Audi A6 Radio System Dead: Encontrados vários códigos de erro

Tive um problema semelhante com a antena do meu Audi A4 2.0 TFSI de 2012 na época passada. O rádio apresentava avisos de fraca intensidade de sinal antes de falhar completamente. Um exame de diagnóstico revelou que o módulo da antena estava defeituoso, fazendo com que o sinal FM caísse constantemente. A causa principal foi uma combinação de um amplificador de antena defeituoso e ligações corroídas na base da antena. Estes componentes trabalham em conjunto para aumentar a intensidade do sinal do sistema de rádio. Quando falham, o sistema de informação e lazer apresenta normalmente mensagens de erro antes de ocorrer a perda total do sinal. A reparação envolveu: Substituição da unidade amplificadora da antena, Instalação de um novo suporte da base da antena, Atualização do software do sistema de informação e lazer, Teste da receção do sinal em várias frequências Este foi um trabalho de reparação moderado que exigiu equipamento de diagnóstico especializado para testar corretamente o circuito do amplificador de sinal. Os componentes da antena estão integrados com outros componentes electrónicos do veículo, pelo que é essencial um diagnóstico adequado antes de substituir as peças. Os sintomas que descreve correspondem exatamente ao que aconteceu com o meu veículo. Recomendaria que uma oficina com capacidades de diagnóstico Audi verificasse o sistema de antena e a intensidade do sinal antes de substituir quaisquer componentes.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela explicação pormenorizada da correção da antena e das interferências de rádio. O meu problema parece idêntico, especialmente as mensagens de erro antes da falha total. Acabei de o mandar verificar hoje e o mecânico também apontou para a ligação à terra da antena e para a eletrónica do veículo. É bom saber que um diagnóstico correto ajudou a identificar o problema exato da sua A6. Os sintomas de interferência radioeléctrica correspondem perfeitamente. Lembra-se do custo aproximado da reparação? Também gostaria de saber se teve algum problema semelhante desde que foi reparado ou se o problema do sinal fraco ficou completamente resolvido?

(Traduzido de Inglês)

Mandei reparar totalmente o meu sistema de antena há cerca de 6 meses e os problemas de ruído estático e de sinal fraco não voltaram. A reparação resolveu completamente todos os problemas de receção de rádio. O meu mecânico descobriu que a ligação à terra da antena estava a causar interferências no sinal, tal como no seu caso. O custo total da reparação foi de 255 euros, o que incluiu a substituição do amplificador de antena defeituoso e a resolução do problema da ligação à terra. Apesar de não ter sido barato, valeu a pena tratar do assunto, uma vez que a intensidade do sinal é agora perfeita e o rádio funciona na perfeição. Não há mais mensagens de erro ou problemas de receção desde a reparação. Ainda bem que o problema foi diagnosticado por um profissional em vez de tentar soluções temporárias, uma vez que estes problemas de antena necessitam frequentemente de equipamento de teste adequado para identificar a causa principal da má receção do sinal. O centro de assistência confirmou a reparação com testes de sinal completos em diferentes frequências.

(Traduzido de Inglês)

Com base nesta conversa, fui ontem à loja local e mandei-o verificar. O mecânico encontrou os mesmos problemas de ligação à terra da antena que mencionou e um amplificador de sinal defeituoso que estava a causar as interferências de rádio. A fatura total foi de 290 euros para peças e mão de obra. O autorrádio está agora a funcionar perfeitamente, sem mais mensagens de erro ou problemas de sinal fraco. A loja testou a receção cuidadosamente após a reparação e mostrou-me as leituras de intensidade de sinal melhoradas. Estou muito contente por ter feito um diagnóstico correto em vez de tentar soluções rápidas. É um grande alívio ter o problema resolvido corretamente. O custo da reparação valeu a pena, uma vez que o rádio e todas as funcionalidades de infoentretenimento voltaram ao normal. Mais uma vez, obrigado por partilhar a sua experiência, pois deu-me confiança para mandar verificar o problema por um profissional que sabia o que procurar.

(Traduzido de Inglês)