Audi S8 Bluetooth Dead: Resolução de problemas de integração do telefone

Tendo tido problemas semelhantes de ligação sem fios com o meu Audi S6 de 2012, este parece ser um problema comum do sistema Audi MMI. O problema do Bluetooth começou exatamente como o seu, com uma falha total dos comandos de voz e da integração do telefone. No meu caso, a causa principal foi uma unidade de microfone defeituosa na consola superior, que também afectou todo o sistema mãos-livres. Inicialmente, pensava que se tratava apenas de interferência do ruído ambiente, mas a deterioração da qualidade do som apontava para uma falha do hardware. A reparação do microfone exigiu a remoção do forro do tejadilho para aceder ao módulo completo. Após os testes, o técnico encontrou ligações corroídas na unidade de controlo principal, que tinham afetado a funcionalidade do microfone e a integração do sistema. Este é normalmente um problema sério que requer equipamento de diagnóstico especializado e experiência com os sistemas de info-entretenimento da Audi. O problema está para além de simples actualizações ou reinicializações de software, necessitando de reparação ou substituição ao nível dos componentes. Principais aspectos a verificar: Diagnóstico da unidade de controlo MMI, Teste do módulo do microfone, Inspeção da cablagem, Compatibilidade da versão do software do sistema Recomenda-se que este problema seja diagnosticado numa oficina especializada em sistemas eléctricos Audi, uma vez que os mecânicos gerais não dispõem frequentemente das ferramentas de diagnóstico específicas necessárias para os problemas MMI.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar os pormenores sobre os problemas do sistema MMI. A reparação do microfone e da cablagem no meu S6 resolveu completamente os problemas. A filtragem do ruído ambiente e a qualidade do som voltaram ao normal, e o controlo do volume das chamadas funciona agora na perfeição. A reparação foi bem sucedida no seu S8? Gostaria de saber se se lembra do custo total da reparação e se apareceram outros problemas eléctricos desde então. Estas falhas da MMI podem, por vezes, provocar outros problemas se não forem detectadas atempadamente.

(Traduzido de Inglês)

É bom saber que o seu S6 está a funcionar corretamente outra vez. A reparação do meu S8 tem sido perfeita desde a visita ao mecânico certificado. A reparação completa do microfone e a revisão do sistema de infoentretenimento custaram 815 euros, mas valeu cada cêntimo, tendo em conta a importância da funcionalidade mãos-livres para a condução diária. A melhoria da qualidade do som foi imediatamente percetível. O reconhecimento de voz funciona agora sem falhas e a supressão do ruído ambiente é, de facto, melhor do que quando o carro era novo. Não surgiram quaisquer problemas de controlo do volume ou erros do sistema nos meses que se seguiram à reparação. O técnico explicou que a substituição de toda a unidade de controlo do MMI, em vez de se limitar a remendar o microfone, evitou potenciais falhas em cascata. A reparação abrangente abordou todos os componentes interligados, o que é crucial nestes sistemas integrados. A ligação Bluetooth manteve-se estável e a qualidade das chamadas é cristalina, sem qualquer dos anteriores problemas de interferência.

(Traduzido de Inglês)

Fico feliz por fechar este ciclo para todos vós. O meu S8 foi finalmente reparado numa oficina especializada da Audi. O problema da ligação sem fios revelou-se exatamente o que foi descrito: uma unidade de microfone avariada e alguma corrosão no sistema MMI. A reparação custou-me 780 euros, mas a diferença é da noite para o dia. A qualidade do som durante as chamadas é agora excelente e o reconhecimento de voz funciona na perfeição. Até o cancelamento do ruído ambiente parece mais eficaz do que antes. Foi efectuado um diagnóstico completo do sistema e foram detectados alguns outros problemas menores que poderiam ter causado problemas mais tarde, pelo que valeu a pena resolver esses problemas mais cedo. O problema do Bluetooth não voltou nas últimas semanas e todo o sistema de infoentretenimento parece mais reativo. Apreciei muito as orientações aqui dadas, evitaram que eu perdesse tempo com mecânicos que poderiam ter tentado apenas resolver problemas básicos.

(Traduzido de Inglês)