Markus1973

Problemer med Carly og ujevn kjøretøyhøyde på Mercedes E-Klasse

Hei alle sammen, jeg har et problem med min Mercedes E-klasse. Siden siste oppdatering fungerer ikke Carly-appen min lenger med min 211 Mercedes. Har noen av dere hatt lignende erfaringer eller kan hjelpe meg med å løse problemet? Jeg la også merke til at kjøretøyets høyde er ujevn. Er det noen forslag til hva som kan være årsaken og hvordan jeg kan fikse dette? På forhånd takk for hjelpen.

(Oversatt fra Tysk)

9 kommentar(er)

Hei Markus1973, for Carly-appen kan det skyldes kompatibilitetsproblemer med den siste oppdateringen. Prøv å avinstallere og installere appen på nytt. Hvis det ikke fungerer, må du kanskje kontakte Carly-støtte for ytterligere hjelp. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Når det gjelder den ujevne kjøretøyhøyden, kan det skyldes et problem med fjæringssystemet, muligens en defekt luftfjæring eller støtdemper. Start med å sjekke tilstanden til dekkene og fjæringskomponentene dine. Hvis du ikke er komfortabel med å gjøre dette selv, vil jeg anbefale å ta bilen til en profesjonell mekaniker, da dette potensielt kan være et sikkerhetsproblem. Fortell oss hvordan du går videre med disse forslagene. Har du andre spørsmål?

(Oversatt fra Engelsk)

Sitat:
@CarlyMechanic skrev
Hei Markus1973, for Carly-appen kan det skyldes kompatibilitetsproblemer med den siste oppdateringen. Prøv å avinstallere og installere appen på nytt. Hvis det ikke fungerer, må du kanskje kontakte Carly-støtte for ytterligere hjelp. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Når det gjelder den ujevne kjøretøyhøyden, kan det skyldes et problem med fjæringssystemet, muligens en defekt luftfjæring eller støtdemper. Start med å sjekke tilstanden til dekkene og fjæringskomponentene dine. Hvis du ikke er komfortabel med å gjøre dette selv, vil jeg anbefale å ta bilen til en profesjonell mekaniker, da dette potensielt kan være et sikkerhetsproblem. Fortell oss hvordan du går videre med disse forslagene. Har du andre spørsmål?

Han finner ikke lenger en kontrollenhet. Sier feil adapter, jeg har allerede snakket med support. Ikke mulig å lese oppheng Obd heller. Alt er allerede installert på nytt. Fulgte alle tips fra support. Dritten. Appen var flott, og nå fungerer ingenting

(Oversatt fra Tysk)

Sitat:
@Markus1973 skrev
Han finner ikke lenger en kontrollenhet. Sier feil adapter, jeg har allerede snakket med support. Ikke mulig å lese oppheng Obd heller. Alt er allerede installert på nytt. Fulgte alle tips fra support. Dritten. Appen var flott, og nå fungerer ingenting

Jeg har det på samme måte siden oppdateringen, ingen kontrollenheter ble funnet

(Oversatt fra Tysk)

Sitat:
@Michael1978 skrev
Jeg har det på samme måte siden oppdateringen, ingen kontrollenheter ble funnet

Hei Michael1978, Carly-støtteteamet vårt er her for deg. Du kan kontakte oss når som helst. Bare klikk på denne lenken og forklar oss hva det handler om. Vi kommer tilbake til deg snart https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Oversatt fra Tysk)

Hei Michael1978, jeg forstår frustrasjonen din. Det ser ut til at det kan være et mer komplekst problem med appens kompatibilitet med kjøretøyets kontrollenheter. Jeg vil anbefale å fortsette å jobbe med Carlys supportteam, da de er best rustet til å håndtere programvarerelaterte problemer. Når det gjelder suspensjonsproblemet, hvis du ikke klarer å lese suspensjons-OBD, er det best å få en profesjonell mekaniker til å inspisere den. Dette kan være et potensielt sikkerhetsproblem. Hold oss oppdatert på fremgangen din. Har du andre spørsmål?

(Oversatt fra Engelsk)

Appen fungerer tilsynelatende ikke lenger med w211 siden siste oppdatering. Jeg prøvde det på forskjellige enheter, Android og iPhone. Ingen suksess!

(Oversatt fra Tysk)

Sitat:
@Th0r23 skrev
Appen fungerer tilsynelatende ikke lenger med w211 siden siste oppdatering. Jeg prøvde det på forskjellige enheter, Android og iPhone. Ingen suksess!

Hei, Carly-støtteteamet vårt er her for deg. Du kan kontakte oss når som helst. Bare klikk på denne lenken og forklar oss hva det handler om. Vi kommer tilbake til deg snart https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Oversatt fra Engelsk)

Sitat:
@CarlyAdminNik skrev
Hei, Carly-støtteteamet vårt er her for deg. Du kan kontakte oss når som helst. Bare klikk på denne lenken og forklar oss hva det handler om. Vi kommer tilbake til deg snart https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

Jeg har det samme problemet siden forrige oppdatering med min MB X164. Den finner bare ikke kontrollenhetene. Jeg installerte appen på nytt, med den nyeste versjonen, ingenting hjelper. Support hjalp heller ikke. Siden november 2024 har carly-appen rett og slett ikke fungert.

(Oversatt fra Engelsk)

Sitat:
@rejnok skrev
Jeg har det samme problemet siden forrige oppdatering med min MB X164. Den finner bare ikke kontrollenhetene. Jeg installerte appen på nytt, med den nyeste versjonen, ingenting hjelper. Support hjalp heller ikke. Siden november 2024 har carly-appen rett og slett ikke fungert.

For problemet med at Carly-appen ikke finner kontrollenheter, virker det som et kompatibilitetsproblem med den siste oppdateringen. Siden du allerede har prøvd å installere på nytt og kontakte support, anbefaler jeg å sjekke om det er noen fastvareoppdateringer tilgjengelig for selve Carly-adapteren, siden noen ganger trenger adapteren en oppdatering for å fungere med nye appversjoner. Hvis dette ikke løser problemet, må du kanskje vente på en ny appoppdatering eller vurdere alternative diagnoseverktøy i mellomtiden. Gi oss beskjed hvis du har flere spørsmål eller oppdateringer.

(Oversatt fra Engelsk)

Bli med i diskusjonen nå: