SQ8 Guasti elettrici multipli, sistema di navigazione fuori uso

Avendo una discreta esperienza di lavoro sui veicoli Audi, ho riscontrato una situazione molto simile con la mia S7 del 2020. I sintomi erano pressoché identici: un'interruzione completa della navigazione seguita da molteplici messaggi di errore elettrico. Il problema si è rivelato legato a un modulo di controllo difettoso che ha richiesto un aggiornamento del software e una ricalibrazione. La mia officina ha diagnosticato il problema come Programmazione dell'unità di controllo non plausibile, il che significa sostanzialmente che il modulo ha perso i parametri di programmazione corretti. La soluzione ha comportato un aggiornamento completo del software della centralina, oltre alla ricalibrazione di diversi sistemi collegati. Il costo totale è stato di 240 euro e ha risolto completamente tutti i problemi elettrici. L'officina ha detto che si trattava di un bug software noto che riguardava diversi modelli di quella generazione. Prima di suggerire soluzioni specifiche, però, potreste condividere con noi: Si è accesa la spia del motore di controllo? Avete riscontrato altri problemi elettrici oltre alla navigazione? Avete recentemente avuto problemi con la batteria o avete effettuato lavori elettrici? Riesce ad accedere al menu delle impostazioni del veicolo? Queste informazioni potrebbero aiutare a determinare se il vostro problema corrisponde a quello che ho riscontrato io e se una soluzione simile potrebbe funzionare per la vostra SQ8.

(Tradotto da Inglese)

L'ultimo tagliando è stato fatto a 80000 km. Dopo aver letto la sua risposta e aver riscontrato anch'io sintomi simili, ho eseguito una scansione della diagnostica di bordo che ha evidenziato diversi codici di guasto relativi alla centralina. La spia del motore non è ancora apparsa, ma ho notato che la tensione della batteria sembra leggermente più bassa del solito. Il menu delle impostazioni del veicolo è completamente inaccessibile. È interessante notare che non sono stati eseguiti lavori elettrici di recente e che questi problemi sono iniziati improvvisamente durante il normale funzionamento. La procedura di ripristino del software indicata nel manuale non è servita a nulla. La mia ipotesi è che il problema possa essere legato alla programmazione del modulo di controllo da lei descritta, soprattutto alla luce dei sintomi simili riscontrati in altri modelli Audi. Ho intenzione di programmare una visita in officina per far eseguire un aggiornamento completo del software della centralina. Grazie per aver condiviso il riferimento ai costi, aiuta a definire le aspettative.

(Tradotto da Inglese)

Sono lieto di aiutarvi a risolvere il problema. Dopo aver visto i risultati della vostra diagnostica, sono ancora più convinto che si tratti del problema di programmazione della centralina che ho riscontrato. Il menu delle impostazioni inaccessibile e le irregolarità della tensione della batteria sono particolarmente indicativi, in quanto sono stati precursori esatti dei problemi della centralina della mia S7. La diagnostica di bordo che mostra diversi codici di errore relativi alla centralina suggerisce fortemente che si tratta dello stesso malfunzionamento del software che ho riscontrato io. Nel mio caso, l'officina ha confermato che la tensione irregolare della batteria può talvolta innescare la corruzione del software in questi moduli di controllo. Quando la mia S7 presentava sintomi simili, anche il reset del software previsto dal manuale non ha risolto nulla. La riprogrammazione completa della centralina è stata necessaria perché il software originale si era corrotto. I tecnici mi hanno spiegato che questi sistemi sono particolarmente sensibili alle fluttuazioni di tensione. In base alla vostra descrizione e alla mia esperienza, vi consiglio vivamente di farli riparare: 1. Eseguire una scansione diagnostica completa 2. Verificare la presenza di eventuali aggiornamenti della centralina 3. Verificare lo stato di salute della batteria 4. Eseguire una scansione diagnostica completa. Verificare lo stato di salute della batteria 4. Eseguire una riprogrammazione completa della centralina, se necessario La soluzione dovrebbe avere un costo simile a quello che ho pagato io, forse leggermente superiore se anche la batteria necessita di attenzione.

(Tradotto da Inglese)

Sulla base della sua esauriente spiegazione e delle informazioni sulla tensione della batteria, procederò sicuramente a programmare una visita in officina. I molteplici codici di errore rilevati dalla mia scansione diagnostica e il blocco completo del menu delle impostazioni fanno pensare al problema di programmazione della centralina che avete riscontrato. Il tentativo fallito di reset del software e la somiglianza dei sintomi con il caso della S7 mi fanno ritenere che una riprogrammazione completa della centralina probabilmente risolverà questi problemi. Anche il tuo suggerimento di controllare lo stato di salute della batteria ha senso, visti i valori di tensione che vedo. Ho fissato un appuntamento per la prossima settimana e chiederò di eseguire il protocollo diagnostico completo che hai illustrato, compresi l'aggiornamento del software e la ricalibrazione della centralina. È rassicurante sapere che la soluzione dovrebbe essere relativamente semplice, anche se è necessario riprogrammare più sistemi. La stima dei costi aiuta nella pianificazione e mi assicurerò di menzionare il potenziale collegamento tra la tensione della batteria e il danneggiamento del software quando la porterò qui. Chiederò anche di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti software in corso che potrebbero evitare che questo accada di nuovo.

(Tradotto da Inglese)