Problem z zestawem głośnomówiącym w Hondzie Crosstour: Pomoc w naprawie mikrofonu

Cześć! Mam pewne doświadczenie z elektroniką samochodową. Miałem podobny problem z moją Hondą Accord z 2013 roku w zeszłym roku. System informacyjno-rozrywkowy całkowicie zwariował, włączając w to problemy z zestawem głośnomówiącym. Zabrałem go do mojego zwykłego warsztatu i okazało się, że główna jednostka sterująca systemem informacyjno-rozrywkowym była wadliwa. Musieli wymienić całą jednostkę, nie było to tanie, kosztowało mnie około 815 euro, ale przynajmniej naprawiło wszystkie problemy. Zanim jednak udasz się do sklepu, jaka jest aktualna wersja oprogramowania? Czy próbowałeś wykonać reset systemu? Czy możesz mi też powiedzieć, czy masz jakieś inne problemy z systemem informacyjno-rozrywkowym, takie jak zakłócenia na ekranie lub problemy z dźwiękiem? Pomogłoby to ustalić, czy jest to odosobniony problem z zestawem głośnomówiącym, czy część większego problemu. Nawiasem mówiąc, jeśli masz Hondę Crosstour, możesz sprawdzić również innych właścicieli Crosstour lub CR-V, ponieważ mają one podobne systemy.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za opinię! Mam 53962 KM na moim Crosstour i właśnie serwisowałem go w zeszłym miesiącu. Właściwie wielokrotnie próbowałem zresetować system, ale bez powodzenia. Dziwne jest to, że wszystko inne działa idealnie, nawigacja, radio, strumieniowe przesyłanie muzyki, to tylko połączenie głośnomówiące, które działa. System rozpoznaje przychodzące połączenia, ale rozmówca w ogóle mnie nie słyszy. Brak zakłóceń ekranu lub innych problemów z dźwiękiem. Nie sprawdziłem jeszcze wersji oprogramowania, to dobra uwaga. Zdecydowanie przyjrzę się temu przed udaniem się do sklepu. Naprawdę mam nadzieję, że to nie cała jednostka wymaga wymiany, jak w twoim przypadku. Ten koszt byłby teraz dość szorstki!

(Przetłumaczone z Angielski)

Jeszcze raz cześć! Dzięki za te szczegóły dotyczące Twojego Crosstour. Teraz, gdy wspomniałeś, że działa tylko funkcja dzwonienia, podczas gdy wszystko inne działa dobrze, myślę, że może to nie być cała jednostka, jak w moim przypadku Accord. W mojej sytuacji miałem wiele problemów, zawieszanie się ekranu, nietypowe wyłączanie dźwięku, a system głośnomówiący był całkowicie martwy. Ale twoje brzmi bardziej specyficznie, zwłaszcza że możesz odbierać połączenia, ale po prostu cię nie słyszą. Wiesz co? Po przeczytaniu twojego opisu skłaniam się bardziej ku temu, że to jednak tylko mikrofon. Mój teść miał dokładnie ten sam problem ze swoim Accordem z 2014 roku, idealne działanie systemu, z wyjątkiem tego, że nikt nie słyszał go podczas rozmów. Okazało się, że mikrofon (zwykle jest ukryty w suficie w pobliżu świateł mapy) poluzował się z połączenia. Naprawa dla niego była znacznie tańsza niż w mojej sytuacji, około 150 euro za nowy mikrofon i instalację. Patrząc wstecz, prawdopodobnie powinienem był zapytać o konkretne objawy, zanim wyciągnąłem pochopne wnioski, że całe urządzenie jest wadliwe! Może powinieneś sprawdzić, czy Twoje ubezpieczenie to pokrywa? Moje faktycznie pomogło mi pokryć koszty wymiany. Zdecydowanie polecam jednak sprawdzenie tego wkrótce, jazda bez działającego zestawu głośnomówiącego to taki ból!

(Przetłumaczone z Angielski)

Opierając się na tym wątku rozmowy, uzupełnię go ostateczną odpowiedzią: Wielkie dzięki za odpowiedź! Świadomość, że może to być tylko luźny lub wadliwy mikrofon, jest taką ulgą w porównaniu z wymianą całego urządzenia! Właśnie sprawdziłem obszar mikrofonu w pobliżu świateł mapy, jak wspomniałeś, i faktycznie widzę, że wisi nieco niżej niż prawdopodobnie powinien. Prawdopodobnie dlatego wszystko inne działa idealnie, ale nikt mnie nie słyszy! Zdecydowanie wspomnę o tym mechanikowi, kiedy go zabiorę, mam nadzieję, że zaoszczędzi to trochę czasu na diagnostykę i zaoszczędzi mi trochę pieniędzy. Naprawdę doceniam to, że podzieliłeś się zarówno swoim doświadczeniem, jak i podobnym problemem swojego teścia. Pomogło to zawęzić problem o wiele lepiej niż moje nietypowe googlowanie! Po usunięciu usterki poinformuję Cię o tym. Jeszcze raz dziękuję za poświęcenie czasu i pomoc w rozwiązaniu tego problemu!

(Przetłumaczone z Angielski)