VW Golf TDI Navigatie Doof na Systeemstoring

Als iemand met goede ervaring met VWs, had ik vorig jaar een zeer gelijkaardige situatie met mijn VW Passat TDI 2020. De symptomen komen exact overeen met wat je beschrijft: defect infotainment en elektrische waarschuwingen. De diagnose toonde aan dat de auto inderdaad vastzat in de transportmodus, wat kan gebeuren na software-updates of als de accu wordt losgekoppeld. Het goede nieuws is dat dit geen onderdelenvervanging vereist. Mijn dealer heeft het onder garantie verholpen door een complete systeemreset uit te voeren en de autoconfiguratie bij te werken. Het hele proces duurde ongeveer 2 uur. Aangezien jouw Golf uit 2021 is, zou dit ook onder garantie moeten vallen. Voordat ik meer specifiek advies geef, zou je het volgende kunnen delen: Is de accu recent losgekoppeld of vervangen? Heb je recentelijk software-updates of elektrische werkzaamheden aan de auto laten uitvoeren? Welke specifieke waarschuwingsmeldingen verschijnen op het dashboard? Doet het probleem zich onmiddellijk na het starten voor of na een tijdje rijden? Deze informatie zou helpen bepalen of jouw situatie overeenkomt met het transportscenario dat ik heb meegemaakt of dat er andere elektrische systeemproblemen zijn die onderzocht moeten worden.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het gedetailleerde antwoord. Na 41534 km probleemloos rijden, is dit mijn eerste elektrische probleem. Volgend op uw vragen: Geen batterijwerkzaamheden of loskoppelingen. De waarschuwingsmeldingen tonen Algemene Systeemfout en Infotainmentsysteemfout direct na het starten van de auto. Mijn sleutelhanger werkt nog steeds perfect. De waarschuwingen blijven tijdens de hele rit branden. Ik heb mijn laatste service pas 2 weken geleden gehad zonder software-updates. De timing lijkt vreemd, aangezien alles goed werkte na de service. Het probleem begon gisterenmorgen plotseling. Ik zou het zeer op prijs stellen als u mij advies kunt geven of ik zelf basisprobleemoplossing moet proberen of direct naar de dealer moet gaan terwijl de auto nog onder garantie valt.

(Vertaald uit Engels)

Dank voor die details. Op basis van uw beschrijving klinkt uw situatie anders dan mijn ervaring met de transportmodus, vooral omdat er geen recente batterijwerkzaamheden of software-updates bij betrokken waren. In mijn geval met de Passat, trad het probleem met de transportmodus direct na servicewerkzaamheden op. Het plotselinge optreden van uw elektrische problemen zonder voorafgaand werk wijst meer op een mogelijk defect in de regelmodule of een communicatieprobleem tussen de voertuigsystemen. Ik raad u ten zeerste aan om direct naar de dealer te gaan terwijl u onder garantie valt in plaats van zelf reparaties te proberen uit te voeren. Zelfs eenvoudige storingzoeken aan de auto-elektronica kan de garantiedekking mogelijk bemoeilijken. Toen mijn Passat vorig jaar zomer soortgelijke waarschuwingsmeldingen had, maar om andere redenen, verhulde het proberen van eenvoudige resets alleen het onderliggende probleem. De combinatie van algemene systeemfouten en infotainmentstoringen, vooral direct bij het opstarten en aanhoudend, wijst meestal op een ernstiger probleem met het elektrische systeem. Het feit dat uw sleutelhanger en basisvoertuigfuncties nog steeds werken, suggereert dat de belangrijkste regelmodules ten minste gedeeltelijk operationeel zijn. De dealer moet een volledige diagnostische scan uitvoeren om te identificeren welke systemen storingen melden. Hoewel het altijd de moeite waard is om de transportmodus te controleren, zullen ze gezien de omstandigheden waarschijnlijk andere mogelijke oorzaken moeten onderzoeken, zoals defecte regelmodules of bekabelingsproblemen.

(Vertaald uit Engels)

Op basis van uw feedback en ervaring met soortgelijke VW-problemen, neem ik morgen contact op met de dealer om een afspraak te maken voor garantieonderhoud. Aangezien de auto nog steeds rijdt en de startonderbreker en sleutelhanger normaal werken, voel ik me op mijn gemak om ermee naartoe te rijden in plaats van hem te laten slepen. U maakt een goed punt over het niet proberen van doe-het-zelfreparaties die de garantiedekking zouden kunnen beïnvloeden. Hoewel ik over het algemeen vertrouwd ben met basisauto-onderhoud, is het het beste om elektrische systeemdiagnostiek over te laten aan professionals met de juiste diagnostische testapparatuur, vooral gezien de complexiteit van moderne voertuigsystemen. De timing in relatie tot mijn recente service is raadselachtig, maar ik zal dit zeker vermelden aan de service adviseur bij het uitleggen van de autoconfiguratie en waarschuwingsmeldingen. Ik waardeer het enorm dat u de tijd heeft genomen om de verschillen te analyseren tussen mijn situatie en het transportscenario dat u heeft meegemaakt. Ik zal een update geven zodra de dealer de werkelijke oorzaak van deze storingen in het elektrische systeem heeft vastgesteld. Nogmaals bedankt voor uw hulp bij het vermijden van potentieel kostbare doe-het-zelfproblemen tijdens de garantieperiode.

(Vertaald uit Engels)