RS3 Problemen met telefoonverbinding: Gids voor het oplossen van problemen

Als iemand met enige ervaring met het werken aan Audi's, had ik een soortgelijke storing met mijn S3 uit 2021. Het connectiviteitssysteem van de telefoon vertoonde exact dezelfde symptomen, aanhoudende verbindingsfouten en opgeslagen foutcodes. Na wat eerste pogingen om het probleem op te lossen, bracht ik hem naar een werkplaats waar ze een volledige diagnose van het ontstekingssysteem en de connectiviteitsmodules uitvoerden. Het bleek dat de Bluetooth regeleenheid een reset en software-update nodig had om goed te kunnen koppelen met nieuwere telefoonmodellen. De hele reparatie, inclusief het wissen van de foutcodes, kostte 45 euro. Snelle stappen voor probleemoplossing die je eerst kunt proberen: Verwijder alle gekoppelde apparaten uit het autosysteem, Verwijder de auto uit de Bluetooth-apparaten van je telefoon, Start zowel de telefoon als het infotainmentsysteem van de auto opnieuw op, Probeer te koppelen als een nieuw apparaat Om meer specifiek advies te geven, kun je het volgende delen: Het merk en model van je telefoon, welke versie van het infotainmentsysteem is geïnstalleerd, of er recente telefoonupdates zijn geweest voordat het probleem begon, of het probleem zich voordoet met meerdere telefoons of slechts één. Op deze manier kunnen we bepalen of het een breder systeemprobleem is of een apparaatspecifiek koppelingsprobleem.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor je gedetailleerde suggesties. Na mijn laatste onderhoudsbeurt bij 145938 KM heb ik deze reset-stappen geprobeerd, maar het probleem met de telefoonverbinding blijft bestaan. De transmissie en de besturing werken allebei prima, maar de foutmelding blijft terugkomen op het infotainmentsysteem. Mijn iPhone 14 Pro heeft tot vorige week maanden perfect gewerkt. Ik heb de nieuwste MMI software versie 1283.5. Geen recente telefoonupdates voordat het probleem begon. Getest met 3 verschillende telefoons, geen enkele maakt goed verbinding. Het is nogal verontrustend dat een 2023 RS3 al zo vroeg deze problemen heeft. Het lijkt erop dat er meer nodig is dan alleen een systeemreset.

(Vertaald uit Engels)

Nu ik dit heb meegemaakt met mijn S3, kan ik uw frustratie begrijpen. Aangezien je meerdere telefoons hebt getest en de laatste MMI-versie hebt bevestigd, wijst dit meer op een elektrische storing in de connectiviteitsmodule dan op een eenvoudig koppelingsprobleem zoals ik aanvankelijk dacht. Het feit dat je transmissie en andere systemen normaal werken, helpt om het probleem te beperken. Gezien het feit dat de fout zich blijft voordoen na het testen met verschillende telefoons, vermoed ik dat het ofwel een defecte Bluetooth-module is of een beschadigde bedradingsverbinding, vergelijkbaar met wat er uiteindelijk in mijn geval gebeurde. Een paar aanvullende technische punten gebaseerd op mijn ervaring: Controleer de zekeringkast op doorgebrande zekeringen met betrekking tot het MMI-systeem, De massaverbinding naar de MMI-unit moet misschien worden geïnspecteerd, De besturingsmodule moet mogelijk volledig worden vervangen, niet alleen opnieuw worden geprogrammeerd Aangezien het een 2023-model is, zou dit onder de garantie moeten vallen. Toen ik de mijne liet repareren, ontdekte de werkplaats dat water de connectoren van de connectiviteitsmodule licht had beschadigd, wat intermitterende elektrische storingen veroorzaakte. Het diagnoseproces was vrij grondig en omvatte: Volledige systeemscan, testen van afzonderlijke moduleaansluitingen, controleren op eventuele interferentie van andere elektrische componenten, controleren van de stabiliteit van de voeding naar de MMI-unit Het beste is om een goede diagnose te laten stellen terwijl het onder de garantie valt in plaats van te wachten tot er mogelijk grotere problemen ontstaan.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de uitgebreide follow-up. Na ons gesprek heb ik besloten om ermee naar de dealer te gaan, omdat meerdere telefoons die geen verbinding maken duidelijk wijzen op een elektrische fout op systeemniveau in plaats van een apparaatprobleem. Ik heb hem voor volgende week geboekt en gevraagd of ze specifiek de connectiviteitsmodule en de door jou genoemde bedrading willen controleren. Het is logisch om mogelijke problemen op te sporen terwijl het nog onder de garantie valt. Ik zal de thread bijwerken zodra ze de diagnose hebben afgerond en de storing is verholpen. Ik hoop echt dat het gewoon de module is die vervangen moet worden in plaats van uitgebreide bedradingsproblemen in het infotainmentsysteem. Het waarschuwingsbericht wordt op dit moment behoorlijk irritant. Het motorlampje is in ieder geval niet gaan branden en de transmissie werkt normaal. Ik moet alleen dit connectiviteitsprobleem oplossen om alles weer normaal te laten werken.

(Vertaald uit Engels)