Handsfree-belsysteem BMW X6 defect, microfoonprobleem?

Hallo! Ik had vorig jaar een soortgelijk probleem met mijn BMW X5 40i uit 2019. Het handsfreesysteem stopte volledig met werken, dezelfde symptomen als die van jou, kon niet bellen en toen ik verbinding maakte, geen audio-uitvoer van mijn kant. Bleek dat het niet alleen de microfoon was, maar de hele infotainment-bedieningsmodule was kapot. Eerst probeerden ze alleen de microfoon te vervangen, maar dat loste het niet op. De technicus ontdekte uiteindelijk dat vocht de hoofdbesturingseenheid had beschadigd. Het was een serieuze reparatie waarvoor de hele iDrive-controller moest worden vervangen en het systeem opnieuw moest worden geprogrammeerd. Het duurde ongeveer drie dagen bij de dealer omdat ze specifieke onderdelen moesten bestellen. Sinds de reparatie werkt alles perfect. Jouw probleem lijkt erg op wat ik heb meegemaakt en gezien de foutcodes die je noemde, raad ik je ten zeerste aan om het te laten controleren bij een BMW-dealer in plaats van bij een algemene monteur. Dit soort problemen vereist meestal gespecialiseerde diagnostische hulpmiddelen en expertise. Laat ons weten wat je ontdekt.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring! Ik zag er tegenop om naar de dealer te gaan, maar het lijkt erop dat dat mijn beste optie is. Snelle vraag, weet je nog hoeveel je uiteindelijk ongeveer hebt betaald voor de hele reparatie? En is alles sindsdien goed blijven werken, of heb je andere eigenaardigheden in het systeem opgemerkt?

(Vertaald uit Engels)

Hoi weer! Ik ben blij dat ik je een update kan geven over mijn ervaring. Ja, ik heb de kogel door de kerk gejaagd en het laten repareren, het kostte me 815 euro bij de dealer, wat niet goedkoop was, maar eerlijk gezegd was het elke cent waard. Het hele infotainmentsysteem moest worden gerepareerd, zoals ik al eerder zei. Sinds het is gerepareerd, werkt het handsfreesysteem als een zonnetje, kristalheldere gesprekken, geen verbindingsproblemen, niets. Het is zo'n opluchting! Ik heb sinds de reparatie geen enkel probleem meer gehad met welk onderdeel van het systeem dan ook. Mijn passagiers kunnen me nu perfect horen en ik heb geen last meer van dat frustrerende microfoonprobleem. Het beste is dat ik niet meer met mijn telefoon hoef te klooien tijdens het rijden. Je beseft je echt hoe afhankelijk je bent van deze functies als ze niet goed werken! Geloof me, ook al kunnen de prijzen bij dealers hoog zijn, soms zijn zij de enigen met de juiste gereedschappen en kennis om deze complexe systemen op de juiste manier te repareren. Als je nog steeds twijfelt of je je apparaat moet laten repareren, zou ik zeggen: doe het gewoon. De gemoedsrust is het waard.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de gedetailleerde feedback! Nadat ik had gehoord over jouw succes met de reparatie bij de dealer, heb ik vorige week eindelijk mijn X6 laten repareren. De ervaring was eigenlijk beter dan ik had verwacht. Het bleek dat mijn probleem ook te maken had met de controlemodule, maar gelukkig had het alleen een firmware-update nodig en wat kleine reparaties aan de microfoon. Het kostte ongeveer 600 euro, dus niet zo erg als ik vreesde. Ze hadden het in twee dagen voor elkaar en ik heb het sindsdien uitgebreid getest. Het handsfree systeem werkt nu perfect, bellen gaat weer soepel en iedereen kan me duidelijk horen. Wat een opluchting dat ik die frustratie niet meer heb! Ik waardeer het zeker dat je me de weg naar de dealer hebt gewezen. Dit is een van die gevallen waarin iets meer betalen voor de juiste expertise het verschil maakte. Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring, het heeft me echt geholpen om de juiste beslissing te nemen!

(Vertaald uit Engels)