RacerKaiser
Sistema Bluetooth della BMW X5 non funzionante, i proprietari segnalano problemi
Lo smartphone non può essere collegato
Guasto memorizzato
(Tradotto da Inglese)
5 commento(i)
Grazie per la tua risposta dettagliata! L'ultima volta che ho fatto la manutenzione al mio è stato circa 3 settimane fa a 94149 KM e non ho fatto nessun lavoro importante sul sistema di infotainment prima che iniziasse questo problema. Ho provato il reset di base un paio di volte (tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi) ma senza successo. Succede con ogni telefono che proviamo a connettere, il mio iPhone, il Samsung di mia moglie, ho provato persino il mio Google Pixel. Nessuno di loro rimane connesso per più di qualche minuto. La cosa strana è che è iniziato subito dopo un normale lavaggio dell'auto, non so se è solo una coincidenza o se è entrata un po' di umidità da qualche parte dove non avrebbe dovuto. Anche i messaggi di errore sono davvero insoliti, a volte dicono "Connessione fallita" e altre volte mostrano solo una schermata vuota. Mi piacerebbe saperne di più sull'aggiornamento software che hai menzionato. Hanno dovuto sostituire anche dei componenti hardware?
(Tradotto da Inglese)
Di nuovo ciao! Grazie per i dettagli extra sulla tua X5. Il dettaglio dell'autolavaggio in realtà mi fa venire in mente qualcosa, qualcosa di simile è successo alla mia X3 prima che iniziassero i problemi, anche se inizialmente non ho collegato i puntini. Nel mio caso, per fortuna non hanno dovuto sostituire alcun componente hardware. Il solo aggiornamento software ha fatto il trucco, ma ricordo che il meccanico ha detto che dovevano prima controllare le connessioni del modulo di controllo perché l'umidità a volte può creare interferenze con il sistema dell'antenna Bluetooth. Per quel che vale, ho avuto esattamente gli stessi messaggi di errore che descrivi, il "Connessione fallita" e la roba dello schermo vuoto. Davvero frustrante, soprattutto quando provi a rispondere alle chiamate in movimento! Dal momento che hai detto di aver provato più telefoni senza successo (proprio come me), indica sicuramente un problema di sistema piuttosto che un problema di compatibilità del telefono. Il fatto che sia iniziato dopo un autolavaggio mi fa pensare che potresti avere a che fare con la stessa cosa che ho avuto io. Domanda veloce, hai notato altre stranezze elettriche? Come i finestrini che si comportano male o le preimpostazioni della radio che si ripristinano? Anche la mia X3 ha mostrato alcuni di questi sintomi prima che la riparassi. Se vedi segnali simili, potrebbe aiutarti a restringere il campo per capire se hai a che fare con un problema identico a quello che ho avuto io. Inoltre, giusto per tranquillizzarti, anche se il mio ha iniziato con sintomi simili dopo essersi bagnato, non c'era alcun danno permanente. L'aggiornamento ha risolto tutto.
(Tradotto da Inglese)
Continuerò così: Grazie per questa spiegazione esauriente! Mi hai decisamente tranquillizzato sui potenziali danni causati dall'acqua. E no, non ho notato altri problemi elettrici, finestrini, radio e tutto il resto sembra funzionare normalmente. È solo il sistema Bluetooth che si comporta male. È davvero bello sapere della tua esperienza con l'aggiornamento software che risolve i problemi. Cercherò sicuramente di farlo. Il tuo meccanico ha detto quanto tempo ci è voluto per l'intero processo? Sto cercando di capire se devo lasciare l'auto per un giorno intero o se è una soluzione rapida. Apprezzo molto il fatto che tu ti sia preso il tempo di condividere la tua esperienza. Domani prenoterò un appuntamento con il mio meccanico di fiducia e chiederò specificamente di controllare i collegamenti del modulo di controllo e di fare l'aggiornamento software. Spero che sarà semplice come la tua riparazione! Fammi sapere se ti viene in mente qualcos'altro che dovrei dire al meccanico. Grazie ancora per tutto il tuo aiuto!
(Tradotto da Inglese)
Ciao a tutti! Ho qualche esperienza di lavoro sulle auto come meccanico per hobby. Ho avuto un problema molto simile con la mia BMW X3 del 2014 l'anno scorso. Il Bluetooth stava impazzendo proprio come il tuo, non si accoppiava correttamente e continuava a cadere la connessione. L'ho portata nella mia officina abituale e hanno scoperto che si trattava di un problema di protocollo di accoppiamento nel sistema. Hanno dovuto eseguire un reset completo e un aggiornamento del software di infotainment. La soluzione è stata piuttosto rapida, mi è costata 45 euro e da allora funziona perfettamente. Prima di approfondire le potenziali soluzioni, potresti condividere con noi: Hai provato a fare da solo un reset di base del sistema? Succede con tutti i telefoni o solo con alcuni? Sono stati effettuati aggiornamenti recenti del telefono prima dell'inizio del problema? Inoltre, dato che hai l'X5, alcune soluzioni potrebbero essere specifiche per il modello. Non esitate a condividere ulteriori dettagli e cercherò di aiutarvi in base alla mia esperienza con le BMW.
(Tradotto da Inglese)