BMW iX2 Bluetooth-nachtmerrie: verbindingsproblemen opgelost

Hoi! Ik had een soortgelijk probleem met mijn BMW iX3 uit 2022 (ik ben dol op deze elektrische auto's, ik heb destijds ook de i4 overwogen). Ik heb wat ervaring met auto's, maar vooral met basisonderhoud. Mijn telefoon bleef uit het niets loskoppelen en dat was superirritant tijdens gesprekken. Ik bracht hem vorige maand naar mijn vertrouwde werkplaats en het bleek een probleem te zijn met de koppelingsconfiguratie tussen het systeem van de auto en mijn telefoon. De technici moesten de Bluetooth-module resetten en de software van de auto updaten. Het kostte me 45 euro, maar sindsdien werkt het perfect. Maar voordat je naar de werkplaats gaat, kun je het volgende delen: Welk telefoonmodel gebruik je? Heb je geprobeerd alle gekoppelde apparaten te verwijderen en opnieuw te koppelen? Is de software van je iX2 up-to-date? Misschien helpt het om te achterhalen of je hetzelfde probleem hebt als ik.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring! Ik heb hetzelfde modeljaar iX2 (net 110627 km op de teller) en begon me zorgen te maken dat ik de enige was met deze connectiviteitsproblemen. Ik gebruik de nieuwste iPhone en ja, ik heb de verwijder-en-repareer-dans al meerdere keren geprobeerd zonder succes. De software is up-to-date, ik heb het net laten controleren tijdens mijn laatste servicebeurt. Echt goed om te weten dat het resetten van de Bluetooth-module je probleem oplost. Ik word er moe van dat mijn gesprekken halverwege het gesprek wegvallen, dus ik ga misschien gewoon doorbijten en het bij de garage laten controleren. Moesten ze je auto lang vasthouden voor de reparatie?

(Vertaald uit Engels)

Ja, ik snap je frustratie helemaal! Mijn iX3 had ongeveer 98.000 km gereden toen ik met deze problemen te maken kreeg, dus ik weet precies wat je doormaakt. De werkplaats hoefde mijn auto eigenlijk niet lang te houden, het duurde maar een uur voor het hele proces. Ze hebben eerst wat diagnostiek uitgevoerd, daarna de module gereset en de software bijgewerkt. Aangezien je de basisstappen voor probleemoplossing al hebt geprobeerd en je software up-to-date is, is het zeker de moeite waard om hem professioneel te laten controleren. Eén ding dat ik eerder niet heb genoemd, voordat ik hem naar de werkplaats bracht, merkte ik ook dat de problemen erger werden toen ik meerdere apparaten eerder aan de auto had gekoppeld. Zelfs nadat ik ze had verwijderd, leken er nog wat resterende verbindingsgegevens te zijn die conflicten veroorzaakten. De reset van de Bluetooth-module die ze deden was behoorlijk grondig, het wiste alle verbindingsgeschiedenis volledig, wat volgens mij de sleutel was tot het oplossen van het probleem. Sindsdien heb ik alleen mijn iPhone gekoppeld en het gaat soepel. Geen verbroken gesprekken of audiostoringen meer tijdens mijn dagelijkse ritten. Zorg er wel voor dat je je telefoon meeneemt als je hem inlevert, ze hebben hem misschien nodig om de verbinding te testen na de reset. Geloof me, de kleine kosten zijn het waard om niet te hoeven dealen met gesprekken die halverwege het gesprek worden afgebroken!

(Vertaald uit Engels)

Heel erg bedankt voor alle gedetailleerde informatie! Dat is echt nuttig om te weten dat het koppelen van meerdere apparaten de dingen erger kan maken, ik heb in de loop der tijd nogal wat telefoons en tablets op de auto aangesloten gehad. En het is een opluchting om te horen dat het maar een uur duurde om te repareren, ik was bang dat ik dagen zonder auto zou zitten! Ik zal deze week zeker een afspraak maken bij de werkplaats en ervoor zorgen dat ik mijn iPhone meeneem. Ik waardeer het echt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring en tips te delen. Het geeft me hoop dat ik niet veel langer last zal hebben van deze vervelende verbindingsproblemen. Ik zal waarschijnlijk vanavond al die oude apparaatkoppelingen verwijderen om een nieuwe start te maken voordat ik hem meeneem. Nogmaals bedankt voor alle hulp!

(Vertaald uit Engels)