Elektrische problemen bij de VW Virtus gekoppeld aan de transportmodus

Als iemand met enige ervaring in het oplossen van elektrische problemen, heb ik vorig jaar een vergelijkbare situatie meegemaakt met mijn VW Polo 2021. De symptomen waren bijna identiek: geen infotainment en meerdere elektrische waarschuwingen. Het bleek dat het voertuig inderdaad vastzat in de transportmodus, wat soms gebeurt bij nieuwere voertuigen. Aangezien uw Virtus nieuw is, moet dit onder de garantie vallen. Mijn Polo had een diagnostische check en software-update nodig om het probleem op te lossen. De werkplaats hoefde alleen een reset van de voertuiginstellingen uit te voeren om hem uit de transportmodus te halen en de configuratie-instellingen van de auto opnieuw te configureren. De reparatie duurde ongeveer een uur en kostte niets onder garantie. De symptomen verdwenen volledig na de reset, en alles werkt sindsdien perfect. Om verder te helpen, kunt u het volgende delen: Hoeveel kilometers op de kilometerteller? Wanneer zijn deze problemen voor het eerst opgetreden? Is er iets specifieks gebeurd voordat de problemen begonnen? Heeft u geprobeerd de accu een paar minuten los te koppelen? Deze informatie zou helpen bepalen of uw geval vergelijkbaar is met wat ik heb meegemaakt of dat er iets anders aan de hand is.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Mijn Virtus heeft momenteel 24079 km en heeft twee weken geleden zijn laatste servicebeurt gehad. De elektrische problemen begonnen zich direct na het wassen van de auto voor te doen, wat wellicht relevant is. Ik heb de accu nog niet losgekoppeld omdat ik eerst meer informatie wilde verzamelen over de juiste stappen voor autodiagnostiek. Ik wil opmerken dat er tijdens de recente servicebeurt geen problemen met de auto-elektronica zijn geconstateerd, waardoor deze plotselinge navigatiesysteemstoring nog raadselachtiger is. Ik waardeer de tip over de transportmodus, ik zal dit zeker noemen bij het maken van de service afspraak. Zou een software-update alleen dit probleem oplossen of moet ik verwachten dat er nog extra aanpassingen aan de voertuiginstellingen nodig zijn?

(Vertaald uit Engels)

Gebaseerd op wat je noemde over de timing van de wasbeurt, klinkt dit zeker vergelijkbaar met wat ik met mijn Polo heb meegemaakt. Blootstelling aan water activeert soms beveiligingsmodi van het elektrische systeem in nieuwere elektronische configuraties van auto's. Na mijn eerste diagnose ontdekte de werkplaats dat vocht enkele connectoren had aangetast, en het systeem activeerde een failsafe-modus vergelijkbaar met de transportmodus. De oplossing omvatte zowel een software-update als een herkalibrering van bepaalde modules. De procedure omvatte: Complete systeemdiagnostische scan, Drogen en reinigen van specifieke connectoren, Software-update voor de centrale elektronicamodule, Reset van het immobilisersysteem, Volledige voertuiginstellingen herconfiguratie Aangezien je recente service geen problemen vertoonde en de problemen plotseling na de wasbeurt verschenen, vermoed ik sterk dat waterinfiltratie deze waarschuwingen heeft veroorzaakt. Het goede nieuws is dat de reparatie relatief eenvoudig zou moeten zijn, vergelijkbaar met mijn geval. Nog iets om te controleren: vertoont je infotainmentsysteem enige tekenen van leven, zoals een opstartscherm? In mijn geval flitste het af en toe kort voordat het weer zwart werd, wat de technici hielp het probleem sneller te achterhalen.

(Vertaald uit Engels)

Nogmaals bedankt voor het gedetailleerde antwoord. Nadat ik over uw soortgelijke ervaring met watergerelateerde problemen hoorde, voel ik me meer zeker over de situatie. Het infotainmentsysteem laat af en toe een korte flits zien bij het starten van de auto, precies zoals u beschreef. Dit geeft me eigenlijk hoop dat het systeem niet volledig defect is en misschien alleen een goede reset en software-update nodig heeft. Ik heb een service afspraak gemaakt voor volgende week. Ik heb zowel de mogelijkheid van de transportmodus als het tijdstip van de autowasstraat aan de serviceadviseur gemeld. Ze bevestigden dat ze een volledige diagnostische controle zullen uitvoeren en zullen controleren op vochtgerelateerde problemen met de sleutelhanger en de immobilisersystemen. Ik waardeer de specifieke informatie over de reparatieprocedure die u deelde enorm. Het helpt om te weten wat ik kan verwachten en welke vragen ik tijdens het servicebezoek kan stellen. Ik zal een update geven zodra mijn auto is gecontroleerd en ik weet of de oplossing vergelijkbaar is met wat voor uw voertuig werkte.

(Vertaald uit Engels)