BMW Z4 infotainmentsystem dødt, ingen visning eller respons

Hei der! Jeg hadde et lignende problem med min 2017 BMW M4 i fjor (jeg har litt erfaring med å jobbe med biler, men ingenting er for avansert). Symptomene var nøyaktig de samme, fullstendig infotainment-blackout. Jeg trodde først det var CAN-BUS-systemet også, men det viste seg å være mye enklere. Verkstedet mitt fant ut at hovedkontrollmodulen bare trengte en tilbakestilling og programvareoppdatering. Det hele kostet meg 235 Euro, men det var verdt det å få alt til å fungere som det skal igjen. De nevnte CAN-BUS-problemer er ganske sjeldne, vanligvis er det enten programvarerelatert eller en defekt kontrollenhet. Kan du dele flere detaljer om når dette begynte å skje? For eksempel, skjedde det plutselig eller gradvis? Har du også fått utført noe nylig arbeid på det elektriske systemet? Denne informasjonen vil bidra til å begrense mulige årsaker. Gi meg beskjed om disse detaljene, så kan jeg kanskje gi deg mer spesifikke råd basert på min erfaring.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du deler din erfaring! Min døde akkurat fra ingensteds i går på 177674 KM. Ingen advarselsskilt eller gradvise problemer, fungerte bra under min siste service forrige måned. Har heller ikke fått utført noe elektrisk arbeid i det siste. Jeg er faktisk lettet over å høre at det kanskje bare er et programvareproblem. Var bekymret for at jeg måtte bytte hele enheten. Jeg skal prøve å koble fra batteriet for en tilbakestilling først, men hvis det ikke fungerer, vil jeg sannsynligvis ta det med til forhandleren for den programvareoppdateringen du nevnte. Håper virkelig det er så enkelt i mitt tilfelle også!

(Oversatt fra Engelsk)

Hei igjen! Jepp, den plutselige feilen høres akkurat ut som det som skjedde med min M4. Da min døde, var den rundt 165 000 km, og den var like brå, fungerte perfekt det ene øyeblikket, helt død i det neste. Å koble fra batteriet er definitivt verdt et forsøk, det var faktisk det jeg prøvde først også! Bare husk å vente ca. 15-20 minutter etter at du har koblet fra for å sikre at systemet tilbakestilles fullstendig. Selv om jeg bør nevne, i mitt tilfelle, fikk det bare ting til å fungere i omtrent en dag før det døde igjen. Det var da jeg visste at jeg trengte den riktige programvareoppdateringen. Et ord til forsiktighet skjønt, hvis du ender opp med å trenge den programvareoppdateringen som jeg gjorde, sørg for at de oppdaterer alle de tilkoblede modulene også. Mitt første forsøk oppdaterte bare hovedenheten, og jeg hadde rare lydfeil før de gjorde en fullstendig systemoppdatering. Lærte den leksen på den harde måten! Hold oss ​​oppdatert på hvordan batterifrakoblingen går. Hvis du trenger å gå til forhandleren, bør det i det minste ikke være for smertefullt på lommeboken, forutsatt at det er det samme problemet som jeg hadde. Mye bedre enn å bytte ut hele enheten!

(Oversatt fra Engelsk)

Tusen takk for alle detaljerte råd! Setter virkelig pris på at du deler de ekstra detaljene om opplevelsen din. Jeg prøvde faktisk nettopp batterifrakoblingstrikset du foreslo, ventet i hele 20 minutter og alt. Dessverre, akkurat som i ditt tilfelle, virket det bare en kort stund før det døde igjen. Det bekrefter i det minste at det sannsynligvis er det samme problemet du hadde. Jeg avtaler en avtale med forhandleren i morgen. Takk for beskjeden om å sørge for at de oppdaterer alle de tilkoblede modulene, vil definitivt ikke håndtere de lydfeilene du nevnte! Jeg skal sørge for å spesifikt be om en fullstendig systemoppdatering. Du har virkelig gjort meg rolig i denne situasjonen. Forventet ærlig talt en mye større reparasjonsregning da dette først skjedde. Kommer definitivt til å oppdatere forumet når alt er på plass. Takk igjen for at du tok deg tid til å hjelpe!

(Oversatt fra Engelsk)