Sistema CCC della BMW i3 guasto: audio e comandi non rispondono

Ciao! Ho una certa esperienza con l'elettronica delle auto e l'anno scorso ho avuto un problema molto simile con la mia BMW i4 del 2020. All'inizio, pensavano anche che fosse un problema CAN-BUS con il mio sistema di infotainment che si spegneva completamente. L'ho portata alla mia officina di fiducia e, dopo la diagnosi, si è scoperto che era solo un modulo di controllo principale difettoso. Mi è costato circa 235 euro per ripararla, manodopera inclusa. La iX3 in officina aveva sintomi simili ma necessitava di riparazioni diverse, quindi questi problemi possono essere complicati. Prima di suggerire soluzioni più specifiche, potresti condividere: Hai controllato se i fusibili sono a posto? È successo all'improvviso o gradualmente? Ci sono aggiornamenti software recenti o problemi con la batteria? Sarei felice di condividere maggiori dettagli una volta che saprò di più sulla tua situazione specifica.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! È successo all'improvviso ieri mentre guidavo. Nessun segnale di avvertimento prima, tutto funzionava perfettamente durante il mio ultimo controllo di manutenzione il mese scorso a 19.171 km. Ho controllato tutti i fusibili per prima cosa, sembrano a posto. Nessun aggiornamento recente e la batteria ibrida mostra livelli normali. La parte strana è che il resto dell'auto funziona perfettamente, è solo l'intero sistema di intrattenimento che è morto. Sono sinceramente sollevato di sentire che potrebbe essere solo il modulo di controllo, ero preoccupato che potesse essere qualcosa di molto più serio. Immagino che dovrò prenotarlo e farglielo dare un'occhiata. La tua riparazione ha richiesto molto tempo per essere risolta una volta che hanno identificato il problema?

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Mi fa piacere che tu abbia controllato prima questi elementi di base, risparmiano un sacco di tempo per la risoluzione dei problemi. Sì, quando è successo alla mia i4, è spuntato fuori dal nulla mentre stavo guidando per fare la spesa. Super fastidioso! La riparazione vera e propria è stata abbastanza veloce una volta capito che si trattava del modulo di controllo, hanno impiegato circa 2-3 ore in totale. La maggior parte del tempo è stata spesa per testare tutto il resto per assicurarsi che tutti i sistemi comunicassero correttamente. Ma c'è una cosa interessante: dato che i vostri sintomi sono ESATTAMENTE simili a quelli che ho riscontrato io (tutto il resto funziona bene tranne il sistema di intrattenimento), sono abbastanza sicuro che si tratti dello stesso problema. Il mio meccanico mi ha detto che questi moduli a volte si guastano a causa di picchi di tensione o semplicemente si usurano, anche nei modelli più recenti come il nostro. Un consiglio veloce: quando sostituiscono il modulo, assicuratevi che aggiornino tutto il firmware. Il mio aveva bisogno di un aggiornamento completo del software dopo l'installazione del nuovo modulo. Altrimenti, potreste ritrovarvi con qualche strano problema. Onestamente, anche se è frustrante, non è il problema peggiore da avere. Il componente in sé non è molto costoso rispetto ad altri potenziali problemi e, una volta risolto, dovrebbe essere a posto. Fatemi sapere come va a finire, sono curioso di sapere se si tratta dello stesso problema!

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per tutte le informazioni dettagliate, è esattamente quello che avevo bisogno di sentire! Apprezzo molto anche la segnalazione dell'aggiornamento del firmware, non ci avrei mai pensato. L'ho appena prenotata per domani mattina. Il consulente di assistenza ha detto di aver visto alcuni casi simili, quindi speriamo che sia una soluzione semplice come la tua. Hai ragione, è fastidioso ma potrebbe essere molto peggio. Almeno posso ancora guidare l'auto! Terrò sicuramente presente l'intervallo di 2-3 ore per pianificare la mia giornata. Sapere che probabilmente si tratta solo del modulo di controllo mi fa sentire molto meglio anche per quanto riguarda il costo potenziale. Mi immaginavo qualcosa di molto più costoso! Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza. È stato molto utile avere qualcuno che ha affrontato la stessa cosa. Aggiornerò il forum una volta risolto il problema, nel caso in cui qualcun altro si imbatta in problemi simili!

(Tradotto da Inglese)