Unità principale e comandi audio morti in Audi SQ7

Ho riscontrato problemi simili con la mia Audi S6 del 2018. Il guasto dell'unità principale è iniziato con un crepitio degli altoparlanti, poi è progredito fino al completo arresto del sistema. Dopo la risoluzione dei problemi, il problema è stato ricondotto a collegamenti di cablaggio difettosi tra l'unità principale e i comandi del cruscotto. La riparazione ha richiesto la rimozione dell'intero gruppo dell'unità principale e la sostituzione di diversi cablaggi danneggiati. Non si è trattato di un semplice intervento di riparazione, poiché si è trattato di intervenire sulla complessa elettronica che controlla sia il sistema di intrattenimento sia la diagnostica del veicolo. I principali passaggi diagnostici hanno rivelato: Guasto alla scheda di controllo principale del sistema MMI, software corrotto nell'unità principale, connettori di cablaggio danneggiati dietro i comandi del cruscotto Si è trattato di un problema serio che ha richiesto un'attrezzatura diagnostica specializzata. La riparazione ha comportato la sostituzione del modulo di controllo MMI e il ricablaggio dei collegamenti agli altoparlanti dell'auto. Le funzioni di controllo del volume e del menu sono state ripristinate dopo un reset completo del sistema. Per la vostra SQ7, suggeriamo di controllare: 1. Le condizioni dei fusibili di base 2. I collegamenti dei fili dietro l'unità principale 3. I collegamenti dei fusibili dietro l'unità principale Collegamenti dei fili dietro l'unità principale 3. Codici di errore del sistema MMI 4. Si raccomanda una diagnosi professionale poiché questi sistemi sono integrati con altre funzioni del veicolo.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con l'S6, mi è stata molto utile perché sto affrontando un problema di rumore statico molto simile con la mia SQ7. I sintomi che hai descritto corrispondono esattamente a quelli che ho riscontrato io, in particolare lo scoppiettio degli altoparlanti prima del guasto totale dell'unità principale. Prima di rivolgermi a un'officina, probabilmente dovrei controllare i collegamenti a terra e i fusibili che hai menzionato. Mi chiedo solo se ricordi quanto è costata la riparazione nel tuo caso. Inoltre, dopo la riparazione tutto ha funzionato perfettamente con gli altoparlanti e i comandi del cruscotto, o hai notato altri problemi?

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver chiesto informazioni sul follow-up. Da quando il mio S6 è stato riparato, la qualità dell'audio è stata impeccabile, con zero problemi di crepitii degli altoparlanti. I comandi sul cruscotto e le funzioni di controllo del volume funzionano perfettamente, un vero sollievo dopo il frustrante periodo di guasti al sistema. Il costo della riparazione è stato di 725 euro per l'intervento completo, che ha incluso la sostituzione dell'unità display difettosa e la risoluzione di tutti i problemi di connessione. Gli altoparlanti dell'auto ora emettono un suono nitido e chiaro, senza statica o interferenze. I sintomi della vostra SQ7 sono quasi identici a quelli che ho riscontrato io. L'investimento è valso la pena, dato che il sistema di intrattenimento è una parte fondamentale della guida quotidiana. Consiglio vivamente di farlo controllare da un tecnico qualificato piuttosto che tentare di risolvere il problema con il fai-da-te, vista l'interconnessione di questi sistemi. La tranquillità derivante dal corretto funzionamento dei comandi sul cruscotto e dall'affidabilità dell'impianto audio ha fatto sì che la riparazione valesse la pena. Nei mesi successivi alla riparazione non è emerso alcun problema.

(Tradotto da Inglese)

Volevo aggiornare tutti sulla situazione del mio SQ7. Finalmente ho risolto il problema presso un negozio specializzato in riparazioni audio. I problemi di controllo del volume e il rumore statico si sono rivelati causati da un collegamento difettoso nel cablaggio principale, proprio come suggerito da alcuni di voi. Il costo della riparazione è stato di 680 euro, comprensivo di un controllo diagnostico completo e della sostituzione di alcuni cavi corrosi. Hanno anche aggiornato il software dell'unità principale mentre erano aperti. Da quando è stata effettuata la riparazione, non si sono più verificati i problemi di gracchiamento degli altoparlanti o di Bluetooth. Il negozio ha scoperto che il filo di terra si era allentato nel tempo, causando la maggior parte dei problemi. L'intera riparazione ha richiesto circa 4 ore. Sono davvero contento di essermi rivolto a un'officina specializzata invece di tentare soluzioni rapide. La qualità del suono è ora migliore di quando ho preso l'auto. Chiunque si trovi ad affrontare problemi simili al controllo del cruscotto deve assolutamente farlo controllare da professionisti. Questi moderni sistemi audio sono troppo complessi per essere riparati da soli.

(Tradotto da Inglese)