System informacyjno-rozrywkowy BMW Z4 nie działa, brak wyświetlacza lub reakcji

Cześć! Miałem podobny problem z moim BMW M4 z 2017 roku w zeszłym roku (mam pewne doświadczenie w pracy z samochodami, ale nic zbyt zaawansowanego). Objawy były dokładnie takie same, całkowite zaciemnienie systemu informacyjno-rozrywkowego. Początkowo myślałem, że to również system CAN-BUS, ale okazało się, że to o wiele prostsze. Mój warsztat odkrył, że główny moduł sterujący wymagał jedynie zresetowania i aktualizacji oprogramowania. Całość kosztowała mnie 235 euro, ale było warto, aby wszystko znów działało prawidłowo. Wspomnieli, że problemy z CAN-BUS są dość rzadkie, zwykle są związane z oprogramowaniem lub wadliwą jednostką sterującą. Czy mógłbyś podzielić się szczegółami na temat tego, kiedy to się zaczęło? Na przykład, czy stało się to nagle czy stopniowo? Czy ostatnio wykonywałeś jakieś prace przy układzie elektrycznym? Te informacje pomogą zawęzić możliwe przyczyny. Daj mi znać te szczegóły, a może będę mógł udzielić Ci bardziej szczegółowych porad na podstawie mojego doświadczenia.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za podzielenie się doświadczeniem! Mój po prostu umarł zupełnie znikąd wczoraj przy 177674 KM. Żadnych ostrzegawczych znaków ani stopniowych problemów, działał dobrze podczas mojego ostatniego serwisu w zeszłym miesiącu. Ostatnio nie miałem też żadnych prac elektrycznych. Właściwie cieszę się, że to może być tylko problem z oprogramowaniem. Obawiałem się, że będę musiał wymienić cały moduł. Najpierw spróbuję odłączyć akumulator, aby go zresetować, ale jeśli to nie pomoże, prawdopodobnie zabiorę go do dealera po wspomnianą przez Ciebie aktualizację oprogramowania. Naprawdę mam nadzieję, że w moim przypadku też jest to takie proste!

(Przetłumaczone z Angielski)

Hej znowu! Tak, ta nagła awaria brzmi dokładnie jak to, co stało się z moim M4. Kiedy mój umarł, miał około 165000 km i był tak samo nagły, działał idealnie w jednej chwili, całkowicie martwy w następnej. Odłączenie akumulatora jest zdecydowanie warte spróbowania, tego też próbowałem najpierw! Pamiętaj tylko, aby odczekać około 15-20 minut po odłączeniu, aby upewnić się, że system w pełni się zresetuje. Chociaż powinienem wspomnieć, że w moim przypadku działało to tylko przez około jeden dzień, zanim znowu umarło. Wtedy wiedziałem, że potrzebuję odpowiedniej aktualizacji oprogramowania. Ostrzegam jednak, że jeśli będziesz potrzebować aktualizacji oprogramowania, tak jak ja, upewnij się, że zaktualizowano również wszystkie podłączone moduły. Podczas mojej pierwszej próby zaktualizowano tylko jednostkę główną i miałem dziwne zakłócenia dźwięku, dopóki nie przeprowadzono pełnej aktualizacji systemu. Nauczyłem się tej lekcji na własnej skórze! Informuj nas o tym, jak przebiega odłączenie akumulatora. Jeśli będziesz musiał udać się do dealera, przynajmniej nie powinno to być zbyt bolesne dla portfela, zakładając, że jest to ten sam problem, który miałem. O wiele lepsze niż wymiana całego urządzenia!

(Przetłumaczone z Angielski)

Dziękuję bardzo za wszystkie szczegółowe porady! Naprawdę doceniam podzielenie się tymi dodatkowymi szczegółami na temat Twojego doświadczenia. Właściwie właśnie wypróbowałem sztuczkę z odłączaniem akumulatora, którą zasugerowałeś, poczekałem pełne 20 minut i wszystko. Niestety, tak jak w Twoim przypadku, działało to tylko przez chwilę, zanim znów padło. Przynajmniej to potwierdza, że ​​prawdopodobnie masz ten sam problem. Jutro umówię się z dealerem. Dzięki za podpowiedź, aby upewnić się, że zaktualizują wszystkie podłączone moduły, zdecydowanie nie chcę mieć do czynienia z tymi usterkami audio, o których wspomniałeś! Upewnię się, że specjalnie poproszę o pełną aktualizację systemu. Naprawdę mnie uspokoiłeś w związku z całą tą sytuacją. Szczerze mówiąc, spodziewałem się znacznie większego rachunku za naprawę, kiedy to się wydarzyło po raz pierwszy. Zdecydowanie zaktualizuję forum, gdy wszystko zostanie rozwiązane. Jeszcze raz dziękuję za poświęcony czas, aby pomóc!

(Przetłumaczone z Angielski)