SQ7 Infotainment nie działa: awarie audio i problemy z FM

Opisane objawy słabego sygnału i zakłóceń radiowych pokrywają się z tym, czego doświadczyłem w moim Q8 z 2017 roku. Główną przyczyną było uszkodzenie uziemienia anteny w połączeniu z uszkodzonym modułem wzmacniacza antenowego. Problemy z radiem samochodowym często zaczynają się subtelnie, ale mogą wskazywać na większe problemy elektryczne. W moim przypadku sygnał FM stopniowo słabł przez kilka tygodni. Centrum serwisowe zdiagnozowało to za pomocą sprzętu testującego, ujawniając wiele zapisanych kodów usterek związanych z systemem antenowym. Wymagana naprawa: Wymiana modułu wzmacniacza anteny, Ponowne uszczelnienie mocowania podstawy anteny, Przywrócenie prawidłowego połączenia z masą, Pełny reset systemu i adaptacja Nie była to szybka naprawa, ponieważ wymagała częściowego usunięcia podsufitki w celu uzyskania dostępu do komponentów. Po naprawie siła sygnału znacznie się poprawiła. Problemy z anteną są stosunkowo powszechne na tej platformie i należy się nimi szybko zająć, aby zapobiec uszkodzeniu innych podłączonych systemów. Warto zauważyć, że usterki systemu informacyjno-rozrywkowego i problemy z sygnałem często wskazują na usterki systemu antenowego, a nie samej jednostki głównej. Właściwa diagnoza przy użyciu sprzętu diagnostycznego specyficznego dla producenta jest niezbędna do dokładnego określenia punktu awarii.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za szczegółowe wyjaśnienie problemów z anteną i radiem samochodowym. Pasuje to do tego, czego doświadczał mój SQ7 z problemami z sygnałem FM i błędami infotainment. Naprawiłem go w zeszłym miesiącu, wykonując kroki podobne do tych, które opisałeś. Jestem naprawdę ciekawy kosztów naprawy w twoim przypadku, ponieważ te naprawy mogą się znacznie różnić w różnych warsztatach. Czy od czasu naprawy systemu antenowego pojawiły się jakieś inne usterki elektryczne? Siła sygnału w moim przypadku była solidna jak skała po naprawie, ale na wszelki wypadek obserwuję wszelkie nowe komunikaty ostrzegawcze.

(Przetłumaczone z Angielski)

Po naprawie systemu antenowego u dealera zapłaciłem 255 euro za kompletną naprawę, w tym części i robociznę. Inwestycja się opłaciła, ponieważ od tego czasu sygnał FM jest doskonały i nie ma żadnych zakłóceń radiowych. Radio samochodowe odbiera teraz wyraźnie stacje, które wcześniej były tylko statyczne. Naprawa obejmowała nowy wzmacniacz antenowy i prawidłowe uziemienie, które rozwiązało wszystkie zapisane kody usterek. Ponad sześć miesięcy później siła sygnału pozostaje doskonała, bez żadnych nowych problemów elektrycznych ani komunikatów ostrzegawczych. W przeciwieństwie do niektórych szybkich napraw, które tylko maskują objawy, zajęcie się pierwotną przyczyną za pomocą uziemienia anteny i wzmacniacza wydaje się całkowicie eliminować problemy ze słabym sygnałem. System informacyjno-rozrywkowy działa teraz bez zarzutu. Problemy z anteną są rzeczywiście powszechne na naszej platformie, ale po prawidłowym naprawieniu zwykle pozostają naprawione.

(Przetłumaczone z Angielski)

W końcu miałem okazję przetestować wyniki naprawy przez kilka tygodni jazdy. Mechanik zdiagnozował i naprawił dokładnie te same problemy z uziemieniem anteny i wzmacniaczem sygnału. Całkowity koszt wyniósł 310 euro, co wydaje się uczciwe, biorąc pod uwagę rozległe prace potrzebne do uzyskania dostępu do komponentów. Odbiór radia samochodowego jest teraz krystalicznie czysty, odbierając stacje, które wcześniej ledwo słyszałem. Nie ma już komunikatów o błędach ani awarii systemu, odkąd zainstalowano nowy wzmacniacz antenowy i prawidłowo uszczelniono wszystkie połączenia. Elektronika pojazdu wydaje się całkowicie stabilna. Naprawdę cieszę się, że poszedłem do specjalistycznego warsztatu, który prawidłowo zdiagnozował system antenowy, a nie tylko zresetował kody, jak mój poprzedni mechanik. Dokładna naprawa zajęła więcej czasu, ale całkowicie rozwiązała problem. Po 2 miesiącach codziennej jazdy nie ma żadnych zakłóceń elektrycznych ani słabych sygnałów. Sama poprawa jakości dźwięku sprawiła, że było warto.

(Przetłumaczone z Angielski)