Dźwięk połączenia Bluetooth RSQ3: Rozwiązywanie problemów z cichym mikrofonem

Miałem podobny problem z moim RS4 z 2012 roku. Jako osoba z praktycznym doświadczeniem w konserwacji systemów audio Audi, mogę podzielić się tym, co zadziałało w moim przypadku. Problemy z wejściem audio, które opisujesz, dokładnie odpowiadają temu, z czym miałem do czynienia. Moja redukcja szumów otoczenia i polecenia głosowe przestały działać całkowicie, a następnie pojawiły się problemy z dźwiękiem połączeń. Jakość dźwięku muzyki pozostała dobra, ale system mikrofonów był całkowicie martwy. Po wielu próbach diagnostycznych mój warsztat stwierdził, że główny moduł sterujący systemu informacyjno-rozrywkowego był uszkodzony. Regulacja głośności i podstawowa łączność Bluetooth działały, ale zawiódł element przetwarzający mikrofon. Pełna naprawa wymagała wymiany modułu sterującego i przekodowania systemu. Całkowity koszt naprawy wyniósł 815 euro i zajął około 4 godzin pracy warsztatu, w tym testowanie i dostosowanie systemu. Czy przed przystąpieniem do naprawy mógłbyś podzielić się swoimi doświadczeniami? Czy sprawdziłeś, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania? Czy problem nie ustępuje po odłączeniu akumulatora na 10 minut? Czy na ekranie MMI pojawiają się jakieś konkretne komunikaty o błędach? Czy w ostatnim czasie doszło do uszkodzenia przez wodę lub narażenia na ekstremalne temperatury? Te informacje pomogą ustalić, czy masz do czynienia z tym samym podstawowym problemem, czy też z czymś innym w łańcuchu systemu audio.

(Przetłumaczone z Angielski)

Właśnie miałem serwis 123147 KM w zeszłym miesiącu. W rzeczywistości rozwiązało to bardzo podobny problem z rozpoznawaniem głosu. Problemem było luźne połączenie w wiązce przewodów mikrofonu nad lusterkiem wstecznym. System głosowy i funkcje rozpoznawania mowy wróciły po ponownym podłączeniu złącza i wyczyszczeniu styków. Koszt diagnostyki i naprawy wyniósł tylko 95 euro, ponieważ wykryto to podczas regularnej konserwacji. Problem z redukcją szumów otoczenia, o którym wspomniałeś, zdecydowanie brzmi znajomo. Przed naprawą luźnego połączenia mój system łączył się, ale nie mógł prawidłowo przetwarzać wejść głosowych ani filtrować szumów tła. Jeśli podstawowy Bluetooth nadal działa, ale odbiór dźwięku nie, zacznij od sprawdzenia tych połączeń przed wymianą droższych komponentów. Warto sprawdzić okablowanie przed przystąpieniem do pełnej wymiany modułu sterującego. Większość warsztatów może to dość szybko zdiagnozować podczas inspekcji.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za podzielenie się swoimi doświadczeniami. Rozwiązanie z wiązką przewodów pozwoliłoby mi uniknąć kosztownej wymiany modułu sterującego w moim RS4. Kiedy zaczęły się problemy z jakością dźwięku, warsztat od razu przystąpił do wymiany podzespołów bez dokładnego sprawdzenia połączeń mikrofonu. Dobra uwaga na temat wpływu okablowania na redukcję szumów otoczenia. Nawet częściowo luźne połączenie może zakłócić zdolność systemu audio do prawidłowego przetwarzania sygnałów głosowych. Naprawa mikrofonu ma większy sens jako pierwszy krok. Twoje doświadczenie serwisowe pokazuje, dlaczego warto uzyskać pełną diagnostykę przed wymianą części. Naprawy mojego 815 Euro można było uniknąć dzięki lepszemu wykrywaniu połączeń. Problemy z rozpoznawaniem mowy i dźwiękiem połączeń wyglądały identycznie w obu przypadkach, ale przyczyny były zupełnie inne. Każdy, kto boryka się z podobnymi problemami, powinien zacząć od sprawdzenia: 1. Okablowania mikrofonu 2. Czystość styków 3. Przebieg wiązki przewodów 4. Podstawowe punkty połączeń Prawidłowa diagnostyka powinna wykazać, czy jest to rzeczywiście awaria komponentu, czy tylko problem z połączeniem wpływający na jakość dźwięku.

(Przetłumaczone z Angielski)

Na podstawie opinii diagnostów czuję się znacznie lepiej w mojej sytuacji. Właśnie zadzwoniłem do warsztatu, aby umówić się na kolejny przegląd, w szczególności prosząc o sprawdzenie najpierw wiązki przewodów mikrofonu. Objawy dokładnie się zgadzają, nie działa rozpoznawanie głosu i słaba jakość dźwięku podczas połączeń, podczas gdy podstawowa łączność Bluetooth pozostaje w porządku. Problemy z jakością dźwięku zaczęły się zaraz po dużej zmianie temperatury w zeszłym tygodniu, co mogło mieć wpływ na połączenia. Ma sens, że redukcja szumów otoczenia nie działa, jeśli połączenie mikrofonu jest zagrożone. Zdecydowanie poproszę o sprawdzenie okablowania nad lusterkiem przed rozważeniem wymiany modułu sterującego. Miło wiedzieć, że może to być prosta naprawa za 95 euro, a nie wymiana modułu za 815 euro. Zaktualizuję, gdy sprawdzą połączenia i zweryfikują, czy jest to ten sam problem z okablowaniem. Naprawdę doceniam szczegółowe odpowiedzi na temat rozwiązywania problemów z systemem audio, które uchroniły mnie przed potencjalnie niepotrzebnymi kosztownymi naprawami.

(Przetłumaczone z Angielski)