Advies zoeken over problemen met het navigatiesysteem van de Renault Arkana voor 2019 en mogelijke oplossingen voor schermstoringen

Hallo, ik ben niet echt een professional, gewoon iemand met wat auto-ervaring, maar ik had een soortgelijk probleem met mijn Renault Megane uit 2017. Mijn display deed het ook niet meer. Mijn monteur bij mijn lokale garage heeft het uiteindelijk opgelost. Ze moesten helaas de hele unit vervangen. Het kostte me een koele €725 omdat het display beschadigd was. Maar elke auto kan een beetje anders zijn. Kun je meer vertellen over je Arkana? Wat zijn de huidige kilometerstand en conditie? Heb je onlangs andere problemen ondervonden met de elektronica? Laten we hier wat dieper op ingaan.

(Vertaald uit Engels)

Hey, bedankt voor het delen van je ervaring. Om je vragen te beantwoorden, de kilometerstand van mijn Arkana staat momenteel op 195618 km. De laatste onderhoudsbeurt was onlangs, dus hij is vrij goed onderhouden. Behalve het probleem met het navigatiesysteem zie ik geen andere elektronische problemen. Al het andere tikt nog steeds goed voor zover ik kan zien. Laten we deze puzzel eens oplossen!

(Vertaald uit Engels)

Goed om te horen dat je Arkana goed onderhouden is! Met die kilometerstand heeft hij wel wat weggereden, maar Renault motoren houden het meestal vrij goed vol. Mijn Megane had ook ongeveer dezelfde looptijd toen dat display afging. Ik kan je vertellen dat ik er eerst gek van werd, maar het bleek minder eng dan het eerst leek. Ten eerste, heb je iets vreemds gemerkt aan je systeem voordat het begon? Zoals vastlopen, grafische problemen of systeemfouten? In mijn geval waren deze tekenen er wel, maar ik nam ze niet echt serieus tot het... onhandelbaar werd. Mijn monteur stond erop om eerst een volledige systeemdiagnose uit te voeren. Dat hielp om de exacte bron van het probleem aan te wijzen en bespaarde me het risico dat ik aan dingen zou gaan rommelen die eigenlijk geen problemen opleverden. Mijn advies zou dus zijn om een volledige diagnose te laten stellen bij een betrouwbaar servicecentrum als je dat nog niet hebt gedaan. Het kan je helpen erachter te komen of het gewoon het scherm is of iets meer. Ik hoop dat het niet zo ernstig is dat het scherm helemaal moet worden vervangen, maar als dat wel het geval is, zou ik je aanraden om op zoek te gaan naar een tweedehands navigatiesysteem. Houd ons op de hoogte! Laten we dit ding oplossen!

(Vertaald uit Engels)

Hey! Ik waardeer je advies echt. Ik merkte inderdaad dat de reactiesnelheid van het systeem afnam, maar ik denk dat ik ontkende dat het tot dit punt zou escaleren. Het lijkt erop dat ik het mis had om die tekenen over het hoofd te zien. Ik zal zeker je advies opvolgen en zo snel mogelijk een diagnose laten stellen. En ik hoop dat het niet zover komt, maar als we het beeldscherm moeten vervangen, sta ik zeker open voor een tweedehands exemplaar. Ik houd je op de hoogte van de voortgang. Hartelijk dank! Bedankt!

(Vertaald uit Engels)