BMW iX3 Bluetooth problemen: Hulp bij verbindingsproblemen

Hallo! Ik heb wat ervaring met auto-elektronica en heb iets soortgelijks meegemaakt met mijn BMW i4 uit 2019. De symptomen waren precies hetzelfde, Bluetooth ging als een gek, gesprekken vielen weg, enzovoort. Ik bracht hem vorige maand naar mijn vaste werkplaats. Het bleek dat de Bluetooth-module volledig gereset en opnieuw gekoppeld moest worden. De technicus legde uit dat deze systemen soms 'in de war' raken met meerdere apparaatkoppelingen na verloop van tijd. De oplossing was vrij eenvoudig, ze voerden een volledige systeemreset uit en herconfigureerden de Bluetooth-module. Het kostte me 45 euro en ongeveer een uur van mijn tijd, maar het werkt sindsdien perfect. Voordat je naar de werkplaats gaat, raad ik je aan om alle gekoppelde apparaten te verwijderen en je telefoon helemaal opnieuw te koppelen. Als dat niet werkt, dan heb je misschien professionele hulp nodig. Ik heb ook een BMW X3 en deze connectiviteitsfuncties zijn vrijwel hetzelfde in de hele serie. Kun je delen welke softwareversie je gebruikt? Dat kan helpen om te bepalen of het een bekend probleem is met een specifieke update.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het gedetailleerde antwoord! Ik heb dezelfde problemen met mijn iX3 (147065 KM op de klok). Ik heb de wis-en-herstelmethode geprobeerd die je voorstelde, maar helaas zonder succes. Het systeem geeft nog steeds die vervelende foutmeldingen. Het is vooral frustrerend omdat alles prima werkte direct na mijn laatste onderhoudsbeurt twee weken geleden, en toen ineens begon te haperen. Ik denk dat ik dan maar naar de garage ga. Goed om te weten dat het in jouw geval een relatief snelle oplossing was. Ik waardeer echt de informatie over het resetten van de Bluetooth-module, nu kan ik er tenminste heen gaan met een idee van wat er gedaan moet worden in plaats van alleen symptomen te beschrijven.

(Vertaald uit Engels)

Hey weer! Ik heb dit op mijn i4 gehad en later soortgelijke problemen met mijn X3, dus ik snap je frustratie helemaal. Ja, als de verwijder-en-repareermethode niet werkte, is het zeker tijd voor een werkplaats. Die van mij deed hetzelfde, werkte perfect na service en ging toen helemaal los. Later ontdekte ik dat soms wanneer ze andere systemen updaten tijdens reguliere service, het de instellingen van de Bluetooth-module kan verstoren. Het is alsof de module tussen de oude en nieuwe configuraties terechtkomt. Aangezien je zei dat het na je service twee weken geleden prima ging, zou ik je aanraden om terug te gaan naar dezelfde werkplaats. Ze kunnen het zelfs onder servicegarantie behandelen, omdat het zo recent is. Toen dit gebeurde met mijn X3 na service, hebben ze het gratis gerepareerd omdat ze toegaven dat het gerelateerd kon zijn aan hun systeemupdates. Snelle tip: voordat je erheen gaat, noteer je precies wanneer de problemen begonnen en wat je aan het doen was (als je je dat nog herinnert). Hoe specifieker je ze geeft, hoe sneller ze het probleem kunnen lokaliseren. Ook zei mijn technicus dat deze problemen soms te maken kunnen hebben met de softwareversie van de auto, dus het is misschien de moeite waard om te controleren of er een update in behandeling is. Laat ons weten hoe het gaat, het is altijd goed om deze problemen bij te houden voor andere BMW-bezitters!

(Vertaald uit Engels)

Bedankt iedereen voor jullie hulp! Ik ben net terug van de werkplaats en wilde de cirkel rondmaken. Je had helemaal gelijk, het was inderdaad een probleem met de Bluetooth-module dat werd veroorzaakt door een recente systeemupdate. Ze hebben alles volledig gereset en opnieuw geconfigureerd, vergelijkbaar met wat je beschreef. Het beste gedeelte? Ze hebben het gedekt onder de recente servicegarantie, omdat het direct na mijn laatste bezoek begon. De totale tijd in de werkplaats was ongeveer 45 minuten. De technicus liet me ook zien hoe ik een zachte reset kan uitvoeren als het opnieuw gebeurt, hoewel hij zei dat het onwaarschijnlijk is als de module eenmaal correct is geconfigureerd. Alles werkt nu perfect, de telefoon maakt direct verbinding, geen verbroken gesprekken meer en de audiostreaming is stabiel. Echt dankbaar voor het advies om de timing van de problemen te vermelden en mogelijke verbinding met de service-updates. Het hele proces verliep veel soepeler. Ik denk dat het een veelvoorkomend probleem is bij deze modellen, dus ze weten precies waar ze op moeten letten. Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaringen, het heeft me een hoop hoofdpijn bespaard om dit zelf uit te zoeken!

(Vertaald uit Engels)