Audi RS4 Ligação telefónica morre após atualização do sistema

No mês passado, tive uma avaria eléctrica semelhante no meu Audi S5 de 2018. Os problemas de conetividade Bluetooth surgiram após uma atualização de software de rotina. O problema teve origem num módulo corrompido no sistema MMI que exigiu uma reinicialização e recodificação completas. Inicialmente, tentei as correcções básicas: apagar todos os dispositivos emparelhados, reiniciar completamente o telefone e desligar a bateria durante 15 minutos. Nenhuma funcionou. O código de erro acabou por estar relacionado com o módulo de controlo das comunicações e não com o motor, o que explica o facto de não ter aparecido nenhuma luz de verificação do motor. Tive de regressar à oficina. A correção exigiu equipamento de diagnóstico especializado para limpar e reprogramar o sistema MMI. Embora não seja um problema mecânico grave, estes problemas de conetividade modernos necessitam de ferramentas de diagnóstico adequadas para serem resolvidos. A transmissão, o motor e todos os sistemas mecânicos não foram afectados. A oficina teve de: Limpar todos os dados armazenados do dispositivo, repor as definições de fábrica do sistema MMI, atualizar a versão mais recente do software, recalibrar o módulo de comunicação O funcionamento regular foi retomado após a reposição e a recodificação. Normalmente, esta não é uma correção do tipo "faça você mesmo" devido ao equipamento especializado necessário para uma programação adequada do sistema.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por explicar a sua experiência. A solução parece-me correta, pois corresponde ao que eu encontrei. A minha falha foi também uma avaria eléctrica relacionada com o sistema MMI no meu RS4. Segui passos quase idênticos com a reinicialização e reprogramação do sistema. Importa-se de partilhar o custo da reparação no seu caso? Também gostaria de saber se teve algum problema de conetividade desde a reparação? A avaria não voltou a ocorrer no meu caso e a luz do motor manteve-se apagada, mas gostaria de saber se devo esperar problemas recorrentes. Pelo que percebi, estas actualizações do sistema podem, por vezes, desencadear problemas no módulo de comunicação que necessitam de ferramentas de diagnóstico profissionais para serem resolvidos corretamente. O desempenho da transmissão e do motor não é afetado, mas não deixa de ser um problema irritante que requer atenção.

(Traduzido de Inglês)

É bom saber que o sistema MMI está novamente a funcionar corretamente. Quando mandei reparar o meu, a oficina cobrou 45 euros para diagnosticar e corrigir o problema do emparelhamento incorreto do dispositivo. A avaria eléctrica ficou totalmente resolvida depois de limparem o módulo de comunicação e, desde então, não tive quaisquer problemas de conetividade. Tal como no seu caso, o meu motor e a transmissão não foram afectados durante todo o processo. As restrições de funcionamento que surgiram inicialmente após a atualização do software foram completamente eliminadas quando o sistema foi recodificado. Estes veículos modernos com sistemas eléctricos complexos necessitam, por vezes, de intervenção profissional, mesmo para o que parecem ser simples problemas de conetividade. Se a oficina fez uma reinicialização e recodificação corretas do sistema MMI, não deve esperar que o problema volte a surgir. A chave é garantir que todos os componentes de software são devidamente sincronizados após quaisquer actualizações do sistema. O meu automóvel está a funcionar na perfeição há meses, sem luzes de aviso ou falhas de conetividade.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela informação. Gostaria de partilhar o que aconteceu comigo. Finalmente levei o carro de volta à oficina esta manhã. A avaria eléctrica era exatamente a descrita, um problema no módulo de comunicação após a atualização do sistema. A reparação demorou cerca de uma hora e custou 65 euros. Tiveram de reiniciar completamente o sistema MMI e recarregar o software. Todas as funcionalidades de conetividade estão agora a funcionar perfeitamente. O código de erro armazenado desapareceu e a luz do motor continua apagada como antes. O mecânico explicou que estas falhas eléctricas podem surgir após as actualizações se os sistemas de comunicação não sincronizarem corretamente. É um pouco irritante que uma atualização de rotina tenha causado este problema, mas pelo menos o motor e a transmissão não foram afectados. Para quem se depara com problemas semelhantes, vale a pena mandar verificar o carro por profissionais com equipamento de diagnóstico adequado, em vez de tentar resolver o problema em casa. As ferramentas especializadas que utilizaram permitiram resolver rapidamente o que poderia ter sido um problema frustrante para mim. Agora tudo voltou ao normal e todos os sistemas estão a comunicar corretamente. Espero que isto ajude qualquer pessoa que se depare com problemas de conetividade semelhantes após uma visita a uma oficina.

(Traduzido de Inglês)