SQ5 audiosysteem gaat dood: Waarschuwing signaalversterker

Ik had een soortgelijk probleem met mijn 2013 Audi Q5 2.0 TFSI. Als iemand met enige ervaring met het werken aan auto's probeerde ik in eerste instantie basisproblemen op te lossen, maar ik realiseerde me al snel dat dit professionele aandacht nodig had. De symptomen kwamen precies overeen met die van jou, volledige audio-uitval en foutmeldingen. Nadat ik te maken had gehad met constante radiostoring en problemen met de zwakke signaalsterkte, bracht ik de auto naar een werkplaats. De diagnose toonde aan dat de massaverbinding van de antenne beschadigd was en dat de hoofdantenne zelf defect was. De reparatie bestond uit het vervangen van de antenne en het installeren van een nieuwe signaalversterker. De totale kosten bedroegen 255 euro voor onderdelen en arbeidsloon. Sinds de reparatie werkt het systeem vlekkeloos. Kunt u, voordat u specifieke oplossingen voorstelt, het volgende met ons delen? Hebt u gecontroleerd of het probleem blijft bestaan na een volledige herstart van het systeem? Krijgt u specifieke foutcodes? Treedt het probleem op bij alle audiobronnen of alleen bij de radio? Zijn er onlangs werkzaamheden uitgevoerd in de buurt van het dak? Een antenneversterker zou kunnen helpen, maar op basis van mijn ervaring is het het beste om eerst een goede diagnose te stellen om te voorkomen dat je geld uitgeeft aan onnodige onderdelen.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring. Na mijn laatste onderhoudsbeurt bij 64644 KM heeft de monteur een volledige diagnose uitgevoerd, maar geen gerelateerde fouten gevonden. De problemen met de autoradio blijven zich voordoen bij alle audiobronnen. De statische ruis verschijnt zelfs met extra ingangen, wat duidt op diepere problemen met de voertuigelektronica dan alleen FM-signaalontvangst. Ik heb meerdere keren geprobeerd het systeem opnieuw op te starten, zonder succes. De foutcode geeft P1837 aan, wat wijst op een storing in de interne versterker. Hebben anderen last gehad van falende versterkers waardoor het systeem volledig uitviel? De genoemde reparatiekosten zijn in mijn geval aanzienlijk hoger, namelijk 890 euro.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de extra details over de P1837 code. In mijn Q5 was de versterker eigenlijk in orde ondanks vergelijkbare symptomen, maar jouw foutcode wijst zeker op een andere hoofdoorzaak dan wat ik heb ervaren. Aangezien de statische ruis alle ingangen beïnvloedt en aanhoudt na het herstarten van het systeem, klinkt dit ernstiger dan de antenne- en signaalproblemen waar ik mee te maken had. De prijsopgave van 890 euro is logisch gezien het feit dat waarschijnlijk een complete versterker moet worden vervangen in plaats van alleen de slechte signaalontvangst te repareren zoals in mijn geval. Toen mijn antenne was gerepareerd, verdween de statische ruis volledig. Maar in uw situatie, aangezien het probleem ook betrekking heeft op de aux-ingangen, is de elektronica van het voertuig waarschijnlijk op een dieper niveau aangetast. Dit komt overeen met de foutcode die wijst op een storing in de versterker. Een paar dingen om te overwegen: Het prijsverschil tussen onze reparaties weerspiegelt de componenten die erbij betrokken zijn, Volledige uitval van versterkers vereist meestal volledige vervanging van de eenheid, Statische ruis over alle bronnen bevestigt meestal interne versterkerproblemen, Radio-interferentie van externe bronnen kan worden uitgesloten gezien de symptomen Op basis van de uitgebreide diagnostiek die al is uitgevoerd, lijkt de beoordeling van de werkplaats dat de versterker defect is in uw geval accuraat. In tegenstelling tot mijn antenne-gerelateerde problemen vereist dit meer complexe reparaties.

(Vertaald uit Engels)

Ik waardeer je gedetailleerde vergelijking tussen onze gevallen. Na het lezen over je antenne-gerelateerde oplossing, hoopte ik echt dat mijn probleem ook signaalgerelateerd zou zijn, maar de symptomen wijzen duidelijk op een ernstiger probleem met de versterker. De radiostoring op alle ingangen en de P1837-code bevestigen de diagnose van de voertuigelektronica. Aangezien de ruis zelfs optreedt bij extra bronnen en de signaalversterkertest interne fouten aantoonde, ga ik door met het vervangen van de versterker, ondanks de hogere kosten van 890 euro. Wat me overtuigde was hoe jouw antennefix de storingsproblemen volledig oploste, terwijl mijn problemen aanhouden ongeacht de ingangsbron. De slechte signaaltheorie die ik aanvankelijk had, was duidelijk verkeerd. Bedankt dat je me hebt geholpen het verschil te begrijpen tussen problemen met de massa van de antenne en een volledig defecte versterker. Ik zal de reparatie volgende week plannen.

(Vertaald uit Engels)