BMW iX2 Gremlins elétricos assombram painel e navegação

Acabei de passar por algo parecido com meu BMW iX3 2021. Os sintomas parecem idênticos aos que experimentei, luzes de advertência incomuns, falha de navegação e erros de sistema aparecendo em todos os lugares. Levei-o a uma oficina especializada em BMW no mês passado. Acontece que a unidade de controle principal tinha um software corrompido que estava causando conflitos com vários sistemas do veículo. O técnico teve que executar uma reinicialização completa do sistema e reprogramar a unidade de controle com o firmware mais recente. Não foi uma solução rápida, eles precisaram ficar com o carro por dois dias para executar diagnósticos completos e garantir que todos os sistemas estivessem se comunicando corretamente após a atualização. Embora tenha sido um problema sério que poderia ter levado a mais problemas se não fosse verificado, não foi uma falha mecânica ou problema de hardware. Desde o reparo, todos os sistemas estão funcionando perfeitamente. Esses BMWs elétricos modernos são basicamente computadores sobre rodas, então às vezes eles precisam de uma reinicialização e atualização de software adequadas, assim como nossos telefones ou laptops.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência! É muito útil saber que se trata de um problema de software e não de hardware. Estou a lidar com praticamente os mesmos sintomas neste momento. Posso perguntar quanto é que a reinicialização e a reprogramação acabaram por lhe custar? Além disso, teve algum problema desde que fizeram o trabalho? Estou a tentar perceber se é provável que isto seja uma solução única ou se devo esperar mais problemas no futuro.

(Traduzido de Inglês)

Olá! Só queria dar continuidade às suas perguntas. A redefinição completa do software e a reprogramação da unidade de controle custaram 240€, não é exatamente barato, mas é muito melhor do que substituir o hardware! Honestamente, foi um dinheiro bem gasto porque o carro está funcionando perfeitamente desde então. Depois que eles resolveram aquela programação defeituosa na unidade de controle, não tive mais nenhuma falha, nenhuma luz de advertência incomum, o sistema de navegação funciona perfeitamente e aquelas mensagens de erro irritantes são história. Foi um alívio! O mecânico explicou que esses tipos de conflitos de software podem acontecer nesses EVs de alta tecnologia, mas uma vez resolvidos corretamente, eles geralmente ficam corrigidos. Eu estava preocupado como você sobre problemas recorrentes, mas tem sido tranquilo por vários meses. O segredo foi encontrar uma oficina que realmente conheça o lado do software desses BMWs modernos. Meu carro parece estar funcionando ainda melhor do que quando o comprei, provavelmente porque agora tudo está funcionando no firmware mais recente. Espero que isso ajude na sua decisão! Avise-me se precisar de mais detalhes sobre o reparo.

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todos os pormenores! Depois de ler a vossa experiência, resolvi levar o meu carro a um outro especialista da BMW ontem. Estava certo de que se tratava, de facto, de um problema de software. Fizeram um reset e uma atualização completa do sistema, o que demorou cerca de um dia e meio e me custou cerca de 300 euros. Estava muito nervoso ao deixar o carro lá depois da minha última experiência numa oficina, mas estou muito contente por o ter feito. Acabei de o ir buscar esta manhã e que diferença! O sistema de navegação voltou a funcionar na perfeição, todas aquelas luzes de aviso irritantes desapareceram e todo o sistema parece muito mais reativo. O mecânico explicou-me tudo o que fizeram e explicou que a situação era praticamente idêntica à sua: o software corrompido na unidade de controlo principal estava a causar estragos em vários sistemas. Também actualizaram tudo para a versão mais recente do firmware. Agradeço imenso que tenha partilhado a sua história, pois deu-me confiança para resolver o problema em vez de o adiar e potencialmente piorar as coisas. O carro está a funcionar melhor do que nunca!

(Traduzido de Inglês)