System audio RS3 nie działa: właściciele dzielą się wskazówkami dotyczącymi naprawy

Mając do czynienia z podobnymi problemami audio w moim S3 z 2019 roku, rozumiem frustrację, gdy głośniki samochodowe całkowicie milkną. Główną przyczyną w moim przypadku był uszkodzony moduł wzmacniacza podłączony do głównej jednostki multimedialnej. Początkowo elementy sterujące na desce rozdzielczej wydawały się funkcjonalne, ale nie generowały żadnego dźwięku. Szum statyczny i trzaski głośników zaczęły się stopniowo, zanim system całkowicie ucichł. Po przeprowadzeniu testów diagnostycznych okazało się, że w systemie MMI występuje typowy punkt awarii, w którym moduł wzmacniacza traci łączność z jednostką główną. Naprawa wymagała wymiany modułu wzmacniacza i aktualizacji oprogramowania MMI. Był to poważny problem wymagający specjalistycznego sprzętu diagnostycznego do prawidłowej identyfikacji i rozwiązania. Podczas gdy niezależne warsztaty mogą sobie z tym poradzić, technicy dealera mają specjalne przeszkolenie w zakresie tych komponentów systemu audio. Usterka często objawia się najpierw jako problemy z łącznością Bluetooth, a następnie wpływa na wszystkie źródła dźwięku, dokładnie tak, jak opisano. Najlepszym podejściem jest uzyskanie odpowiedniego skanowania diagnostycznego w celu potwierdzenia, czy jest to moduł wzmacniacza, czy potencjalnie sama jednostka główna. Oba scenariusze wymagają zdjęcia kilku paneli wewnętrznych w celu uzyskania dostępu do komponentów. Większość właścicieli RS3/S3 zgłasza lepsze wyniki, korzystając z autoryzowanych centrów serwisowych w przypadku tego konkretnego problemu z jakością dźwięku, ponieważ mają one bezpośredni dostęp do najnowszych aktualizacji oprogramowania potrzebnych po wymianie komponentów.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za podzielenie się swoimi doświadczeniami. Miałem prawie identyczne objawy z moim RS3 w zeszłym miesiącu, najpierw padł Bluetooth, a potem cały system dźwiękowy padł. Naprawdę pasowało do tego, co opisałeś. Dealer potwierdził wadliwy moduł wzmacniacza łączący się z jednostką główną. Musieli rozebrać sporą część wnętrza, aby go wymienić. Szum statyczny całkowicie zniknął, a jakość dźwięku wróciła do normy. Czy śledziłeś koszty naprawy? Dobrze byłoby wiedzieć, czy ceny są podobne u różnych dealerów. Ciekawe również, czy od czasu naprawy pojawiły się inne elementy sterujące na desce rozdzielczej lub problemy z dźwiękiem?

(Przetłumaczone z Angielski)

Z przyjemnością informuję, że od czasu wymiany modułu wzmacniacza system dźwiękowy działa bez zarzutu. Regulacja głośności i wszystkie elementy sterujące na desce rozdzielczej działają idealnie, bez trzasków głośników i problemów z jakością dźwięku. Koszt naprawy wyniósł 725 euro za wymianę wyświetlacza, co obejmowało prace diagnostyczne i aktualizacje oprogramowania. Naprawa całkowicie rozwiązała zarówno łączność Bluetooth, jak i całkowitą awarię audio, zdecydowanie warto skorzystać z usług certyfikowanego dealera, który miał odpowiednie narzędzia diagnostyczne i dostęp do najnowszych aktualizacji MMI. Wewnętrzne głośniki zapewniają teraz krystalicznie czysty dźwięk ze wszystkich źródeł dźwięku. Dla porównania, w ciągu 8 miesięcy od naprawy nie doświadczyłem żadnych dodatkowych problemów z multimediami lub systemem dźwiękowym. Integracja deski rozdzielczej z elementami sterującymi audio pozostaje płynna i responsywna. Warto zauważyć, że wydaje się to być znanym słabym punktem tych modeli, ale po prawidłowym naprawieniu zwykle pozostaje naprawiony. Jakość dźwięku jest teraz lepsza niż przed wystąpieniem problemów.

(Przetłumaczone z Angielski)

Po otrzymaniu kilku zaleceń, w zeszłym tygodniu zabrałem mojego RS3 do dealera. Wadliwe okablowanie między wzmacniaczem a jednostką główną powodowało awarię dźwięku. Ich sprzęt diagnostyczny szybko wskazał dokładny problem. Naprawa zajęła około 4 godzin, ponieważ trzeba było zdjąć wiele paneli wewnętrznych, aby uzyskać dostęp do elementów systemu dźwiękowego. Całkowity koszt wyniósł 850 euro, w tym części, robocizna i aktualizacja oprogramowania. Drożej niż u mojego zwykłego mechanika, ale dokładny proces diagnostyczny i właściwa naprawa były tego warte. Regulacja głośności i wszystkie funkcje audio działają teraz idealnie. Nie ma już żadnych zakłóceń ani problemów z połączeniem Bluetooth. Jakość dźwięku jest w rzeczywistości lepsza niż wcześniej, wyraźniejsze wysokie tony i mocniejsze basy we wszystkich głośnikach. Naprawdę cieszę się, że tym razem wybrałem certyfikowanego dealera, zamiast ryzykować kolejną rozczarowującą naprawę. Ich specjalistyczna wiedza na temat tych systemów audio zrobiła różnicę. Zdecydowanie wrócę tam w przypadku jakichkolwiek przyszłych problemów związanych z dźwiękiem.

(Przetłumaczone z Angielski)