S3 Call System Dead: Talekommandoer og mikrofon virker ikke

Hadde det samme problemet på min 2020 Audi RS3. Den trådløse tilkoblingen og stemmegjenkjenningssystemet sviktet fullstendig mens Bluetooth-lyden forble funksjonell. Grunnårsaken var en defekt mikrofonmodul i overheadkonsollen, som påvirker både talegjenkjenning og handsfree-anropsmuligheter. Lydkvaliteten for innkommende anrop var ikke-eksisterende selv om musikkstreaming fungerte normalt. Reparasjonen innebar bytte av hele mikrofonenheten og rekalibrering av MMI-systemet. Selv om det ikke var en kompleks løsning, krevde det spesialisert diagnoseutstyr for å integrere den nye modulen på riktig måte med bilens infotainmentsystem. Volumkontroll og grunnleggende funksjoner fortsatte å fungere hele veien. Dette var ikke et stort mekanisk problem, men trengte definitivt profesjonell oppmerksomhet siden det involverer bilens interne kommunikasjonsnettverk. Erstatningsdelen måtte kodes spesifikt til kjøretøyet. Et skikkelig verksted vil først kjøre full diagnostikk for å bekrefte mikrofonmodulen i stedet for bare en programvarefeil. Verdt å fikse det ordentlig for å gjenopprette full funksjonalitet til talekommandoer og ringefunksjoner.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du deler din erfaring. Du nevnte alt om reparasjonsprosessen, men jeg er veldig nysgjerrig på den totale reparasjonskostnaden du betalte. Min har lignende problemer der omgivelsesstøyen ser ut til å forstyrre lydinngangssystemet. Lydkvaliteten er forferdelig under samtaler, selv om musikken spiller perfekt. Dukket det opp noen andre problemer etter utskifting av mikrofonmodulen? Min største bekymring er å sørge for at dette løser problemet helt uten å føre til ytterligere reparasjoner. Ville vært flott å vite de grove kostnadene for å budsjettere for denne reparasjonen. Forhandleren oppga meg en ganske høy pris, så jeg leter etter sammenligning.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for spørsmålet om kostnadene. Jeg fikk arbeidet gjort forrige uke, og stemmegjenkjenningssystemet fungerer perfekt nå. Den totale reparasjonen kom til 815 Euro som inkluderte bytte av den defekte mikrofonmodulen og rekalibrering av hele infotainmentsystemet. Talegjenkjenningen og håndfri samtale er begge tilbake til det normale uten problemer med omgivelsesstøy. Lydkvaliteten under samtaler er krystallklar nå og Bluetooth-tilkoblingen fungerer feilfritt for både musikk- og telefonfunksjoner. Ingen ytterligere problemer har dukket opp siden reparasjonen. Teknikeren nevnte at dette er et kjent problem som sjelden oppstår igjen når det er riktig fikset. Mikrofonreparasjonen var omfattende og inkluderte testing av alle talekommandofunksjoner for å sikre at alt integrert riktig. Selv om 815 Euro kan virke bratt, betyr det å få den komplette løsningen fra en kvalifisert butikk at du ikke trenger oppfølgingsreparasjoner. De måtte bruke spesialisert diagnoseutstyr for å kode den nye modulen riktig til kjøretøyet, noe som forklarer en del av kostnadene. Investeringen var verdt det siden systemet nå fungerer som nytt. Talekommandoer gjenkjennes umiddelbart, og samtaleklarheten er tilbake til fabrikkspesifikasjonene.

(Oversatt fra Engelsk)

Jeg fikk endelig tilbake bilen min fra mekanikeren i går etter å ha taklet stemmegjenkjenningsproblemene. Endte opp med å betale 780 Euro for komplett mikrofonreparasjon og systemrekalibrering. Talegjenkjenningen fungerer perfekt nå, for en lettelse. Problemet med omgivelsesstøy som gjorde samtaler umulige er helt borte. Mine talekommandoer blir fanget opp tydelig og lydsystemet reagerer umiddelbart. Virkelig glad jeg gikk videre med reparasjonen til tross for det første klistremerkesjokket. Mekanikeren viste meg den gamle mikrofonmodulen som var tydelig skadet. De kjørte full diagnostikk før og etter utskiftingen for å sikre at alt var riktig integrert. Litt interessant å se hvor komplekse disse moderne lydsystemene er. Etter å ha jobbet med uklare samtaler i flere uker, er det utrolig å ha krystallklar lyd igjen. Absolutt verdt å få det fikset ordentlig i stedet for å prøve billigere alternativer som kanskje ikke varer. Ingen andre problemer har dukket opp siden reparasjonen, så du føler deg trygg på løsningen. Takk for at du hjalp meg å forstå hva jeg hadde å gjøre med. Reddet meg fra å bli overbelastet hos forhandleren samtidig som jeg fikk utført kvalitetsarbeid.

(Oversatt fra Engelsk)