Audi RS3 Potrzebna naprawa kompletnej usterki systemu telefonicznego/połączeniowego

Mój 2019 S4 miał podobne problemy z systemem audio. Jakość dźwięku nagle spadła, a system rozpoznawania głosu przestał reagować. Po dogłębnej diagnostyce okazało się, że problemem jest wadliwy moduł mikrofonu i uszkodzona wiązka przewodów w podsufitce. Uszkodzona była również funkcja redukcji szumów otoczenia, co początkowo maskowało prawdziwy problem. Główna jednostka sterująca była w porządku, ale komponenty wejścia audio wymagały wymiany. Obejmowało to zespół mikrofonu i powiązane okablowanie. Naprawa wymagała zdjęcia podsufitki, aby uzyskać dostęp do całego systemu. Jest to skomplikowane zadanie wymagające specjalistycznej wiedzy na temat architektury systemu informacyjno-rozrywkowego. Problemy z regulacją głośności zostały rozwiązane po zainstalowaniu nowych komponentów i prawidłowym zintegrowaniu ich z jednostką główną. Ten rodzaj naprawy jest uważany za poważny ze względu na pracochłonny charakter i wymagane specjalistyczne części. Po instalacji system wymagał całkowitej ponownej kalibracji. Biorąc pod uwagę objawy RS3, w szczególności martwe rozpoznawanie głosu i problemy z połączeniem bezprzewodowym, brzmi to bardzo podobnie do tego, czego doświadczyłem. Zdecydowanie sugerowałbym sprawdzenie tego u dealera lub wyspecjalizowanego warsztatu zajmującego się naprawami systemów audio, ponieważ nieprawidłowe naprawy mogą spowodować dalsze uszkodzenie systemu informacyjno-rozrywkowego.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dziękuję za szczegółową odpowiedź dotyczącą problemu Bluetooth. Mój system audio działa bez zarzutu od czasu naprawy. Jakość dźwięku jest teraz idealna, a wszystkie funkcje wróciły do normy. Technik wspomniał, że takie problemy są dość powszechne w naszych modelach. Czy możesz podzielić się informacją, ile kosztowała naprawa w Twoim przypadku? Mój rachunek był dość wysoki i obejmował 6 godzin robocizny. Ciekawi mnie również, czy od czasu naprawy wystąpiły inne problemy z wejściem audio? Przydałaby się taka informacja na przyszłość, ponieważ moja gwarancja wkrótce się kończy.

(Przetłumaczone z Angielski)

Nawiązując do Twojego pytania, cieszę się, że Twój system znów działa poprawnie. Podobnie jak w przypadku moich wcześniejszych doświadczeń, naprawa mikrofonu może być skomplikowana, ale warta prawidłowej naprawy. Mój całkowity rachunek za naprawę wyniósł 815 euro w specjalistycznym sklepie, co obejmowało wymianę zespołu mikrofonu i ponowną kalibrację całego systemu informacyjno-rozrywkowego. Od czasu naprawy połączenie bezprzewodowe działa bez zarzutu, a rozpoznawanie mowy znów działa idealnie. W ciągu 18 miesięcy od naprawy nie wystąpiły żadne problemy z regulacją głośności lub redukcją szumów otoczenia. Technik wspomniał, że ważne jest, aby aktualizować oprogramowanie systemu, aby zapobiec przyszłym problemom z komunikacją. Koszty są zwykle znaczne, ponieważ dostęp do komponentów wymaga rozległego demontażu wnętrza. Biorąc pod uwagę, jak ważne są te systemy w nowoczesnych pojazdach, zwykle warto zainwestować w to, aby zostały one wykonane prawidłowo przez wykwalifikowanych techników, którzy rozumieją zawiłości systemów informacyjno-rozrywkowych naszych modeli.

(Przetłumaczone z Angielski)

Naprawa okazała się świetna i była warta każdego grosza. W końcu zabrałem go do certyfikowanego sklepu w zeszłym tygodniu po zmęczeniu kwestiami komunikacyjnymi. Cały proces przebiegł sprawniej niż się spodziewałem. Technik znalazł uszkodzoną wiązkę przewodów w pobliżu modułu mikrofonu, a także korozję na złączach. Musieli usunąć kilka paneli wewnętrznych, aby uzyskać dostęp do wszystkiego, ale jakość dźwięku jest teraz idealna. Rozpoznawanie mowy działa jak nowe, a problem Bluetooth został całkowicie rozwiązany. Całkowity koszt wyniósł 780 euro, co obejmowało części, robociznę i ponowną kalibrację systemu. Chociaż nie jest to tanie, regulacja głośności i wszystkie funkcje wejścia audio działają bezbłędnie. Sklep zaktualizował nawet oprogramowanie, co najwyraźniej pomaga zapobiegać podobnym problemom. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się swoim doświadczeniem, pomogło mi to potwierdzić, że byłem na dobrej drodze z diagnozą. Zamierzam pozostać w tym sklepie przy przyszłej konserwacji systemu audio, ponieważ wyraźnie wiedzą, co robią.

(Przetłumaczone z Angielski)