System audio Audi A3 nie działa: brak dźwięku z dowolnego źródła

Miałem dokładnie taki sam problem z systemem dźwiękowym w moim A4 z 2014 roku. Zaczęło się od ciszy radiowej, po której nastąpiła całkowita utrata jakości dźwięku we wszystkich źródłach dźwięku, mimo że regulacja głośności działała normalnie. Po podstawowym rozwiązaniu problemu (sprawdzenie bezpieczników, połączeń radioodtwarzacza), zabrałem go do warsztatu, gdzie zdiagnozowano uszkodzony głośnik basowy, który powodował zwarcie w systemie. Naprawa kosztowała mnie 280 euro, w tym części i robocizna. Naprawa przywróciła pełną funkcjonalność wszystkich głośników samochodowych. Przed wizytą w warsztacie warto sprawdzić: skrzynkę bezpieczników pod kątem przepalonych bezpieczników związanych z systemem audio, połączenia radioodtwarzacza pod kątem luźnego okablowania, ustawienia balansu i wygaszania dźwięku w menu audio, podstawowy reset systemu audio: Czy słyszysz jakieś statyczne lub trzaskające dźwięki, Czy problem zaczął się nagle, czy rozwijał się stopniowo, Aktualny przebieg A3, Wszelkie niedawne prace elektryczne lub wymiana akumulatora, Czy elementy sterujące dźwiękiem na kierownicy nadal reagują Te szczegóły pomogłyby ustalić, czy masz do czynienia z tym samym podstawowym problemem, który napotkałem w przypadku awarii głośnika basowego.

(Przetłumaczone z Angielski)

Ostatni serwis zakończony przy 128000 KM, aktualny przebieg 130141 KM. Dzięki za szczegółową odpowiedź. Wejście pomocnicze i wszystkie inne źródła dźwięku padły całkowicie bez ostrzeżenia podczas jazdy. Brak zakłóceń, trzasków lub jakichkolwiek sygnałów audio przez głośniki samochodowe. Regulacja głośności wydaje się reagować na wyświetlaczu, ale z całkowitą ciszą radiową. Sprawdziłem wszystkie sugerowane punkty, bezpieczniki wyglądają dobrze, połączenia wydają się solidne, a reset do ustawień fabrycznych próbowałem wielokrotnie bez powodzenia. Elementy sterujące na kierownicy nadal reagują normalnie na wyświetlaczu. Nie wykonywałem ostatnio żadnych prac elektrycznych ani nie wymieniałem akumulatora. To zdecydowanie brzmi podobnie do problemu z głośnikiem basowym. Wspomnę o tym konkretnie, zabierając go do warsztatu. Mam nadzieję na prostą naprawę, taką jak Twoja, ale byłbym wdzięczny za wszelkie inne kroki związane z rozwiązywaniem problemów przed wizytą.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za te dodatkowe szczegóły. Biorąc pod uwagę całkowitą ciszę we wszystkich źródłach dźwięku i identyczne objawy z tym, czego doświadczyłem, wzmacnia to moje podejrzenia co do problemu z głośnikiem basowym. Mój samochód wykazywał dokładnie takie samo zachowanie, funkcjonalne elementy sterujące, ale całkowita cisza radiowa. Szybkie dodatkowe sprawdzenie, które można wykonać: spróbuj ustawić elementy sterujące balansem dźwięku w skrajnych pozycjach lewy/prawy i przód/tył. W moim przypadku, gdy zawiódł głośnik basowy, po dostosowaniu tych ustawień mogłem czasami uzyskać minimalny dźwięk z niektórych głośników samochodowych. Ten test pomógł technikom zlokalizować źródło zniekształceń dźwięku. Kiedy jakość mojego dźwięku całkowicie się pogorszyła, łączność audio nadal była wyświetlana jako działająca w diagnostyce systemu, co początkowo utrudniało rozwiązywanie problemów. W warsztacie okazało się, że uszkodzony głośnik powodował reakcję obwodu zabezpieczającego, odcinając całe wyjście audio. Biorąc pod uwagę podobny przebieg i objawy, założę się, że masz do czynienia z awarią tego samego komponentu. Podczas wizyty w warsztacie poproś, aby najpierw sprawdzili wzmacniacz i obwód głośnika basowego, co może zaoszczędzić czas i koszty diagnostyki.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dziękuję wszystkim za szczegółowe informacje. Po przetestowaniu regulatorów balansu zgodnie z sugestią, nadal uzyskuję całkowitą ciszę radiową niezależnie od ustawień. Zdecydowanie warsztat sprawdzi najpierw głośnik basowy i obwód wzmacniacza, biorąc pod uwagę pasujące objawy. Dobrze, że wspomniałem też o diagnostyce systemu, właśnie sprawdziłem i moje połączenie Bluetooth nadal jest aktywne pomimo problemów z dźwiękiem, dokładnie tak jak w Twoim przypadku. Brak zniekształceń dźwięku lub częściowe wyjście przez głośniki samochodowe, tylko całkowita cisza. Zaplanuje wizytę w warsztacie w tym tygodniu i upewnię się, że podkreślę potencjalną awarię głośnika basowego w oparciu o tę dyskusję. Zaktualizuję tutaj wyniki dla każdego, kto może napotkać podobne problemy z systemem dźwiękowym w przyszłości. Naprawdę mam nadzieję, że będzie to ta sama stosunkowo prosta naprawa o podobnych kosztach. Pomocne porównania i kroki w rozwiązywaniu problemów uchroniły mnie przed testowaniem różnych rozwiązań znikąd. Jestem bardzo wdzięczny.

(Przetłumaczone z Angielski)