Awaria systemu audio RS6: Jednostka główna całkowicie martwa

Miałem podobny problem z moim RS7 2020 zeszłej zimy. Mając pewne doświadczenie z elektroniką Audi, najpierw wypróbowałem podstawowe sposoby rozwiązywania problemów, takie jak sprawdzanie bezpieczników i resetowanie systemu poprzez odłączenie akumulatora, ale nic nie pomogło. Jednostka główna była całkowicie martwa, elementy sterujące na desce rozdzielczej nie reagowały, a system dźwiękowy całkowicie przestał działać. Po wielu próbach samodzielnego rozwiązania tego problemu, zabrałem go do warsztatu. Diagnoza wykazała wadliwy moduł wyświetlacza, który wpływał również na problem Bluetooth i funkcję regulacji głośności. Naprawa polegała na wymianie kompletnego zespołu jednostki głównej, co kosztowało mnie 725 euro łącznie z robocizną. Od czasu naprawy wszystko działa bez zarzutu. Sklep wspomniał, że takie problemy czasami występują z powodu konfliktów oprogramowania lub awarii sprzętu w module wyświetlacza. Czy mógłbyś podzielić się dodatkowymi szczegółami na temat swojego RS6: Czy problem zaczął się nagle czy stopniowo? Czy ostatnio aktualizowałeś oprogramowanie? Czy system czasami działa z przerwami? Czy w samochodzie występują inne problemy elektryczne? Te informacje pomogą ustalić, czy masz do czynienia z tą samą przyczyną, której ja doświadczyłem.

(Przetłumaczone z Angielski)

Ostatni serwis był przy 172000 km, około 2 miesiące temu. Po ponownym sprawdzeniu w warsztacie potwierdzili, że rzeczywiście wadliwe okablowanie między jednostką główną a wzmacniaczem powoduje problemy z dźwiękiem. Koszt naprawy wyniósłby około 850 euro za części i robociznę. Problemy zaczęły się nagle po ulewnym deszczu. Nie było żadnych wcześniejszych sygnałów ostrzegawczych ani przerywanych problemów z elementami sterującymi na desce rozdzielczej lub głośnikami samochodowymi. Regulacja głośności i wszystkie funkcje audio przestały działać natychmiast. W przeciwieństwie do Twojego przypadku, wszystkie inne układy elektryczne w samochodzie działają normalnie. Mój mechanik zasugerował, że wiązka przewodów prawdopodobnie została uszkodzona przez wodę, co wpływa zarówno na komunikację jednostki głównej, jak i problem Bluetooth, którego doświadczałem. Zamierzam zaplanować naprawę w przyszłym tygodniu, ponieważ gwarancja wygasła w zeszłym roku.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za dodatkowe szczegóły dotyczące RS6. Twoja sytuacja brzmi inaczej niż w moim przypadku RS7, mimo że objawy początkowo wydawały się podobne. Uszkodzenie wiązki przewodów przez wodę zdecydowanie wyjaśnia nagłą awarię systemu audio po ulewie. Szum statyczny i całkowita awaria audio to klasyczne oznaki wadliwego okablowania, a nie problem z modułem wyświetlacza, który napotkałem. Fakt, że inne systemy elektryczne działają prawidłowo, również wskazuje na izolowany problem z systemem audio w okablowaniu między komponentami. 850 euro wydaje się rozsądną kwotą za tę naprawę, biorąc pod uwagę, że obejmuje ona wymianę wiązki przewodów i prawdopodobnie pewne szczegółowe prace w celu zapewnienia prawidłowego prowadzenia i ochrony przed wodą. Kiedy mój RS7 miał problemy, winowajcą był wadliwy wyświetlacz, ale uszkodzenie okablowania przez wodę może być równie szkodliwe dla jakości dźwięku. Po naprawie należy upewnić się, że warsztat sprawdził wszystkie uszczelki chroniące przed warunkami atmosferycznymi wokół tras okablowania. Pomoże to zapobiec przedostawaniu się wody do głośników samochodowych i połączeń w przyszłości. Rozważ poproszenie o sprawdzenie innych wiązek przewodów, gdy mają do nich dostęp, ponieważ uszkodzenia spowodowane przez wodę rzadko dotyczą tylko jednego obszaru.

(Przetłumaczone z Angielski)

Mechanik potwierdził moje podejrzenia co do uszkodzenia wiązki przewodów. Po wielokrotnych problemach z audio, przynajmniej wiem, że sterowanie deską rozdzielczą i problemy z nagłośnieniem wynikają z uszkodzenia przez wodę, a nie z bardziej złożonej usterki elektronicznej. Koszt naprawy w wysokości 850 euro mieści się w moim budżecie, choć nie jest idealny, ponieważ gwarancja wygasła. Szum statyczny i całkowita awaria dźwięku mają sens, biorąc pod uwagę narażenie okablowania na działanie wody. Dobrze wiedzieć, że nie jest to problem z modułem wyświetlacza, który dotyczył innych modeli RS. Zamierzam zarezerwować naprawę w przyszłym tygodniu, aby naprawić problem Bluetooth i przywrócić pełną funkcjonalność regulacji głośności i głośników samochodowych. Zdecydowanie poproszę ich o sprawdzenie wszystkich uszczelek, gdy będą mieli wszystko rozłożone. Lepiej zapobiegać przyszłym uszkodzeniom spowodowanym przez wodę, niż zmagać się z kolejną całkowitą awarią systemu audio. Dziękuję wszystkim za podzielenie się swoimi doświadczeniami i pomoc w zdiagnozowaniu pierwotnej przyczyny. Potwierdzenie od innych, którzy mieli do czynienia z podobnymi problemami, naprawdę pomogło zawęzić problem.

(Przetłumaczone z Angielski)