Audi Q2 audiosysteem dood: probleemoplossingsgids

Ik heb soortgelijke audioproblemen ondervonden in mijn 2019 Audi Q3 40 TFSI en ik kan delen wat het probleem heeft opgelost. De volledige storing aan het geluidssysteem bleek complexer te zijn dan aanvankelijk werd vermoed. De hoofdoorzaak was defecte bedrading tussen de head-unit en de versterker, in combinatie met een defecte hoofdregelmodule. Statische ruis verscheen af en toe voordat het systeem helemaal stil werd. Het gekraak van de luidsprekers was een vroeg waarschuwingssignaal dat ik in eerste instantie over het hoofd zag. De reparatie vereiste: Volledige diagnostische scan van het MMI-systeem, Vervanging van de hoofdregelmodule, Herbedrading van de verbinding tussen head-unit en versterker, Systeemreset en codering Dit was een serieuze reparatie waarvoor gespecialiseerde Audi diagnoseapparatuur nodig was. De problemen met de volumeregeling en Bluetooth waren secundaire symptomen van de storing aan de hoofdregelmodule. De reparatie nam 3 volle dagen in beslag vanwege de complexiteit van de toegang tot de onderdelen achter het dashboard. Stel voor dat je het laat nakijken in een gecertificeerde winkel met de juiste diagnoseapparatuur, want dit is meestal geen eenvoudige oplossing die je zelf kunt oplossen. De symptomen komen overeen met wat ik ervaarde vóór de volledige storing.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van deze details over de reparatie van het MMI-systeem. Ik had vorig jaar soortgelijke problemen met mijn Q2, toen de luidsprekers van de auto het begaven na weken van statische ruis en af en toe gekraak van de luidsprekers. Je beschrijving van de problemen met de head-unit komt precies overeen met wat ik heb ervaren. Kun je je herinneren wat je ongeveer hebt betaald voor de volledige reparatie? Ik vroeg me af of de kosten vergelijkbaar waren. Werkt alles perfect sinds de reparatie of heb je nog andere storingen opgemerkt?

(Vertaald uit Engels)

De reparatiekosten bedroegen 725 euro voor het repareren van het defecte display en de besturingsmodule, elke cent waard als je bedenkt hoe kritisch het audiosysteem is voor de dagelijkse ritten. Sinds de reparatie bij de gecertificeerde winkel is uitgevoerd, werken de head-unit en de autoluidsprekers vlekkeloos. De dashboardbediening reageert perfect, het gekraak van de luidsprekers is volledig verdwenen en de Bluetooth-verbinding blijft stabiel, zelfs tijdens lange ritten. Geen haperende audio of vastgelopen systemen meer. De grondige diagnose die ze hebben gesteld, heeft echt vruchten afgeworpen in de vorm van een volledige, blijvende reparatie. Ik heb er eigenlijk spijt van dat ik die vroege waarschuwingssignalen niet eerder heb aangepakt, want het krakende geluid wees duidelijk op een zich ontwikkelende fout in de regelmodule. Maar het audiosysteem werkt nu precies zoals het hoort, net als toen de auto nieuw was.

(Vertaald uit Engels)

Op basis van uw slechte eerste ervaring besloot ik een andere gecertificeerde winkel te proberen. Na een goede diagnose vonden ze een defecte bedrading in de head-unit die de volledige audiostoring veroorzaakte. Het statische geluid dat ik hoorde, was eigenlijk een waarschuwingssignaal van het falende systeem. De reparatie duurde 2 dagen en kostte 780 euro: Installatie van een nieuwe kabelboom, herkalibratie van de head-unit, volledige systeemdiagnosetest, herprogrammering van de dashboardbediening De volumeregeling en alle audiofuncties werken nu perfect. Geen gekraak of systeemstoringen meer. Hoewel het duurder was dan verwacht, was de kwaliteit van het werk het waard. De nieuwe winkel nam de tijd om de problemen uit te leggen en liet me de beschadigde onderdelen zien. Terugkijkend had ik het probleem moeten aanpakken toen het statische geluid voor het eerst verscheen, maar het is nu in ieder geval goed verholpen. Het is nu 3 maanden geleden en er zijn geen problemen.

(Vertaald uit Engels)