Amarok - Vidros Elétricos Avariados, Guia de Reparação Completo

Tive um problema semelhante com meu Tiguan 2010 no verão passado. Tenho experiência razoável em trabalhar com VWs, mas os sistemas de controle de janelas podem ser complicados. Os sintomas eram idênticos, falha completa da janela elétrica em todos os comandos. Inicialmente pensei que era o regulador da janela, mas após o diagnóstico, descobriu-se que era um interruptor principal da janela elétrica com defeito na porta do motorista. O módulo de controle da janela estava enviando sinais incorretos. Levei-o à minha oficina habitual, onde confirmaram o problema através de testes de diagnóstico. Eles tiveram que remover o painel da porta para acessar e substituir o conjunto do interruptor da janela. O custo total do reparo foi de 200€ incluindo peças e mão de obra. Antes de gastar dinheiro com reparos, você pode tentar algumas verificações básicas: Teste todos os interruptores das janelas individualmente, escute o ruído do motor ao pressionar os interruptores, verifique os fusíveis relacionados às janelas elétricas, tente operar as janelas com a chave em diferentes posições. Seria útil saber: Todas as janelas são afetadas ou apenas uma? O interruptor da janela parece solto ou diferente ao pressionar? Há algum som incomum ao tentar a operação? Você verificou a caixa de fusíveis? O regulador da janela pode não ser o culpado, muitas vezes é o interruptor ou o módulo de controle. Informe-me sobre esses detalhes e poderei fornecer orientações mais específicas.

(Traduzido de Inglês)

A última revisão foi aos 134000 km e recentemente reparei neste problema no guiador da janela. Tem razão em sugerir verificar os vidros elétricos separadamente e testar os interruptores individualmente. Depois de tentar as suas sugestões, descobri que apenas o vidro do lado do condutor é afetado, sem resposta ou som ao usar o painel de controlo principal da janela. O interruptor parece normal, mas está completamente avariado, sem qualquer clique ou ruído do motor. Já verifiquei todos os fusíveis relevantes, que parecem estar intactos. A sua experiência com a substituição do interruptor do Tiguan é útil. Vou pedir a uma oficina para verificar se é o regulador da janela ou apenas o módulo de controlo antes de qualquer trabalho de maior envergadura.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelos detalhes adicionais, parece muito semelhante ao que experimentei com o meu Tiguan. Como apenas o vidro do lado do condutor é afetado e não há resposta nenhuma do interruptor, estou ainda mais convencido de que se trata provavelmente do mesmo problema no módulo de controlo da janela com que me deparei, em vez do regulador da janela. No meu caso, a ausência de qualquer ruído do motor foi o indicador chave. Quando o regulador da janela falha, normalmente ainda se ouve algum clique ou esforço do motor. O silêncio completo aponta para um problema elétrico em vez de mecânico. O mecanismo da janela nestes modelos VW é bastante robusto, mas os módulos de controlo podem ser sensíveis à humidade e ao desgaste elétrico. A minha reparação começou com a oficina a fazer uma análise de diagnóstico completa que identificou o módulo do interruptor com defeito. Substituir apenas esse componente resolveu tudo, sem necessidade de substituição completa do regulador da janela, o que teria custado significativamente mais. Dados os sintomas semelhantes, sugiro: Faça primeiro uma análise de diagnóstico adequada, peça-lhes para verificar as ligações elétricas ao módulo de controlo, considere substituir apenas o conjunto do interruptor inicialmente, só veja o regulador completo da janela se essas etapas não resolverem o problema. A reparação deve ser simples para qualquer oficina familiarizada com a remoção do painel da porta VW. O meu custo final foi de 200 €, mas os preços podem variar consoante a disponibilidade das peças.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelo feedback detalhado. Depois de verificar tudo o que sugeriu, é definitivamente um problema elétrico em vez de mecânico, pois não há qualquer resposta do motor da janela. Foi realmente útil saber sobre o seu problema semelhante com o módulo de controlo, faz sentido porque não há nenhum som quando se pressionam os interruptores. Acho que vou fazer primeiro a verificação de diagnóstico em vez de ir diretamente para a substituição de toda a unidade reguladora da janela. Liguei a um especialista VW local e eles orçaram cerca de 180€ para o diagnóstico e substituição do interruptor, se for esse o problema. Muito melhor do que o que inicialmente temia pagar por uma troca completa do painel da porta e do motor do regulador. Vou agendar isso para a próxima semana e atualizarei assim que souber exatamente o que eles encontram na unidade de controlo da janela. Agradeço muito por partilhar a sua experiência, ajudou a reduzir o problema provável e poupou-me alguma preocupação desnecessária sobre reparações mais extensas.

(Traduzido de Inglês)