Problemy z dźwiękiem w VW T-Cross: Ostrzeżenie o złej masie anteny

Mając za sobą problemy ze statycznymi szumami i radiem samochodowym w moim VW T-Roc z 2020 roku, rozumiem Twoją sytuację. Mam pewne doświadczenie z problemami elektroniki samochodowej, szczególnie z zakłóceniami radiowymi. Objawy, które opisujesz, zgadzają się z tym, czego doświadczyłem – słaby odbiór radia i błędy systemu. Po kilku nieudanych próbach zresetowania systemu infotainmentu, zawiozłem go do warsztatu. Ich diagnostyka wykazała wadliwy wzmacniacz anteny i uszkodzone połączenie masy. Całkowity koszt naprawy wyniósł 255€, w tym części i robocizna. Naprawa obejmowała: Wymianę wadliwego modułu anteny, Sprawdzenie wszystkich połączeń masy, Testowanie wzmacniacza sygnału, Czyszczenie kodów błędów, Kompletny reset systemu. Zanim zaproponuję konkretne rozwiązania, prosiłbym o podanie: Dokładnych komunikatów o błędach wyświetlanych na ekranie, Czy problem pojawił się nagle czy stopniowo, Czy problem występuje ze wszystkimi źródłami dźwięku, czy tylko z radiem, Czy zauważasz problemy częściej w niektórych obszarach, czy stale, Czy ostatnio przeprowadzano jakieś naprawy lub modyfikacje. Te informacje pomogą ustalić, czy Twój T-Cross ma tę samą przyczynę problemu, co mój T-Roc.

(Przetłumaczone z Angielski)

Ostatni serwis miał miejsce przy przebiegu 98000 km. Okazało się, że problemy z sygnałem FM były związane z uszkodzeniem spowodowanym przez wodę w zespole antenowym. Po kontroli technik stwierdził korozję u podstawy anteny, gdzie woda dostała się do środka. Zła jakość sygnału i komunikaty o błędach były bezpośrednim skutkiem tego uszkodzenia. Naprawa polegała na wymianie całego modułu anteny i jego połączeń, a także uszczelnieniu podstawy, aby zapobiec przyszłemu przedostawaniu się wody. Od czasu naprawy odbiór radia jest idealny, a wszystkie komunikaty o błędach zniknęły z systemu informacyjno-rozrywkowego. Koszt naprawy wyniósł 320 EUR, w tym części i robocizna. Wydaje się, że jest to znany punkt słaby, który może wpływać na działanie radia w tych modelach.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za informację na temat naprawy anteny w Twoim T-Crossie. Mój T-Roc miał bardzo podobne problemy z uszkodzeniem anteny przez wodę. Podejście do naprawy brzmi identycznie, te modele VW wydają się dzielić tę samą podatność na wilgoć u podstawy anteny. Koszt naprawy jest zgodny z tym, co zapłaciłem, choć nieco wyższy. Dobra wiadomość jest taka, że odpowiednie uszczelnienie podczas ponownego montażu powinno zapobiec przyszłym problemom. Od czasu naprawy nie doświadczyłem żadnych problemów z siłą sygnału ani komunikatów o błędach, nawet podczas silnego deszczu. Jedna sugestia dla innych właścicieli doświadczających szumów statycznych lub słabego odbioru radia: sprawdź wczesne oznaki korozji wokół podstawy anteny podczas rutynowej konserwacji. Prosta kontrola wzrokowa może wychwycić te problemy, zanim spowodują całkowitą utratę sygnału lub uszkodzenie elektroniki pojazdu. Monitoruj jakość sygnału w ciągu najbliższych kilku miesięcy. Jeśli zauważysz jakiekolwiek pogorszenie odbioru, niezwłocznie sprawdź uszczelnienia, aby zapobiec przedostawaniu się wilgoci do nowych elementów wzmacniacza anteny.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dziękuję wszystkim za pomocne odpowiedzi. Chciałem tylko podać ostatnią aktualizację po kilku miesiącach użytkowania po naprawie anteny w moim T-Cross. Siła sygnału FM pozostała doskonała, bez powrotu komunikatów o błędach. Naprawa uszczelnienia wodnego i nowy moduł anteny zdecydowanie były warte inwestycji 320€. Wzmacniacz sygnału działa idealnie i nie ma żadnych zakłóceń radiowych, nawet w obszarach, w których wcześniej miałem poważne problemy z odbiorem. Każdemu, kto ma podobne problemy z systemem infotainment, zdecydowanie polecam sprawdzenie zespołu anteny pod kątem uszkodzeń wodnych. Korozja może się rozprzestrzenić, jeśli nie zostanie wyleczona, i potencjalnie spowodować droższe uszkodzenia innych komponentów elektronicznych. Kluczowe wnioski z mojego doświadczenia: Uszkodzenia wodne u podstawy anteny mogą poważnie wpłynąć na odbiór, Prawidłowa diagnoza przez wykwalifikowanego technika jest niezbędna, Konieczna może być całkowita wymiana modułu anteny, Prawidłowe uszczelnienie podczas ponownego montażu zapobiega przyszłym problemom, Regularna kontrola obszaru anteny podczas konserwacji jest wskazana. Wydaje się, że jest to powszechny punkt słaby, ale na szczęście naprawa jest prosta po prawidłowej diagnozie.

(Przetłumaczone z Angielski)