BMW iX2 Bluetooth Nightmare: Problemas de conexão resolvidos

Olá! Tive um problema semelhante com o meu BMW iX3 de 2022 (adoro estes veículos eléctricos, também considerei o i4 na altura). Tenho alguma experiência a trabalhar com automóveis, mas sobretudo com manutenção básica. O meu telemóvel desligava-se do nada e era muito irritante durante as chamadas. Levei-o à minha oficina de confiança no mês passado e descobri que era um problema de configuração de emparelhamento entre o sistema do carro e o meu telemóvel. Os técnicos tiveram de reiniciar o módulo Bluetooth e atualizar o software do automóvel. Custou-me 45 euros, mas desde então tem funcionado na perfeição. No entanto, antes de ir à oficina, pode partilhar comigo: Qual é o modelo do telemóvel que está a utilizar? Já tentou apagar todos os dispositivos emparelhados e voltar a emparelhá-los? O software do seu iX2 está atualizado? Pode ajudar a perceber se está a lidar com o mesmo problema que eu tive.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência! Tenho o mesmo modelo de ano do iX2 (acabei de atingir os 110627 KM no conta-quilómetros) e estava a começar a ficar preocupado por ser o único com estas dores de cabeça de conetividade. Estou a utilizar o iPhone mais recente e, sim, já tentei a dança de apagar e reparar várias vezes sem sorte. O software está atualizado, foi verificado na última revisão. É muito bom saber que a reposição do módulo Bluetooth resolveu o seu problema. Estou a ficar farto de as minhas chamadas caírem a meio da conversa, por isso sou capaz de me apressar e mandar verificar o problema na oficina. O carro teve de ficar parado durante muito tempo para ser reparado?

(Traduzido de Inglês)

Sim, entendo totalmente sua frustração! Meu iX3 tinha atingido cerca de 98.000 km quando enfrentei esses problemas, então sei exatamente o que você está passando. A oficina na verdade não precisou ficar com meu carro por muito tempo, durou apenas uma hora para todo o processo. Eles executaram alguns diagnósticos primeiro, depois fizeram a redefinição do módulo e a atualização do software. Como você já tentou as etapas básicas de solução de problemas e seu software está atualizado, definitivamente vale a pena levá-lo para uma verificação profissional. Uma coisa que não mencionei antes, antes de levá-lo à oficina, também notei que os problemas pioraram quando eu tinha vários dispositivos pareados anteriormente com o carro. Mesmo depois de excluí-los, parecia haver alguns dados de conexão residuais causando conflitos. A redefinição do módulo Bluetooth que eles fizeram foi bem completa, limpou completamente todo o histórico de conexão, o que acho que foi a chave para resolver o problema. Desde então, só pareei meu iPhone e tem sido tranquilo. Não há mais chamadas perdidas ou cortes de áudio durante minhas viagens diárias. Apenas certifique-se de levar seu telefone com você quando levá-lo, eles podem precisar dele para testar a conexão após a redefinição. Confie em mim, o pequeno custo vale a pena não ter que lidar com chamadas sendo cortadas no meio da conversa!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todas as informações detalhadas! É muito útil saber sobre o pareamento de vários dispositivos, possivelmente piorando as coisas. Na verdade, tive vários telefones e tablets conectados ao carro ao longo do tempo. E é um alívio saber que levou apenas uma hora para consertar. Eu estava preocupado em ficar sem meu carro por dias! Definitivamente, vou agendar na oficina esta semana e levar meu iPhone. Realmente aprecio você reservar um tempo para compartilhar sua experiência e dicas. Isso me deu esperança de que não terei que continuar lidando com essas quedas de conexão irritantes por muito mais tempo. Provavelmente excluirei todos os pareamentos de dispositivos antigos esta noite apenas para começar do zero antes de levá-lo. Obrigado novamente por toda a sua ajuda!

(Traduzido de Inglês)