Audi TT Bluetooth dood: problemen met microfoon onthuld

Omdat ik een vergelijkbaar probleem heb gehad met mijn Audi TTS uit 2014, heb ik enige ervaring met deze infotainmentproblemen. De spraakherkenning en Bluetooth-connectiviteit vielen in mijn geval ook volledig uit. Nadat basisproblemen zoals het resetten van het MMI-systeem en het wissen van Bluetooth-koppelingen niet hielpen, heb ik de auto naar een garage gebracht. Zij stelden een defecte regelmodule in het infotainmentsysteem vast die de problemen met de audio-invoer en de volumeregeling veroorzaakte. De hele unit moest worden vervangen omdat afzonderlijke onderdelen niet konden worden gerepareerd. De totale reparatiekosten bedroegen 815 euro, inclusief: Nieuwe MMI-bedieningsmodule, Programmeren en coderen, Systeem testen Kunt u, voordat u verder gaat met de reparatie, het volgende met ons delen? Hebt u geprobeerd het MMI-systeem te resetten? Werkt de volumeregeling normaal voor radio en media? Zijn er naast het Bluetooth-probleem nog andere foutmeldingen? Welke MMI-versie is geïnstalleerd in uw TT? Met deze informatie kunt u bepalen of u hetzelfde onderliggende probleem hebt. Hoewel de symptomen overeenkomen met mijn ervaring, kunnen eerdere of latere productiemodellen andere hardwareconfiguraties hebben die van invloed kunnen zijn op de reparatieaanpak. De geluidskwaliteitsproblemen zijn meestal een betrouwbare indicator van een hardwarefout in plaats van een softwarefout, vooral wanneer meerdere telefoons hetzelfde gedrag vertonen.

(Vertaald uit Engels)

Mijn laatste onderhoudsbeurt vond plaats bij 50000 KM en ik kan bevestigen dat het omgevingsgeluid tijdens gesprekken sindsdien veel erger is geworden. De reparatie van mijn microfoon staat gepland voor volgende week, omdat het spraakherkenningssysteem nu helemaal geen spraakopdrachten meer oppikt. De draadloze verbinding valt constant weg, zelfs na meerdere keren resetten. De foutcode verschijnt constant wanneer ik een audio-invoerfunctie probeer te gebruiken. Ik heb geprobeerd de MMI te resetten en alle gekoppelde apparaten te wissen, maar geen verbetering. Het systeem heeft zeker een goede diagnose nodig, aangezien de basisproblemen met de connectiviteit niet zijn opgelost. Bedankt voor de uitleg over de reparatiekosten, hoewel die wel zorgwekkend zijn, het helpt om realistische verwachtingen te scheppen over de mogelijke kosten.

(Vertaald uit Engels)

De diagnose van de besturingsmodule van mijn vorige TTS-reparatie komt overeen met wat u beschrijft. Slechte spraakherkenning en wegvallende draadloze verbindingen wijzen op falende audio-invoerhardware, vergelijkbaar met wat ik heb ervaren. Deze symptomen, problemen met omgevingsgeluid en volledige uitval van spraakherkenning, zijn klassieke tekenen van een verslechterende microfoonunit. Na 50000 KM is dit een vrij normaal slijtagepunt voor de onderdelen van het audiosysteem. In mijn geval boden het wissen van foutcodes en het resetten van verbindingen slechts een tijdelijke oplossing voordat de spraakherkenningsproblemen terugkeerden. De werkplaats bevestigde dat de reparatie van de microfoon toegang tot de onderdelen achter de hemel vereiste. Het audio-ingangsgedeelte van de besturingsmodule had het permanent begeven. De uiteindelijke reparatiekosten waren hoger dan de aanvankelijke prijsopgave omdat er extra schade aan de bedrading werd gevonden die van invloed was op het spraakherkenningscircuit. Als jouw systeem dezelfde foutcodes vertoont, wees er dan op voorbereid dat de reparatie meer kan inhouden dan alleen de microfooneenheid. Enkele punten die u met uw werkplaats kunt bespreken: Laat ze de toestand van de kabelboom controleren, Vraag om het testen van de volledige audio-ingangsketen, Controleer of de laatste software-update geïnstalleerd is Dit zou ervoor moeten zorgen dat ze alle mogelijke problemen aanpakken die het spraakherkenningssysteem beïnvloeden tijdens de geplande reparatie.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van uw reparatiekosten. Na het horen van vergelijkbare ervaringen heb ik er meer vertrouwen in dat de werkplaats volgende week een goede diagnose kan stellen van mijn problemen met het audiosysteem. Het spraakherkenningssysteem in mijn TT is duidelijk slechter geworden dan wat een eenvoudige probleemoplossing kan verhelpen. De draadloze verbinding valt weg en de slechte geluidskwaliteit tijdens gesprekken houdt aan, ongeacht welke telefoon is gekoppeld. Aangezien de problemen met de audio input geleidelijk opkwamen na de 50000 KM onderhoudsbeurt, lijkt slijtage van de componenten de waarschijnlijke boosdoener te zijn. Ik zal de werkplaats vragen om zowel de bedradingsbundel als het volledige audio input pad te controleren, zoals voorgesteld. Hoewel de potentiële reparatiekosten hoger zijn dan verwacht, is het herstellen van een goede Bluetooth-functionaliteit en spraakbediening de investering waard in plaats van door te gaan met een onbetrouwbaar systeem. Ik waardeer de gedetailleerde technische feedback en reparatie-inzichten die hier gedeeld zijn. Dit heeft bijgedragen tot realistische verwachtingen over de omvang van het werk dat waarschijnlijk nodig is om deze connectiviteitsproblemen op te lossen.

(Vertaald uit Engels)