completo e até me mostrou o que estava causando o problema. A melhor parte é que tudo está funcionando perfeitamente agora! Finalmente posso atender chamadas pelo sistema do carro novamente, e a qualidade do áudio está realmente melhor do que antes. Fiquei muito feliz por ter perguntado aqui e seguido sua sugestão de ir à concessionária em vez de tentar economizar dinheiro em uma oficina local. Às vezes, vale a pena pagar um pouco mais para fazer as coisas direito da primeira vez. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência, isso realmente me ajudou a tomar a decisão certa!

(Traduzido de Inglês)