BMW iX1 Bluetooth Chamada Morta Após Visita de Serviço

Olá! Na verdade, tive um problema semelhante com meu BMW iX3 2020. O sistema viva-voz travou completamente após o que deveria ter sido uma atualização de software de rotina na garagem. Acabou sendo mais sério do que o esperado, o módulo de controle principal do sistema de infoentretenimento estava com defeito e interferindo nas entradas do microfone. Tive que substituir toda a unidade de controle de infoentretenimento e fazer uma reinicialização completa do sistema. Não foi uma solução simples, pois o problema estava afetando vários sistemas conectados. O técnico mencionou que esses problemas são um tanto comuns nos primeiros modelos elétricos da BMW, quando os módulos de controle começam a falhar. Se você estiver recebendo códigos de erro, sugiro ir direto a um centro de serviços BMW certificado em vez de um mecânico comum. Esses sistemas são muito complexos e precisam de ferramentas de diagnóstico específicas para identificar e corrigir o problema corretamente. Depois do meu reparo, tudo está funcionando perfeitamente no ano passado.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! É muito útil saber sobre o problema do módulo de controle. Meu problema parece bem parecido com o que você passou. Uma pergunta rápida, você se lembra mais ou menos de quanto acabou pagando pela substituição e reinicialização? Além disso, você teve alguma outra falha no sistema desde que o consertou? Só estou tentando ter uma ideia do que posso estar olhando em termos de custo e se é provável que seja uma correção única. Acho que vou seguir seu conselho sobre o centro de serviços BMW. Parece que esses modelos elétricos mais novos precisam de atenção especial quando se trata do lado técnico das coisas.

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Sim, percebo perfeitamente porque pergunta sobre os custos, é bom saber em que é que se está a meter. Depois de lidar com os problemas do meu iX3, posso dar-lhe os números exactos. Tudo isto custou-me 815 euros pela reparação do sistema de infoentretenimento, mas, sinceramente, valeu cada cêntimo. A melhor parte? Desde que o problema foi resolvido no centro da BMW, o meu sistema mãos-livres tem estado a funcionar como um sonho. Acabaram-se as chamadas interrompidas, a estática e as pessoas conseguem ouvir-me claramente! Não tenho tido um único problema com o sistema nos últimos meses, é como ter um carro novo de novo. No entanto, só um aviso: certifique-se de que efectuam um teste completo do sistema após a reparação. O meu técnico fez isso e penso que é parte da razão pela qual tudo tem estado a funcionar tão bem. Estes BMW eléctricos são carros fantásticos, mas quando a tecnologia funciona mal, é preciso ter as pessoas certas a tratar do assunto. Confie em mim, ir a um centro certificado pode custar um pouco mais no início, mas poupa muitas dores de cabeça a longo prazo!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todas as informações detalhadas! Depois de ler suas mensagens, levei meu carro a uma oficina certificada BMW esta manhã. Você não vai acreditar no que aconteceu, descobri que meu mecânico anterior havia desconectado acidentalmente parte da fiação enquanto fazia a manutenção de rotina! Isso explica por que tudo deu errado logo depois daquela visita. O reparo inteiro foi muito mais barato do que eu esperava, só precisei refazer a fiação e reconfigurar o sistema. O técnico também fez aquele teste completo do sistema que você mencionou, que detectou algumas pequenas falhas de software que eles consertaram na hora. O viva-voz está funcionando perfeitamente agora, acabei de fazer uma ligação de teste no estacionamento! Fiquei muito feliz por ter perguntado aqui primeiro e seguido seu conselho sobre pular o mecânico regular. Esses carros elétricos definitivamente precisam de tratamento especial. Aprendi minha lição sobre tentar economizar dinheiro indo a oficinas não certificadas, às vezes acaba custando mais a longo prazo. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência, isso realmente me ajudou a tomar a decisão certa!

(Traduzido de Inglês)