Awaria elektroniki Suzuki Landy po błędzie w trybie transportowym

Miałem bardzo podobną sytuację z moim Suzuki Solio Hybrid z 2023 roku i mogę podzielić się swoim doświadczeniem jako osoba z umiarkowaną wiedzą motoryzacyjną. Objawy były prawie identyczne, usterki elektryczne, martwa nawigacja i światła ostrzegawcze. Pilot działał, a rozruch silnika był normalny, ale ustawienia konfiguracji samochodu były wszędzie. Po sprawdzeniu forów internetowych podejrzewałem, że winowajcą jest tryb transportowy. Udałem się do autoryzowanego dealera, ponieważ pojazd był jeszcze na gwarancji. Diagnostyka potwierdziła, że samochód rzeczywiście utknął w trybie transportowym, który jest specjalnym ustawieniem używanym podczas dostawy pojazdu. Naprawa była prosta, trzeba było użyć narzędzia diagnostycznego, aby dezaktywować tryb transportowy i zresetować układy elektryczne. Ponieważ samochód był nowy, zostało to wykonane bezpłatnie (0 €) w ramach gwarancji. Zanim zaoferujesz bardziej szczegółową poradę, czy mógłbyś się podzielić: Dokładny miesiąc/rok produkcji Twojego Landy, Aktualny przebieg, Czy problem pojawił się nagle, czy rozwijał się stopniowo, Czy w ostatnim czasie były wykonywane jakieś prace przy układach elektrycznych, Czy samochód jest nadal objęty gwarancją Informacje te pomogłyby ustalić, czy Twoja sytuacja odpowiada temu, czego doświadczyłem i czy możesz kwalifikować się do objęcia gwarancją.

(Przetłumaczone z Angielski)

Miałem ostatni serwis przy 12814 km i podczas kontroli nie znaleźli nic złego. Dealer wspomniał, że aktualizacja oprogramowania może rozwiązać te problemy z ustawieniami pojazdu. Zauważyłem, że ostrzeżenia pojawiają się i znikają znikąd podczas uruchamiania silnika, ale nawigacja pozostaje stale martwa. Przypuszczam, że może to być problem z komunikacją między modułami elektroniki samochodu. Przed zarezerwowaniem kolejnej wizyty w serwisie próbowałem odłączyć akumulator na 15 minut, aby zresetować konfigurację samochodu, ale to nie pomogło. Czy warto wypróbować opisaną przez Ciebie procedurę resetowania trybu transportowego, czy powinienem od razu udać się na diagnostykę do dealera? Moja gwarancja jest ważna jeszcze przez 8 miesięcy.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za te dodatkowe szczegóły. Ponieważ mój Solio miał podobne objawy, podzielę się tym, czego nauczyłem się z własnego doświadczenia. Reset odłączenia akumulatora, którego próbowałeś, jest zwykle dobrym pierwszym krokiem, ale podobnie jak w twoim przypadku, nie rozwiązał on również naszych elektrycznych gremlinów. Nietypowe zachowanie ostrzegawcze podczas uruchamiania silnika w połączeniu z całkowicie martwą nawigacją faktycznie odpowiada temu, czego doświadczyłem przed skorygowaniem trybu transportu. Biorąc pod uwagę, że samochód jest nadal objęty gwarancją, a problemy dotyczą wielu systemów, zdecydowanie zalecam udanie się bezpośrednio do dealera w celu przeprowadzenia właściwej kontroli diagnostycznej. W moim przypadku próba samodzielnej naprawy mogłaby skomplikować roszczenie gwarancyjne. Aktualizacja oprogramowania, o której wspomnieli, może być istotna, po dezaktywacji trybu transportowego w moim samochodzie, zainstalowali również najnowsze oprogramowanie układowe jednostki sterującej w ramach naprawy. Ta kompleksowa aktualizacja pomogła rozwiązać wszystkie elektryczne dziwactwa i przywróciła prawidłowe ustawienia pojazdu. Kompletna wizyta u dealera obejmowała Pełna kontrola diagnostyczna systemu: 0 € (gwarancja), Dezaktywacja trybu transportowego: 0 € (gwarancja), Aktualizacja oprogramowania do najnowszej wersji: 0 € (gwarancja), Testowanie wszystkich dotkniętych systemów: 0€ (gwarancja) Całkowity czas naprawy wyniósł około 3 godzin. Ponieważ gwarancja jest nadal ważna, powinieneś być w stanie uzyskać takie samo rozwiązanie bez ponoszenia kosztów.

(Przetłumaczone z Angielski)

Doceniam szczegółową opinię. To, co opisałeś w swoim Solio, idealnie pasuje do mojej sytuacji, zwłaszcza część dotycząca nietypowych ostrzeżeń podczas uruchamiania silnika. Opierając się na twoim doświadczeniu, zaplanuję wizytę u dealera w tym tygodniu, dopóki moja gwarancja jest nadal aktywna. Ponieważ dotyczy to wielu systemów, a reset akumulatora nie pomógł, sprawdzenie trybu transportowego i przeprowadzenie pełnej diagnostyki wydaje się najmądrzejszym podejściem. Dobrze wiedzieć, że elektronika samochodu może zostać w pełni przywrócona dzięki narzędziom diagnostycznym i aktualizacjom oprogramowania bez żadnych dodatkowych kosztów. Zapytam ich konkretnie o sprawdzenie trybu transportowego i ustawień konfiguracji samochodu, kiedy go przyniosę. Fakt, że naprawa trwała około 3 godzin, również pomoże mi lepiej zaplanować wizytę serwisową. Dzięki za podzielenie się swoimi doświadczeniami z naprawy, uchroniło mnie to przed próbami samodzielnych napraw, które mogłyby wpłynąć na moją gwarancję. Zaktualizuję forum, gdy otrzymam wyniki diagnostyki i rozwiązanie od sprzedawcy. Pilot i rozruch silnika nadal działają normalnie, więc powinienem być w stanie bezpiecznie dojechać na miejsce.

(Przetłumaczone z Angielski)