RacerKaiser
Storing Bluetooth-systeem BMW X5, eigenaars melden problemen
Smartphone kan niet worden aangesloten
Fout opgeslagen
(Vertaald uit Engels)
5 opmerking(en)
Bedankt voor je uitgebreide reactie! De laatste servicebeurt was ongeveer 3 weken geleden bij 94149 KM en er was geen groot onderhoud aan het infotainmentsysteem uitgevoerd voordat dit probleem begon. Ik heb een paar keer de basisreset geprobeerd (de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt houden), maar het lukte niet. Het gebeurt met elke telefoon die we proberen te verbinden, mijn iPhone, de Samsung van mijn vrouw, zelfs de Google Pixel van mijn 's. Geen van hen blijft langer dan een paar minuten verbonden. Het vreemde is dat dit begon direct na een normale autowasbeurt, ik weet niet zeker of dat gewoon toeval is of dat er ergens vocht is gekomen waar het niet hoorde. De foutmeldingen zijn ook echt ongebruikelijk, soms zeggen ze "Verbinding mislukt" en andere keren tonen ze gewoon een leeg scherm. Ik zou graag meer willen weten over die software-update die je noemde. Moesten ze ook hardwarecomponenten vervangen?
(Vertaald uit Engels)
Hey weer! Bedankt voor die extra details over je X5. Het detail van de autowasstraat doet eigenlijk een belletje rinkelen, iets soortgelijks gebeurde met mijn X3 voordat de problemen begonnen, hoewel ik de puntjes in eerste instantie niet met elkaar in verband bracht. In mijn geval hoefden ze gelukkig geen hardwarecomponenten te vervangen. De software-update alleen deed de truc, maar ik herinner me dat de monteur zei dat ze eerst de aansluitingen van de besturingsmodule moesten controleren omdat vocht soms interferentie met het Bluetooth-antennesysteem kan veroorzaken. Voor wat het waard is, ik had precies dezelfde foutmeldingen die je beschrijft, de "Verbinding mislukt" en het lege scherm. Echt frustrerend, vooral als je onderweg probeert te bellen! Aangezien je zei dat je meerdere telefoons zonder succes hebt geprobeerd (net als ik), wijst het zeker op een systeemprobleem in plaats van een probleem met de compatibiliteit van de telefoon. Het feit dat het begon na een autowasstraat doet me denken dat je misschien met hetzelfde te maken hebt als ik. Snelle vraag, heb je nog andere elektrische eigenaardigheden opgemerkt? Zoals ramen die raar doen of radiovoorinstellingen die resetten? Mijn X3 vertoonde ook een aantal van deze symptomen voordat ik hem liet repareren. Als je vergelijkbare symptomen ziet, kan het helpen om te bepalen of je te maken hebt met een identiek probleem als wat ik had. En om je gerust te stellen: hoewel de mijne begon met vergelijkbare symptomen nadat ik nat werd, was er geen blijvende schade. De update loste alles op.
(Vertaald uit Engels)
Ik ga verder met: Bedankt voor die uitgebreide uitleg! Je hebt me zeker gerustgesteld over de mogelijke waterschade. En nee, ik heb geen andere elektrische problemen opgemerkt, ramen, radio en al het andere lijkt normaal te werken. Het is gewoon het Bluetooth-systeem dat opspeelt. Dat is echt goed om te weten over je ervaring met de software-update die dingen oplost. Ik ga zeker kijken of ik dat kan laten doen. Heeft je monteur gezegd hoe lang het hele proces duurde? Ik probeer erachter te komen of ik de auto een hele dag moet laten staan of dat het een snelle oplossing is. Ik waardeer het echt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Ik ga het morgen inplannen bij mijn vaste monteur en specifiek vragen of ik die aansluitingen van de regelmodule kan controleren en de software-update kan uitvoeren. Hopelijk is het net zo eenvoudig als jouw reparatie was! Laat het me weten als je nog iets weet dat ik aan de monteur moet vertellen. Nogmaals bedankt voor al je hulp!
(Vertaald uit Engels)
Hallo! Ik heb wat ervaring met het werken aan auto's als hobby monteur. Ik had vorig jaar een soortgelijk probleem met mijn BMW X3 uit 2014. De Bluetooth deed net zo gek als bij jou, wilde niet goed koppelen en verbrak steeds de verbinding. Ik nam hem mee naar mijn garage en daar ontdekten ze dat het gewoon een probleem was met het koppelprotocol in het systeem. Ze moesten een complete reset uitvoeren en de infotainmentsoftware updaten. Het was een snelle oplossing, het kostte me 45 euro en sindsdien werkt het perfect. Voordat we dieper ingaan op mogelijke oplossingen, wil ik je vragen of je dit met ons wilt delen: Heb je zelf geprobeerd een basis systeem reset uit te voeren? Gebeurt dit bij alle telefoons of alleen bij specifieke? Zijn er recente telefoonupdates geweest voordat dit begon? Aangezien je de X5 hebt, kunnen sommige oplossingen modelspecifiek zijn. Voel je vrij om meer details te delen en ik zal proberen verder te helpen op basis van mijn ervaring met BMW's.
(Vertaald uit Engels)