Audio & navigatiesysteem dood: Infiniti M Hybrid systeemstoring verhelpen

Hallo! Ik had een soortgelijk probleem met mijn 2014 Infiniti Q50 Hybrid (ik heb toen ook een proefrit gemaakt met de Q70). Ik heb wat ervaring met het werken aan auto's, vooral met basisonderhoud. Mijn display viel volledig uit, zowel nav als audio. Ik bracht het naar mijn vaste werkplaats (JB Auto) en zij stelden vast dat het display defect was. Ik moest het hele display vervangen, wat me ongeveer 725€ kostte. Het probleem was echter volledig opgelost. Wat is je exacte modelspecificatie en kilometerstand? Heb je ook waarschuwingssignalen opgemerkt voordat de motor helemaal uitging? Aan de hand van deze informatie kan ik vaststellen of je met hetzelfde probleem te maken hebt als ik. Een snelle kanttekening: deze units kunnen soms defect raken door blootstelling aan hitte, dus het kan de moeite waard zijn om te controleren of je auto regelmatig in direct zonlicht geparkeerd staat.

(Vertaald uit Engels)

Hey, bedankt voor de info! De mijne zit op 149845 KM en heeft onlangs zijn laatste onderhoudsbeurt gehad. Er waren geen waarschuwingssignalen, maar hij ging gewoon plotseling dood tijdens mijn ochtendrit. Eerst viel de audio uit, een paar minuten later werd het navigatiescherm zwart. Super irritant! Ik zal zeker kijken of ik het display kan laten nakijken. Heb je een tijdelijke oplossing gevonden terwijl je op de reparatie wacht? Het is mijn dagelijkse chauffeur, dus ik hoop dat ik snel iets kan vinden.

(Vertaald uit Engels)

Hallo, alweer! Ja, ik snap helemaal hoe frustrerend dit is, vooral als het je dagelijkse chauffeur is. In mijn geval heb ik een paar tijdelijke oplossingen geprobeerd terwijl ik wachtte op het onderdeel, maar eerlijk gezegd niet veel succes. Ik heb geprobeerd de accu ongeveer 30 minuten los te koppelen (een soort harde reset), waardoor het systeem weer werkte voor misschien een dag of twee voordat het weer kapot ging. Ik heb ook geprobeerd de cache van het navigatiesysteem te wissen, maar dat hielp ook niet veel. De enige semi-betrouwbare oplossing die ik vond was om mijn telefoonhouder en een Bluetooth-speaker te gebruiken voor navigatie en muziek. Niet ideaal, maar het hielp me door de week tot de reparatie klaar was. De symptomen die je beschrijft zijn precies wat er met de mijne gebeurde: eerst viel de audio uit en daarna het navigatiescherm. Een klassieke storing in het display van deze Infiniti's, helaas. Toen ik de mijne liet repareren, duurde het ongeveer 4 dagen voordat het onderdeel arriveerde. Misschien wil je daar vooruit voor plannen. Maar eerlijk gezegd, gezien het feit dat jouw symptomen lijken op wat ik heb meegemaakt, ben ik er vrij zeker van dat het hetzelfde probleem is. Het goede nieuws is dat als het eenmaal gerepareerd is, het weer jaren mee kan. De mijne werkt perfect sinds de reparatie, en dat is nu ongeveer 18 maanden geleden.

(Vertaald uit Engels)

Heel erg bedankt voor al deze details! Dit klinkt zeker als waar ik mee te maken heb. Ik zal vanavond die truc met het loskoppelen van de batterij proberen, ook al werkt het maar tijdelijk, het zou fijn zijn om het systeem een tijdje terug te hebben. Ik heb al een telefoonhouder besteld bij Amazon, dus dat wordt mijn back-up plan terwijl ik dit opgelost krijg. Ik zal mijn monteur op de hoogte stellen van het display en kijken of hij het onderdeel kan gaan zoeken. Ik waardeer het echt dat je je ervaring deelt, nu weet ik tenminste waar ik waarschijnlijk mee te maken heb en kan ik dienovereenkomstig plannen. Ik hoop dat de mijne net als de jouwe 18 maanden blijft werken na de reparatie!

(Vertaald uit Engels)