Audi RS3 Sistema de telefone/chamada Necessário corrigir a falha completa

O meu S4 de 2019 teve problemas semelhantes com o sistema áudio. A qualidade do som baixou subitamente e o sistema de reconhecimento de voz deixou de responder. Após um diagnóstico minucioso, o problema foi atribuído a um módulo de microfone defeituoso e a uma cablagem danificada no forro do tejadilho. A funcionalidade de cancelamento do ruído ambiente também foi afetada, o que inicialmente ocultou o verdadeiro problema. A unidade de controlo principal estava bem, mas os componentes de entrada de áudio precisavam de ser substituídos. Isto incluía o conjunto do microfone e a cablagem associada. A reparação implicou a remoção do forro do tejadilho para aceder a todo o sistema. Trata-se de um trabalho complexo que exige conhecimentos específicos da arquitetura do sistema de informação e lazer. Os problemas de controlo do volume foram resolvidos assim que os novos componentes foram instalados e devidamente integrados na unidade principal. Este tipo de reparação é considerado importante devido à natureza intensiva do trabalho e às peças especializadas necessárias. O sistema necessitou de uma recalibração completa após a instalação. Tendo em conta os sintomas do seu RS3, em particular os problemas de reconhecimento de voz e de ligação sem fios, parece muito semelhante ao que eu experimentei. Sugiro vivamente que este problema seja verificado num concessionário ou numa oficina especializada em reparação de sistemas de áudio, uma vez que reparações incorrectas podem causar mais danos no sistema de infoentretenimento.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela vossa resposta pormenorizada sobre o problema do Bluetooth. O meu sistema de áudio tem estado a funcionar sem falhas desde a reparação. A qualidade do som é agora perfeita e todas as funções voltaram ao normal. O técnico referiu que estes problemas são bastante comuns nos nossos modelos. Pode dizer-nos quanto custou a reparação no seu caso? A minha fatura foi bastante elevada e incluiu 6 horas de mão de obra. Também gostaria de saber se teve outros problemas de entrada de áudio desde a reparação? Seria útil saber para referência futura, uma vez que a minha garantia está a terminar em breve.

(Traduzido de Inglês)

No seguimento da sua pergunta, fico contente por saber que o seu sistema está a funcionar corretamente outra vez. À semelhança da minha experiência anterior, estas reparações de microfones podem ser complexas, mas vale a pena repará-las corretamente. A minha fatura total de reparação ascendeu a 815 euros na loja especializada, o que incluiu a substituição do conjunto do microfone e a recalibração de todo o sistema de informação e lazer. A ligação sem fios tem sido impecável desde a reparação, e o reconhecimento de voz voltou a funcionar na perfeição. Não tive quaisquer problemas com o controlo do volume ou com o cancelamento do ruído ambiente nos 18 meses desde a reparação. O técnico referiu que é importante manter o software do sistema atualizado para evitar futuros problemas de comunicação. Os custos tendem a ser significativos porque o acesso aos componentes exige uma desmontagem extensiva do interior. Dada a importância destes sistemas para os veículos modernos, normalmente vale a pena o investimento para que a reparação seja efectuada corretamente por técnicos qualificados que compreendem os meandros dos sistemas de info-entretenimento dos nossos modelos.

(Traduzido de Inglês)

A reparação ficou excelente e valeu cada cêntimo. Finalmente levei-o a uma oficina certificada na semana passada, depois de me ter cansado dos problemas de comunicação. Todo o processo foi mais fácil do que o esperado. O técnico encontrou uma cablagem danificada perto do módulo do microfone, bem como alguma corrosão nos conectores. Foi necessário remover vários painéis interiores para aceder a tudo, mas a qualidade do som é agora perfeita. O reconhecimento de voz funciona como novo e o problema do Bluetooth está completamente resolvido. O custo total foi de 780 euros, incluindo peças, mão de obra e recalibração do sistema. Embora não seja barato, o controlo do volume e todas as funções de entrada de áudio estão a funcionar perfeitamente. A loja até actualizou o software, o que aparentemente ajuda a evitar problemas semelhantes. Mais uma vez, obrigado por partilhar a sua experiência, ajudou a confirmar que eu estava no caminho certo com o diagnóstico. Vou ficar com esta loja para futuras manutenções do sistema de áudio, uma vez que sabem claramente o que estão a fazer.

(Traduzido de Inglês)