Audi RS4 telefoonverbinding stopt na systeemupdate

Vorige maand had ik een soortgelijke elektrische storing bij mijn Audi S5 van 2018. De problemen met de Bluetooth-connectiviteit doken op na een routine software-update. Het probleem was het gevolg van een beschadigde module in het MMI-systeem dat een volledige reset en hercodering vereiste. In eerste instantie probeerde ik de basisoplossingen: alle gekoppelde apparaten verwijderen, de telefoon volledig opnieuw opstarten en de batterij gedurende 15 minuten uitschakelen. Niets hielp. De foutcode bleek gerelateerd te zijn aan de communicatiecontrolemodule, niet aan de motor, wat verklaart waarom er geen motorcontrolelampje verscheen. Moest terug naar de garage. Voor de reparatie was speciale diagnoseapparatuur nodig om het MMI-systeem te wissen en opnieuw te programmeren. Hoewel het geen ernstig mechanisch probleem is, hebben deze moderne connectiviteitsproblemen de juiste diagnoseapparatuur nodig om op te lossen. De transmissie, motor en alle mechanische systemen waren onaangetast. De garage moest: Alle opgeslagen apparaatgegevens wissen, het MMI-systeem resetten naar de fabrieksinstellingen, updaten naar de nieuwste softwareversie, de communicatiemodule opnieuw kalibreren De normale werking werd hervat na het resetten en hercoderen. Dit is meestal geen doe-het-zelf-oplossing vanwege de speciale apparatuur die nodig is om het systeem goed te programmeren.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het gedetailleerd beschrijven van uw ervaring. De oplossing klinkt goed en komt overeen met wat ik tegenkwam. Mijn fout was ook een elektrische storing die te maken had met het MMI-systeem in mijn RS4. Ik heb bijna dezelfde stappen doorlopen met het resetten en opnieuw programmeren van het systeem. Zou je willen vertellen wat de reparatie in jouw geval heeft gekost? Ik ben ook benieuwd of je connectiviteitsproblemen hebt gehad sinds de reparatie? De storing is bij mij niet teruggekeerd en het motorlampje is uit gebleven, maar ik wil graag weten of ik terugkerende problemen kan verwachten. Van wat ik heb begrepen, kunnen deze systeemupdates soms communicatiemoduleproblemen veroorzaken waarvoor echt professionele diagnoseapparatuur nodig is om ze op de juiste manier op te lossen. De transmissie en de motorprestaties worden niet beïnvloed, maar het blijft een vervelend probleem dat aandacht vereist.

(Vertaald uit Engels)

Goed om te horen dat je MMI-systeem weer naar behoren werkt. Toen ik de mijne liet repareren, rekende de reparatiewerkplaats 45 euro voor het diagnosticeren en verhelpen van het probleem met de onjuiste apparaatkoppeling. De elektrische storing was volledig opgelost nadat ze de communicatiemodule hadden gewist en sindsdien heb ik geen connectiviteitsproblemen meer gehad. Net als in uw geval bleven mijn motor en transmissie tijdens het hele proces onaangetast. De functiebeperkingen die aanvankelijk optraden na de software-update werden volledig opgeheven toen ze het systeem opnieuw codeerden. Deze moderne voertuigen met complexe elektrische systemen hebben soms professionele interventie nodig, zelfs voor wat eenvoudige connectiviteitsproblemen lijken. Als de reparateur het MMI-systeem goed heeft gereset en gehercodeerd, hoef je niet te verwachten dat het probleem terugkeert. Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat alle softwarecomponenten goed worden gesynchroniseerd na systeemupdates. Mijn auto rijdt al maanden perfect zonder waarschuwingslampjes of connectiviteitsproblemen.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de input. Ik wilde met jullie delen hoe dit voor mij is afgelopen. Vanmorgen heb ik de auto eindelijk teruggebracht naar de garage. De elektrische fout was precies zoals beschreven, een probleem met de communicatiemodule na hun systeemupdate. De reparatie duurde ongeveer een uur en kostte 65 euro. Ze moesten het MMI-systeem volledig resetten en de software opnieuw laden. Alle connectiviteitsfuncties werken nu perfect. De opgeslagen foutcode is verdwenen en het motorlampje blijft uit zoals voorheen. De monteur legde uit dat deze elektrische storingen kunnen optreden na updates als de communicatiesystemen niet goed synchroniseren. Beetje vervelend dat een routine-update dit heeft veroorzaakt, maar de motor en transmissie zijn tenminste niet aangetast. Voor iedereen die soortgelijke problemen ondervindt, is het zeker de moeite waard om het te laten controleren door professionals met de juiste diagnoseapparatuur in plaats van zelf reparaties uit te voeren. Het gespecialiseerde gereedschap dat ze gebruikten maakte snel werk van wat een frustrerend probleem had kunnen zijn om zelf op te lossen. Alles is nu weer normaal en alle systemen communiceren weer naar behoren. Hopelijk helpt dit iemand anders die soortgelijke connectiviteitsproblemen ondervindt na een winkelbezoek.

(Vertaald uit Engels)