Q5 stuurkolom repareren: Waarschuwing voor garantiereparatie

Ik had dezelfde storing met de elektrische stuurverstelling op mijn Audi Q3 uit 2020. De stuurkolom reageerde niet meer en gaf foutcodes weer die wezen op verbindingsproblemen. Het probleem was te wijten aan beschadigde kabelboomconnectoren aan de basis van de stuurkolom. Zout en vocht hadden de belangrijkste stekkerverbindingen aangetast, waardoor de elektronische stuurbediening werd verstoord. Dit is eigenlijk een veelvoorkomend storingspunt in deze elektronische stuursystemen. Aangezien je Q5 onder de garantie valt, moet je hem naar de officiële dealer brengen. De reparatie vereist toegang tot de stuurkolom, vervanging van beschadigde connectoren en herkalibratie van het elektronische stuursysteem. In mijn geval hebben ze ook de software van de stuurmodule bijgewerkt. Dit is een veiligheidskritische reparatie waarvoor de juiste diagnoseapparatuur en expertise nodig zijn. De stuurkolom moet na elk werk perfect uitgelijnd en gekalibreerd worden. Een gewone monteur heeft misschien niet het gespecialiseerde gereedschap dat nodig is voor deze reparatie van de elektronische besturing. Met je lage kilometerstand en bouwdatum van 2023 valt dit waarschijnlijk onder de garantie. Documenteer alles en vermijd ongeautoriseerde reparaties die de dekking kunnen doen vervallen.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring met het stuurprobleem, het helpt echt om te weten wat je kunt verwachten. Zou je willen vertellen hoeveel de reparatie je uiteindelijk heeft gekost? Mijn Q5 vertoont vergelijkbare stuurproblemen en hoewel het onder de garantie valt, ben ik benieuwd naar de mogelijke kosten als er nog iets gerepareerd moet worden. Is het probleem verholpen of heb je nog andere problemen met de stuurkolom opgemerkt sinds de reparatie?

(Vertaald uit Engels)

Ik liet het nakijken bij een erkende winkel. Het stuurprobleem bleek eenvoudiger dan verwacht, gewoon een defecte verbinding in het elektronische stuursysteem die gerepareerd moest worden. De totale kosten waren 95 euro voor de reparatie, inclusief het repareren van de kabel en de stekkerverbinding. Sinds de reparatie van de elektronische stuurkolomafstelling werkt alles perfect. Geen foutcodes of waarschuwingen meer. De monteur zei dat deze verbindingsproblemen vrij vaak voorkomen bij elektronische stuursystemen, maar als ze eenmaal goed zijn verholpen, komen ze zelden terug. Ook al valt je Q5 onder de garantie, het is goed om te weten dat de reparatiekosten redelijk zijn als je ooit soortgelijk werk buiten de garantie moet laten doen. Het belangrijkste is dat het probleem snel wordt gediagnosticeerd en verholpen om te voorkomen dat er nog meer stuurproblemen ontstaan.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de input. Ik heb mijn Q5 vanmorgen naar de dealer gebracht en het probleem is opgelost. De mechanische fout was precies zoals beschreven, gecorrodeerde bedradingsconnectoren die het probleem met de stuurkolominstelling veroorzaakten. Omdat het onder de garantie viel, heb ik niets betaald. De serviceadviseur liet me de beschadigde onderdelen zien en legde uit hoe vocht de elektrische stuurcomponenten had aangetast. Ze vervingen de verbinding en voerden een volledige diagnose uit om er zeker van te zijn dat er geen andere storingspunten in de stuurinrichting waren. De hele reparatie duurde ongeveer 3 uur. Ik ben echt blij dat ik met de dealer in zee ben gegaan in plaats van een niet-gespecialiseerde winkel te riskeren. De besturing werkt nu perfect, de kolom kan soepel worden versteld en er zijn geen foutcodes meer. Ze hebben ook alles gedocumenteerd voor garantiedoeleinden, wat me een gerust gevoel geeft.

(Vertaald uit Engels)