BMW i5 Infotainment Nightmare: Display and Audio Dead

Jeg hadde et lignende problem med min 2021 BMW iX3 forrige måned. Displayet begynte å flimre og viste til slutt "Display defekt" før det ble helt mørkt. Lydanlegget sluttet også å fungere. Tok den til et sertifisert BMW-servicesenter hvor de diagnostiserte en defekt kontrollmodul som kobler sammen skjermen og lydkomponentene. Hovedproblemet var en programvarekorrupsjon som hadde påvirket hele iDrive-systemet, men det var også et maskinvareproblem med hovedkontrollenheten. De måtte bytte ut kontrollmodulen og utføre en fullstendig tilbakestilling av systemet og programvareoppdatering. Det var ingen quick fix, hadde bilen i butikken i tre dager. Dette var definitivt et alvorlig problem siden det påvirket alle bilens essensielle grensesnittfunksjoner, inkludert navigasjon og sikkerhetsvarsler. Siden reparasjonen har alt fungert perfekt igjen. Vil sterkt anbefale å få det sjekket hos en autorisert BMW-forhandler siden de har de spesifikke diagnoseverktøyene som trengs for disse elektriske systemene. Disse problemene løser seg vanligvis ikke av seg selv og kan bli verre hvis de ikke merkes av.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du deler din erfaring! Det høres akkurat ut som det jeg har å gjøre med. Virkelig nyttig å vite om kontrollmodulen og programvareproblemer. Min har gjort meg gal den siste uken. Vil du fortelle meg omtrent hvor mye du endte opp med å betale for reparasjonen? Har alt fungert som det skal siden den gang, eller har du lagt merke til andre særheter med systemet?

(Oversatt fra Engelsk)

Hei igjen! Glad for å gi deg en oppdatering. Etter å ha fått det fikset hos BMW-forhandleren, endte jeg opp med å betale 725 € for hele reparasjonsjobben, som dekket både bytte av kontrollmodul og programvarearbeid. Det var litt bratt, men ærlig talt verdt hver krone med tanke på hvor avgjørende infotainmentsystemet er i disse dager. Den beste nyheten er at alt har fungert helt feilfritt siden reparasjonen. Skjermen er krystallklar nå, ingen flere flimrende eller svarte skjermer, og lydsystemet er tilbake til sin førsteklasses lydkvalitet. Det har gått omtrent seks uker siden reparasjonen, og jeg har ikke lagt merke til et eneste problem eller merkelig oppførsel fra systemet. Egentlig virker lydkvaliteten enda bedre enn før, kanskje fordi de oppdaterte programvaren under reparasjonen. Veldig glad jeg ikke ventet lenger med å få det ordnet. Hvis du opplever de samme problemene, vil jeg definitivt anbefale å få det sjekket ut snart. Disse elektriske gremlins har en tendens til å bli mer kompliserte hvis du lar dem stå for lenge. Håper dette hjelper deg med avgjørelsen din! Gi meg beskjed hvis du trenger andre detaljer om reparasjonsprosessen.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for all detaljert informasjon! Jeg bet i kulen og tok med i5-en min til forhandleren i går. Du hadde helt rett, det var kontrollmodulen som forårsaket alle problemer. Mekanikeren fant noen vannskader som hadde rotet med koblingene, sannsynligvis fra den tiden lot jeg soltaket være litt åpent under en regnskur (helt min feil!). Reparasjonen satte meg tilbake rundt 800 € med deler og arbeid, men ærlig talt, det var verdt hver krone. Hele systemet fungerer som nytt igjen, skarp skjerm, perfekt lyd og ingen flere uvanlige nedleggelser. De kastet til og med inn en gratis programvareoppdatering som la til noen fine funksjoner jeg ikke hadde før. Morsomt nok viste mekanikeren seg å være super hjelpsom, ikke i det hele tatt som min siste opplevelse. Han viste meg nøyaktig hva som var galt og forklarte alt de gjorde for å fikse det. Virkelig glad jeg fulgte rådene dine i stedet for å prøve å finne et billigere alternativ. Takk igjen for at du dyttet meg i riktig retning. Nå kan jeg endelig nyte podcastene mine uten at systemet går død midt i episoden!

(Oversatt fra Engelsk)