100% gratis

Geen scanner nodig

Carly logo

Elbrus

Mercedes eKlasse: Motorgeluid & problemen met diagnosehulpmiddelen na november 2024 Update

Vreemd motorgeluid

Ik ben een eigenaar van een Mercedes eKlasse en ik heb een ongewoon geluid opgemerkt dat uit de motor komt. Bovendien lijkt het Autel diagnosetool sinds de voertuigupdate van november 2024 zijn effectiviteit te hebben verloren. Het detecteert bijvoorbeeld geen lampje voor het controleren van de motor, terwijl mijn Autel-tool een klein verdampingslek en andere problemen vaststelt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Carly support en hun instructies opgevolgd om de app te verwijderen en opnieuw te installeren, maar het mocht niet baten. Ik heb gemerkt dat andere gebruikers soortgelijke problemen hebben gemeld op dit forum. Heeft iemand een oplossing voor deze problemen of moet ik mijn abonnement bij Carly terugvragen?

(Vertaald uit Engels)

3 opmerking(en)


CarlyMechanic

Controleer voor het ongewone motorgeluid eerst op losse onderdelen of rommel in de motorruimte die het geluid kunnen veroorzaken. Controleer de riemen en poelies op slijtage of schade, want deze kunnen vaak een bron zijn van ongewone geluiden. Wat het probleem met het diagnosegereedschap betreft, moet je ervoor zorgen dat de Carly-app en de firmware van het apparaat volledig zijn bijgewerkt. Als het probleem aanhoudt, kan het de moeite waard zijn om een terugbetaling te overwegen als Carly support het probleem niet kan oplossen. Laat het me weten als je nog vragen of updates hebt over de situatie.

(Vertaald uit Engels)

Elbrus (Auteur)

@CarlyMechanic

Controleer voor het ongewone motorgeluid eerst op losse onderdelen of rommel in de motorruimte die het geluid kunnen veroorzaken. Controleer de riemen en poelies op slijtage of schade, want deze kunnen vaak een bron zijn van ongewone geluiden. Wat het probleem met het diagnosegereedschap betreft, moet je ervoor zorgen dat de Carly-app en de firmware van het apparaat volledig zijn bijgewerkt. Als het probleem aanhoudt, kan het de moeite waard zijn om een terugbetaling te overwegen als Carly support het probleem niet kan oplossen. Laat het me weten als je nog vragen of updates hebt over de situatie.

Geweldig antwoord dat aantoont dat @CarlyMechanic alleen maar ingeblikte antwoorden naar vragen gooit.

(Vertaald uit Engels)

CarlyMechanic

@Elbrus

Geweldig antwoord dat aantoont dat @CarlyMechanic alleen maar ingeblikte antwoorden naar vragen gooit.

Voor het ongebruikelijke geluid kun je, na het controleren op losse onderdelen en het inspecteren van riemen en poelies, goed luisteren om te identificeren of het geluid uit een specifiek gebied komt, zoals de dynamo of de waterpomp. Dit kan helpen om het probleem te beperken. Als het geluid aanhoudt of als je het niet zeker weet, kun je er het beste een professionele monteur naar laten kijken, vooral als het de veiligheid van de auto in gevaar kan brengen. Laat me weten hoe het gaat of als je meer vragen hebt!

(Vertaald uit Engels)

Laat onze monteurs je helpen!

Automerken
carly-logo

© 2025 Carly Solutions GmbH & Co. KG. Alle rechten voorbehouden