Audi RS3 telefoon/oproepsysteem volledig defect nodig

Mijn 2019 S4 had soortgelijke problemen met het audiosysteem. De geluidskwaliteit nam plotseling af en het spraakherkenningssysteem reageerde niet meer. Na een grondige diagnose werd het probleem getraceerd naar een defecte microfoonmodule en een beschadigde kabelboom in de hemelbekleding. De functie voor ruisonderdrukking werd ook aangetast, wat in eerste instantie het echte probleem maskeerde. De hoofdbedieningseenheid was in orde, maar de audio-ingangscomponenten moesten worden vervangen. Dit omvatte de microfoon en de bijbehorende bedrading. Voor de reparatie moest de hemelbekleding worden verwijderd om bij het volledige systeem te kunnen komen. Dit is een complexe klus waarvoor specifieke kennis van de architectuur van het infotainmentsysteem nodig is. De problemen met de volumeregeling waren opgelost toen de nieuwe onderdelen waren geïnstalleerd en goed waren geïntegreerd met de hoofdeenheid. Dit soort reparaties wordt als groot beschouwd vanwege de arbeidsintensieve aard en de gespecialiseerde onderdelen die nodig zijn. Het systeem moest na de installatie volledig opnieuw worden gekalibreerd. Gezien de symptomen van je RS3, met name de dode stemherkenning en problemen met de draadloze verbinding, klinkt het erg vergelijkbaar met wat ik heb meegemaakt. Ik raad je sterk aan om dit te laten nakijken bij een dealer of een gespecialiseerd audiosysteemreparatiebedrijf, want een verkeerde reparatie kan verdere schade aan het infotainmentsysteem veroorzaken.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor je gedetailleerde antwoord over het Bluetooth-probleem. Mijn audiosysteem werkt perfect sinds de reparatie. De geluidskwaliteit is nu perfect en alle functies werken weer normaal. De technicus zei dat deze problemen vrij vaak voorkomen bij onze modellen. Kunt u aangeven hoeveel de reparatie in uw geval heeft gekost? Mijn rekening was vrij hoog en omvatte 6 uur werk. Ik ben ook benieuwd of u nog andere problemen met de audio-ingang hebt ondervonden sinds de reparatie? Dat zou handig zijn voor de toekomst, aangezien mijn garantie binnenkort afloopt.

(Vertaald uit Engels)

Naar aanleiding van uw vraag ben ik blij te horen dat uw systeem weer naar behoren werkt. Net als mijn eerdere ervaringen kunnen deze microfoonreparaties complex zijn, maar ze zijn het waard om goed te worden gerepareerd. Mijn totale reparatierekening bedroeg 815 euro in de gespecialiseerde winkel, inclusief het vervangen van de microfoon en het herkalibreren van het hele infotainmentsysteem. De draadloze verbinding is sinds de reparatie vlekkeloos en de spraakherkenning werkt weer perfect. Ik heb geen problemen ondervonden met de volumeregeling of ruisonderdrukking in de 18 maanden sinds de reparatie. De technicus zei dat het belangrijk is om de systeemsoftware up-to-date te houden om toekomstige communicatieproblemen te voorkomen. De kosten zijn over het algemeen aanzienlijk omdat toegang tot de onderdelen een uitgebreide demontage van het interieur vereist. Gezien het cruciale belang van deze systemen voor moderne voertuigen, is het meestal de investering waard om het goed te laten doen door gekwalificeerde technici die de fijne kneepjes van de infotainmentsystemen van onze modellen begrijpen.

(Vertaald uit Engels)

De reparatie bleek geweldig en was elke cent waard. Ik heb hem vorige week eindelijk naar een gecertificeerde winkel gebracht nadat ik moe werd van de communicatieproblemen. Het hele proces verliep vlotter dan verwacht. De technicus vond een beschadigde kabelboom in de buurt van de microfoonmodule, plus wat corrosie op de connectoren. Ze moesten verschillende interieurpanelen verwijderen om overal bij te kunnen, maar de geluidskwaliteit is nu perfect. Spraakherkenning werkt als nieuw en het Bluetooth-probleem is volledig opgelost. De totale kosten bedroegen 780 euro voor onderdelen, arbeid en herkalibratie van het systeem. Hoewel het niet goedkoop is, werken de volumeregeling en alle audio-invoerfuncties probleemloos. De winkel heeft zelfs de software geüpdatet, waardoor soortgelijke problemen blijkbaar worden voorkomen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring, het hielp bevestigen dat ik op het juiste spoor zat met de diagnose. Ik blijf bij deze winkel voor toekomstig onderhoud van het audiosysteem omdat ze duidelijk weten wat ze doen.

(Vertaald uit Engels)