BMW Série 7 Bluetooth e falhas tecnológicas, ajuda necessária

Tive problemas semelhantes com o meu BMW Série 5 de 2014 no verão passado. Os sintomas eram idênticos: queda de ligações, falhas de emparelhamento e falhas no sistema. O meu mecânico diagnosticou um módulo de controlo Bluetooth defeituoso. A reparação exigiu a substituição do módulo e a atualização do software iDrive. Tratava-se de um problema relativamente grave, uma vez que o módulo está integrado noutros sistemas do veículo. O trabalho demorou cerca de 4 horas no concessionário, mas desde então tem funcionado na perfeição. Não é algo que se possa resolver com uma simples resolução de problemas. Com base na sua descrição, parece que está a lidar com o mesmo problema. Sugiro que seja verificado numa oficina certificada pela BMW, uma vez que esta possui as ferramentas de diagnóstico adequadas para estes sistemas.

(Traduzido de Inglês)

Ei, obrigado por compartilhar sua experiência! Isso parece exatamente com o que estou lidando. Fico feliz em saber que você conseguiu resolver. Você se importa se eu perguntar aproximadamente quanto o reparo lhe custou? Além disso, tudo tem funcionado bem desde o conserto ou você notou alguma outra peculiaridade surgindo?

(Traduzido de Inglês)

Estou muito feliz por vos dar uma atualização! Depois de partilhar a minha experiência anterior, tive o mesmo problema por breves instantes, mas já o resolvi devidamente. Levei-o de volta à loja e descobri que se tratava apenas de um problema de emparelhamento incorreto com o dispositivo final, muito mais simples do que a substituição do módulo que mencionei anteriormente. Desta vez, só me custou 45 euros, o que foi um grande alívio em comparação com o que paguei inicialmente pela substituição do módulo. Desde esta última correção, todas aquelas restrições de funções irritantes desapareceram completamente. O Bluetooth está a funcionar perfeitamente, não há mais chamadas interrompidas ou problemas de ligação. Sei que é muito frustrante quando estas coisas funcionam mal, mas por vezes é apenas necessária uma pequena correção. Já passaram cerca de três meses desde a reparação e tudo está a funcionar na perfeição. O meu streaming de música, as chamadas em modo mãos-livres, tudo funciona exatamente como deveria. Digam-me como estão com o vosso!

(Traduzido de Inglês)

Só queria atualizá-lo sobre a situação do meu BMW! Finalmente o levei a um mecânico diferente que realmente sabia o que estava fazendo. Acontece que não foi tão complicado quanto eu pensava. Eles encontraram um software corrompido no sistema e fizeram uma reinicialização completa. Custou-me cerca de 90 dólares e algumas horas do meu tempo. O engraçado é que, enquanto eles estavam trabalhando nisso, comecei a conversar com outro cliente que teve exatamente o mesmo problema. O mecânico nos mostrou como fazer uma reinicialização básica se isso acontecer novamente, super útil! Tudo está funcionando perfeitamente agora, meu telefone se conecta imediatamente, sem mais chamadas perdidas e as mensagens de erro desapareceram. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência. Isso realmente me ajudou a pressionar por um diagnóstico adequado em vez de apenas viver com o problema. Às vezes, as soluções mais simples são as melhores!

(Traduzido de Inglês)