Buick Velite Call Audio død til tross for aktiv tilkobling

Lignende problemer oppsto med min 2019 Buick Envision EV. Som noen med moderat erfaring med å jobbe med biler, men begrenset kunnskap om lydsystemer, møtte jeg nesten identiske Bluetooth-problemer. Etter flere feilsøkingsforsøk som tilbakestilling av infotainmentsystemet og sammenkobling av enheter på nytt, forble stemmegjenkjennings- og samtalefunksjonene ikke-funksjonelle mens musikkstreaming fungerte perfekt. Den trådløse tilkoblingen viste tilkoblet, men mikrofonen var helt død under samtaler. Verkstedet diagnostiserte en defekt infotainmentkontrollmodul som påvirker håndfrisystemet. De fant ut at mikrofonkretsen hadde sviktet internt, noe som krevde en komplett modulutskifting. Lydkvaliteten for medieavspilling ble upåvirket fordi den bruker separate kretser. Reparasjonen innebar: Full diagnostisk testing, utskifting av infotainmentmodul, omprogrammering av systemet, testing av alle lydfunksjoner Totalkostnaden var 815 Euro inkludert deler og arbeid. Etter utskifting fungerte alle ringefunksjonene perfekt igjen. For å hjelpe deg med å diagnostisere ditt spesifikke tilfelle: Hvilken firmwareversjon kjører infotainmentet ditt? Har du sjekket for noen systemoppdateringer? Vedvarer problemet etter en fullstendig strømsyklus? Er det noen synlige feilkoder lagret?

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for detaljert svar. Hadde akkurat min siste service på 114801 KM, og teknikeren rapporterte ingen problemer med lydinngang. Prøvde strømsyklusen og forslag til fastvareoppdatering uten hell. Bluetooth-problemet gjenstår, perfekt musikkstreaming, men null mikrofonfunksjon under samtaler. Feilkoden P0A7F fortsetter å vises etter hver omstart. Tror jeg må bite i en kule og få modulen erstattet basert på din erfaring. Før du bestiller reparasjonen, vil du prøve å koble fra batteriet i 30 minutter som en siste utvei for å tilbakestille volumkontrollen og de trådløse tilkoblingssystemene fullstendig.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for oppdateringen. Den feilkoden P0A7F på din Buick Velite peker faktisk på et potensielt spenningsproblem som kan påvirke infotainmentsystemet. Da jeg hadde dette problemet, hjalp det midlertidig å koble fra batteriet, men funksjonene for talegjenkjenning og oppringing ville mislykkes igjen i løpet av dager. Omgivelsesstøyreduksjonen og volumkontrollsystemene forble funksjonelle i mitt tilfelle også, noe som gjorde diagnosen vanskelig. Som deg gikk jeg gjennom all grunnleggende feilsøking først, fastvareoppdateringer, strømsykluser og til og med en fullstendig tilbakestilling av systemet. Etter å ha sett den samme feilkoden gjentatte ganger, var modulutskiftingen uunngåelig. Lydsystemet ville ganske enkelt ikke gjenkjenne noen mikrofoninngang til tross for at den trådløse tilkoblingen vises som aktiv. En rask test du kan prøve, sjekk om håndfrimikrofonen fungerer med de innebygde talekommandoene. Hvis de også mislykkes, er det nesten helt sikkert modulen i stedet for bare et Bluetooth-problem. Etter min erfaring, når infotainmentmodulen begynner å svikte, slutter alle talebaserte funksjoner å fungere mens musikkavspillingen forblir upåvirket. Gitt at du har de samme symptomene og feilkoden jeg møtte, hopper Id over ytterligere feilsøkingsforsøk og fortsett med modulutskiftingen for å gjenopprette full funksjonalitet.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk alle sammen for innspill. Har nettopp fullført den siste testen med talekommandoer som foreslått og bekreftet at de heller ikke fungerer. Mikrofonreparasjonen er definitivt nødvendig siden alle stemmegjenkjenningsfunksjoner er døde, ikke bare telefonsamtaler. Bestilte bytte av infotainmentmodul for neste uke. Lydinngangsproblemene og feilkodene samsvarer nøyaktig med det andre har opplevd. Mens omgivelsesstøyreduksjonen og volumkontrollfunksjonene fortsatt fungerer bra med musikk, er alt som krever mikrofonen fullstendig ikke-funksjonelt til tross for at det viser en aktiv trådløs tilkobling. Vil oppdatere forumet når reparasjonen er fullført for å bekrefte om dette løser alle ringe- og talekommandoproblemene.

(Oversatt fra Engelsk)