Sistema telefonico/di chiamata Audi RS3: necessario un guasto completo

La mia S4 del 2019 ha avuto problemi simili al sistema audio. La qualità del suono è calata improvvisamente e il sistema di riconoscimento vocale ha smesso di rispondere. Dopo un'accurata diagnostica, il problema è stato ricondotto a un modulo microfono difettoso e a un cablaggio danneggiato nell'headliner. Anche la funzione di cancellazione del rumore ambientale era interessata, il che inizialmente ha mascherato il vero problema. L'unità di controllo principale era a posto, ma i componenti di ingresso audio dovevano essere sostituiti. Tra questi, il gruppo del microfono e il relativo cablaggio. La riparazione ha richiesto la rimozione dell'headliner per accedere al sistema completo. Si tratta di un lavoro complesso che richiede una conoscenza specifica dell'architettura del sistema di infotainment. I problemi di controllo del volume sono stati risolti una volta installati i nuovi componenti e integrati correttamente con l'unità principale. Questo tipo di riparazione è considerato importante a causa della natura ad alta intensità di lavoro e delle parti specializzate richieste. Il sistema ha richiesto una ricalibrazione completa dopo l'installazione. I sintomi del vostro RS3, in particolare i problemi di riconoscimento vocale e di connessione wireless, sono molto simili a quelli che ho riscontrato io. Suggerisco vivamente di far controllare il sistema presso un concessionario o un'officina specializzata in sistemi audio, poiché una riparazione errata può causare ulteriori danni al sistema di infotainment.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata sul problema del Bluetooth. Il mio sistema audio funziona perfettamente da quando è stato riparato. La qualità del suono è perfetta e tutte le funzioni sono tornate alla normalità. Il tecnico ha detto che questi problemi sono abbastanza comuni nei nostri modelli. Può dirci quanto è costata la riparazione nel suo caso? Il mio conto era piuttosto salato e comprendeva 6 ore di manodopera. Inoltre, è curioso di sapere se ha riscontrato altri problemi di ingresso audio dopo la riparazione? Sarebbe utile saperlo per il futuro, visto che la mia garanzia sta per scadere.

(Tradotto da Inglese)

In seguito alla sua domanda, sono lieto di sapere che il suo sistema funziona di nuovo correttamente. Come nella mia precedente esperienza, le riparazioni di questi microfoni possono essere complesse ma vale la pena ripararle correttamente. Il conto totale della riparazione è stato di 815 euro presso il negozio specializzato, che comprendeva la sostituzione del gruppo del microfono e la ricalibrazione dell'intero sistema di infotainment. Dopo la riparazione, la connessione wireless è stata impeccabile e il riconoscimento vocale funziona di nuovo perfettamente. Nei 18 mesi successivi alla riparazione, ho riscontrato problemi con il controllo del volume o la cancellazione del rumore ambientale. Il tecnico ha detto che è importante mantenere aggiornato il software del sistema per evitare futuri problemi di comunicazione. I costi tendono a essere significativi perché l'accesso ai componenti richiede un ampio smontaggio dell'abitacolo. Dato che questi sistemi sono fondamentali per i veicoli moderni, di solito vale la pena investire per farli riparare da tecnici qualificati che conoscono le complessità dei sistemi di infotainment dei nostri modelli.

(Tradotto da Inglese)

La riparazione è risultata ottima e valeva ogni centesimo. La scorsa settimana ho finalmente portato la macchina in un'officina certificata dopo essermi stancato dei problemi di comunicazione. L'intero processo è stato più fluido del previsto. Il tecnico ha trovato un cablaggio danneggiato vicino al modulo del microfono, oltre a un po' di corrosione sui connettori. Hanno dovuto rimuovere diversi pannelli interni per accedere a tutto, ma ora la qualità del suono è perfetta. Il riconoscimento vocale funziona come nuovo e il problema del Bluetooth è stato completamente risolto. Il costo totale è stato di 780 euro, che ha coperto parti, manodopera e ricalibrazione del sistema. Sebbene non sia economico, il controllo del volume e tutte le funzioni di ingresso audio funzionano perfettamente. Il negozio ha anche aggiornato il software che, a quanto pare, aiuta a prevenire problemi simili. Grazie ancora per aver condiviso la vostra esperienza, mi ha aiutato a confermare che ero sulla strada giusta con la diagnosi. Continuerò a rivolgermi a questo negozio per la futura manutenzione dell'impianto audio, poiché è chiaro che sanno quello che fanno.

(Tradotto da Inglese)