Dode navigatie en audio bij Porsche 991: Aanbevelingen voor reparatie?

Ik had een soortgelijk probleem met mijn 2015 Porsche Cayman afgelopen zomer. Het hele PCM-systeem (Porsche Communication Management) ging op zwart, geen navigatie, geen audio, niets. In eerste instantie dacht ik dat het gewoon een zekering was, maar het bleek dat de hoofdbesturingseenheid aan vervanging toe was. Ik bracht hem naar een erkend Porsche servicecentrum omdat deze systemen behoorlijk complex zijn. De technicus ontdekte dat de hoofdprintplaat van de PCM het had begeven, wat blijkbaar niet ongewoon is bij deze modellen. Het was geen snelle oplossing, ze moesten een nieuwe eenheid bestellen en opnieuw programmeren om te synchroniseren met de systemen van de auto. Wat je ook doet, laat het nakijken door een specialist in Porsche elektronica. Deze displayproblemen wijzen vaak op grotere problemen met de communicatiesystemen van de auto en je wilt iemand die weet wat hij doet. Bij mij duurde het ongeveer een week om het te repareren, maar sindsdien werkt het perfect.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring! Dat is echt nuttig om te weten. Zou je me ongeveer willen vertellen hoeveel je uiteindelijk hebt betaald voor het vervangen van de PCM? Heb je nog andere eigenaardigheden opgemerkt met het systeem sinds ze het gerepareerd hebben? Ik probeer een idee te krijgen van wat me te wachten staat met mijn 991.

(Vertaald uit Engels)

Hey, alweer! Ik ben blij jullie op de hoogte te kunnen brengen van de PCM situatie van mijn Cayman. De hele reparatie, inclusief het nieuwe display en de herprogrammering, kwam op 725€. Dat klinkt misschien duur, maar aangezien het Porsche-specifieke technologie is, zou ik zeggen dat het elke cent waard was. Het beste deel? Sinds ik het heb laten maken in het Porsche centrum, werkt alles super soepel. Die vervelende signaalfout in het audiosysteem die me gek maakte? Helemaal verdwenen! De geluidskwaliteit is beter dan ooit en het navigatiesysteem werkt als een zonnetje. Ik heb geen enkele storing gehad sinds de reparatie. Ik weet dat dit soort problemen stressvol kunnen zijn, vooral met een 991, maar als je het eenmaal met de juiste mensen hebt opgelost, zou je goed moeten zijn om te gaan. Mijn advies zou zijn om door de zure appel heen te bijten en naar een geautoriseerde dealer te gaan, die hebben echt verstand van dit soort complexe systemen. Laat het me weten als je meer informatie nodig hebt over mijn ervaring met de reparatie. Ik help graag een mede-Porsche eigenaar!

(Vertaald uit Engels)

Heel erg bedankt voor alle details! Ik heb de kogel door de kerk gebeten en je advies opgevolgd om naar een erkende Porsche-dealer te gaan. Het bleek dat mijn situatie vergelijkbaar was met die van jou. Mijn PCM-eenheid was volledig doorgebrand en moest volledig worden vervangen. De hele beproeving kostte me ongeveer 800€, wat een beetje meer was dan ik had gehoopt, maar eerlijk gezegd ben ik gewoon opgelucht dat het gemaakt is. De monteur was super professioneel en liep met me mee door alles wat ze deden. Ze vonden en repareerden zelfs een klein bedradingsprobleem dat later problemen had kunnen veroorzaken. Ik heb mijn auto gisteren teruggekregen en het is alsof ik een gloednieuw systeem heb! Het navigatiesysteem is kristalhelder en de audio klinkt geweldig. Geen mysterieuze black-outs of rare haperingen meer. Ik had meteen naar de dealer moeten gaan in plaats van te stressen. Ik waardeer de hulp van iedereen hier echt. Soms is iets meer betalen voor goede service het helemaal waard!

(Vertaald uit Engels)