Problemen met de connectiviteit van de Honda Greiz? Oplossingsgids binnenin!

Hallo daar! Ik heb wat ervaring met auto-elektronica. Vorig jaar had ik een soortgelijk probleem met mijn Honda City uit 2013 en mijn neef had hetzelfde probleem met zijn Civic. De symptomen waren precies zoals bij jou, je kon geen apparaten koppelen en het hele connectiviteitssysteem werkte niet. Ik heb hem naar mijn garage gebracht en het bleek een probleem te zijn met het koppelprotocol. De monteur moest het hele infotainmentsysteem resetten en de firmware opnieuw installeren. Kostte me ongeveer 45 euro, maar sindsdien werkt het perfect. Voordat ik meer specifieke details geef over wat ze hebben gedaan, wil ik je vragen of je al hebt geprobeerd om je systeem een harde reset te geven. Welke firmwareversie gebruikt u? Geeft het systeem foutmeldingen? Laat me deze details weten en ik kan je gerichter advies geven op basis van mijn ervaring!

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring! Mijn Greiz heeft net zijn servicebeurt gehad bij 269503 KM, en ik heb de harde reset al verschillende keren geprobeerd, maar zonder geluk. Het systeem toont gewoon een leeg scherm wanneer ik apparaten probeer te koppelen, helemaal geen foutmeldingen. Ik ben niet zeker van de firmwareversie aangezien ik geen toegang meer heb tot dat scherm. Het vreemde is dat het perfect werkte tot vorige week, toen viel alles ineens uit. Ik ben bang dat het iets ernstigers is dan alleen een firmwareprobleem. Kunt u mij vertellen welke specifieke stappen uw technicus heeft ondernomen? Ik hoop echt dat ik niet het hele apparaat hoef te vervangen!

(Vertaald uit Engels)

Hey, alweer! Ah, dat lege scherm probleem klinkt echt bekend, dat is precies wat er gebeurde met mijn City! Omdat je zei dat het tot vorige week prima werkte, ben ik er nog meer van overtuigd dat het vergelijkbaar is met wat ik heb meegemaakt. In mijn geval vermoedde de technicus eerst dat het gewoon een foutje in de firmware was, maar toen hij dat lege scherm zag (net als bij jou), ging hij dieper graven. Het bleek dat er een probleem was met de hoofdregelmodule. Het interessante was dat de module niet helemaal dood was, maar dat alleen het communicatiegedeelte niet goed werkte. De oplossing bestond uit het loskoppelen van de autoaccu voor ongeveer 30 minuten (wat veel langer is dan een normale reset), waarna ze een speciaal diagnosegereedschap gebruikten om de basisfirmware te forceren. Het was alsof het systeem een nieuwe start kreeg. De technicus zei ook dat deze problemen vaak opduiken na het bereiken van de 250.000 km-grens, dus jouw kilometerstand past in het patroon. Maar voordat je naar de werkplaats gaat, is hier een snelle truc die tijdelijk voor mij werkte: probeer je accu ongeveer 15 minuten los te koppelen en wanneer je hem weer aansluit, houd dan de aan/uit-knop op je infotainmentsysteem precies 20 seconden ingedrukt voordat je de auto start. Het geeft je misschien tijdelijk toegang om op zijn minst je firmwareversie te controleren. Laat het me weten als je dit probeert! Heb je trouwens nog andere elektrische problemen opgemerkt voordat dit gebeurde? Zoals flikkerende lichten of een radio die raar doet?

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de gedetailleerde uitleg! Ik heb zojuist je truc om de batterij los te koppelen geprobeerd, 15 minuten losgekoppeld en de aan/uit-knop 20 seconden ingedrukt gehouden. Verrassend genoeg kon ik kort in het systeem komen! De firmwareversie toont 2.1.5, wat behoorlijk verouderd lijkt van wat ik snel kon googelen. Nu je het over andere elektrische problemen hebt, nu ik erover nadenk: mijn radio doet de laatste maand een beetje vreemd, hij valt af en toe een paar seconden uit, vooral als ik de AC gebruik. Ik had de punten pas met elkaar verbonden toen je het vroeg. Ik zal er zeker mee naar een werkplaats gaan en ze vragen naar dat probleem met de regelmodule en de firmware die je noemde. Het patroon van 250.000 km is echt interessant, het geeft me een beter gevoel om te weten dat dit een veelvoorkomend probleem kan zijn in plaats van gewoon pech met mijn auto. Ik waardeer echt al jullie hulp! Ik breng je op de hoogte zodra ik het heb laten nakijken. Hopelijk kost het niet veel meer dan wat jij hebt betaald. Bleef je reparatie goed werken na de eerste reparatie?

(Vertaald uit Engels)